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結(jié)果時為找了半天沒找到二維碼在哪兒,最后還是換成他掃奚溪,這才加上了一個id名字叫“嘻嘻嘻”的號。
加完微信,收起手機,他說:“那我走了。”
奚溪說:“好啊,拜拜。”
時為騎上車離開,只覺今日份的人際交往已達上限。
就這樣幾天下來,最淡定的還要數(shù)羅耀江。
莫亞雷調(diào)來時為,又給他啟動了pip,反而讓他徹底無事一身輕,每天就坐自己辦公室里刷手機,不知是在玩歡樂麻將還是看股票。
時為跟奚溪倒是可以互相分擔(dān)工作,但也真的是到處救火,在一個又一個就餐高峰之間疲于奔命。
唯一的改進竟是莫亞雷帶來的,他在某天廚房和餐飲部的早會上宣布——
今后每天銷售部和前廳部會在系統(tǒng)里更新兩次入住和銷售的數(shù)據(jù),而且還會加上賓客類型的分析,供廚房和餐飲部預(yù)測用餐人數(shù)和用餐高峰時間。
以及房務(wù)部那邊改進了流程,承諾提升做房效率,前廳部也承諾不再超量贈送行政權(quán)益,所以之后行政酒廊“對月閣”的人流壓力也會降低一些。
兩項變化都對全日制廚房影響最大,好的那種影響。
時為猜這多半是叢欣努力的結(jié)果,她對他說過,會在自己職權(quán)范圍內(nèi)給他最大的支持,她說到做到了。
而相應(yīng)的,管理層也對廚房和餐飲部提了要求,必須結(jié)合上面這些數(shù)據(jù),以及每天閉餐之后的剩余菜品分析,做好第二天備料備餐的預(yù)測,提升自助餐和酒廊的滿意度。
時為明白,這也是他的pip。
但在廚房,你可以說這是一個統(tǒng)籌問題,雖然它更像是魔法,也可以說它是一個統(tǒng)計的問題,雖然它更像算命。
他不是沒想過如何改變,只是還不知道是否應(yīng)該走那條路。
工作十年,他曾經(jīng)待過的都是精致餐飲一類的法餐廚房,管理全都幾近嚴(yán)苛。
這傳統(tǒng)一直能追溯到十九世紀(jì),精致餐飲之父,國王的廚師,廚師的國王,古希臘掌管法餐的神,——奧古斯特·埃科菲,開始在自己的廚房實行軍事化管理,從而一掃混亂,大大提升了效率。
他把廚師團隊比作軍隊里的“旅”,叫brigade de cuisine,把廚師服變成雙排扣,借鑒的也是軍裝的款式,而oui chef其實就是“是,長官!”,完全跟軍隊里一樣。
一百多年之后,絕大多數(shù)西餐廚房仍舊沿用這種管理模式,以至于時為當(dāng)年做學(xué)徒的時候曾聽同事吐槽,說自己當(dāng)過兵,現(xiàn)在法國的軍隊根本沒這么嚴(yán)格。
服從性訓(xùn)練似乎就是讓學(xué)徒進入狀態(tài)最簡單高效的方法,所有新入行的人都要經(jīng)歷一些糟糕的事,同時自我洗腦,大家學(xué)手藝的時候都這樣,所有人都是這么過來的,對你有期待所以才這么嚴(yán)格……就這么才能堅持下來。
而哪怕沒做過廚師,很多人也能在文藝作品里看到類似的描述,比如那個著名的狗蛋,說自己年輕時因為出汗太多,當(dāng)時跟的chef把他衣服剪開,讓他就那么在廚房繼續(xù)工作。等到他自己當(dāng)上主廚,功成名就,同樣滿嘴臟話人身攻擊,甚至還把這一點搞成了綜藝效果。
就像一種遺傳病,代代相傳的暴力。而且也并非西餐廚房獨有,在中餐廚房更多的是一種古老的師徒制,他也不是沒聽朱師傅說過。反正只要踏進廚房地界,便是主廚們的一言堂,什么規(guī)章制度,什么員工滿意度,什么人力資源部門的約束,在他們眼中全都渺小可笑。
他很想跟叢欣談?wù)勥@個問題。
但在那幾天,除了她過來巡視餐廳,他就沒見過她,兩人碰面也沒時間說更多的話。
他曾聽別人說,她會上五點半的早班來看他們出早餐,但他到全日制廚房之后,她反而不來了,九點開完管理層早會才到自助餐廳走一圈,中午再去一次行政酒廊。
他當(dāng)然知道這也正常,她管理著一家270間客房350名員工的酒店,不可能micromanage到這種地步,每天問他今天感覺怎么樣?
