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有?錢人可太聰明了。
但是邀請他們來參加一個小眾的的藝術展,卻有?很大可能應邀。真正的有?錢人是可以有?很多時間的,附庸風雅,彰顯自己的品味和?個性,也是很多人都愿意做的事情?。
她的微信列表里,就有?幾個富婆,三不五時地曬吃喝玩樂,看展日常,令人羨慕。
*
覃惟真的邀請到客戶來參加活動了。
“我好久沒有?買你?們品牌的東西了,風格好像變了點哦?跟以前不一樣?了?!迸腿穗S意看了看,似乎有?點興趣。
“您太久沒有?來了,rossi 去年換了新?的創意總監,可以重新?了解起來呀。”講故事變成覃惟擅長的事情?,她頭頭是道地給客人講奢侈品行業,講流行趨勢??腿祟l頻點頭,覺得她還挺專業。
覃惟心想,自己這算不算裝x?
雖然短期內沒有?業績產出,但是成功加了聯系方?式,叫客戶知道了有?一個銷售,叫vivi。
送走客人,覃惟在鏡子?里看到自己魔性的笑臉,內心萬分唏噓,她以前怎么?可能會?對客人如此諂媚?
絕境激發潛力誠不欺我。
要不是快餓死了,她不至于如此。
“利他性的服務思維很不錯?”
客人走了老遠她還在目送,直到身后響起說話聲音。
“哎喲——”覃惟嚇了一大跳,夸張地往身后倒退兩步。
周玨蹙著?眉,對她一驚一乍表情?的不滿,這不是一個成熟的sa該有?的表現,他伸手拉了下她的手腕,又把?她拽回來了。
第24章
他走路怎么總沒有聲音的?還穿著一身黑色的衣服, 是品牌經典男裝,像一個殺手。
覃惟懷疑他白天在公司里發號施令,晚上去搞暗殺了吧。
周玨拿起桌上的筆記本電腦看了會兒, 表格里?密密麻麻記錄著客戶的消費記錄,“你在聯系沉睡客戶?”
不行嗎?
覃惟因為被他罵過, 所以?在他面前?總是會自我?懷疑是不是又做錯了什么,只好?回?答:“我?只是利用?空閑時間跟進一下, 沒有耽誤正常的工作?!?
周玨繼續看文檔,電腦是她私人的, 屏幕上方的攝像頭被貼紙蓋住了,是她在追的偶像,還有粉色的鍵盤膜, 。
“你正常的工作做得很?好?嗎?”周玨問她, “每一位新客都?把握住了?”
覃惟被問住,她并不覺得自己這一點做錯了,只恨自己的這張嘴皮子?不足夠厲害,太笨了。
她要是perla就好?了,何至于被人這樣奚落。
周玨的手指在鍵盤點了點, 繼續往下看,發現她已經聯系了很?多。
過會兒聽見她終于想明白了, 為自己辯解:“沉睡客戶也是客戶,曾經有過消費就說明對品牌有過信任,只是基于某種原因放了一段時間。老客戶重新開發成功的概率,難道不比開發新客戶更高?”
“基于什么原因?”
“……”
我?哪里?知道?我?要是知道不就自己當總裁了嗎?還輪得著你把我?教?訓得跟鵪鶉似的?
覃惟有點生氣, 但?也只敢在心里?發牢騷。
周玨又問:“你拿什么挽回?客戶?”
覃惟面對這樣的刁難, 很?想翻白眼,但?是她不能, 低眉順眼地道:“您說?!?
“我?不知道?!敝塬k很?坦蕩,終于把電腦放下,“我?說開發這些客戶不是正經工作了嗎?”
“……”
“你要是這樣的反應能力,腹稿打個八百遍才能回?話,客戶不信任你也不奇怪。一個成熟的sales,有自己的風格很?重要?!?
覃惟不知道什么叫個人風格,自己適合什么風格呢?不是盡力把客戶服務好?就可以?了嗎?
“我?在這里?會把接待工作做好?的。”
“給我?看今天?的接待記錄。”他沒有等待覃惟遞上來,在桌上看見了藍色的文件夾,按照日?期寫了標簽,就擅自拿起?來了。
這次終于有詳細的溝通記錄,需求,購買力判斷;但?也有類似于:“這個客戶不是很?愿意溝通,路走得飛起??!?、“只是想進來拍照而已?!薄翱腿藳]有購物但?跟我?要紙袋子?,被拒絕就翻白眼?!?
她好?像在發泄自己的怨氣,故意叫他看見。
周玨不知道說她什么好?,他不參與銷售過程,所以?并不需要知道她與客戶說了什么,“你在這時間最久,應該是有所收獲的,寫一份零售數據診斷報告,明天?下班之前?發到我?的郵箱?!?
“哦?!?
周玨又看看她的這個小辦公間,桌上有一捧大紅色的芍藥,保溫杯,香薰蠟燭,弄得挺像樣,他忽然問了她一個問題:“你覺得自己目前?的工作,是有意義的嗎?”
覃惟的回?答很?是諂媚,“enzo總的決策,肯定是高明的?!?
他沒