第21章
一早醒來,叢欣發(fā)現(xiàn)了奇跡。
那幾天工作漸漸步入正軌,她也開始縮短自己在酒店的時間,每天七點半到店,鬧鐘便定在六點四十,聽到鈴響,伸手按掉摸過來,這才勉強睜眼。
照例先看幾大ota平臺,有沒有新的差評,近期遠期的價格鋪排,而后去微信刷群消息,最后掃一眼朋友圈。
夏季的天亮得格外早,沈?qū)氃坪椭烀鞒R惨幌蛄?xí)慣早起,這時候應(yīng)該已經(jīng)吃完早飯,一起出門散步,再逛個菜場,買好當(dāng)天要吃的菜一起回家去。這一天也不例外。幾分鐘之前,沈?qū)氃苿偘l(fā)了一張小區(qū)附近公園里盛開的荷花。緊接著便是朱明常發(fā)的另一張,是她站在池塘邊拿著手機給荷花拍照的背影,陽光穿透她頭頂香樟樹的葉冠,斑駁照到她身上。
兩張照片一上一下挨著,文字一模一樣:又一年夏天,荷花開了。
叢欣看得笑出來,然后眼見著下方出現(xiàn)小小的愛心以及張茂燕的微信id,她也趕緊跟著給二老點上贊。
繼續(xù)往下翻,在一連串轉(zhuǎn)發(fā)的行業(yè)新聞、微商廣告的后面,她看到了小灰人發(fā)的朋友圈。
小灰人發(fā)了朋友圈???
雖然她這段時間多少有些看熟了那個由字母和一串隨機數(shù)字組成的id,此刻卻仍舊懷疑是不是搞錯了,退到兩人的聊天記錄那里,點時為的頭像進他個人頁面,這才相信自己的眼睛。
小灰人真的發(fā)了一條朋友圈!!!
那是一張照片,發(fā)布時間是六個小時之前。
特寫畫面,鏡頭對準(zhǔn)一只白瓷平盤,中間鋪節(jié)瓜和胡蘿卜做的配菜,上面似乎是魚肉卷,淋了醬汁,旁邊有對半剖開的小粒青檸裝飾。
典型精致法餐的擺盤,但又沒精致到繁瑣造作的地步,配色也很自然。是她喜歡的風(fēng)格,又是剛睡醒還沒吃早飯,生生把自己看餓了。可放大圖片琢磨了半天,也許因為用剞刀法切過,變了紋理和形態(tài),愣沒認出來是什么魚。
照片上面的配文也只有數(shù)字:015/365。
她想了想,忽然領(lǐng)會到其中含義——他們說好的一年之期已經(jīng)過去兩周多。這還給她倒計時上了,哼哼。
當(dāng)下便截了圖,給小灰人發(fā)過去,直接問:這是?】
而后也不等他的回復(fù),把手機往床上一扔,起來洗漱,換衣服,出門去上班。
那邊果然隔了兩個多小時才回:r&d。】
叢欣當(dāng)時已經(jīng)到了江亞飯店,剛開完那一天的管理層早會,正在自己辦公室里對著電腦碼字寫郵件,匯總各部門的數(shù)據(jù),把營業(yè)日報和管理小結(jié)給杰森陳發(fā)過去。
收到信息,她看了眼時間,估計時為這時候也才剛忙完早餐,有功夫拿出手機。
要做新菜單?】她問。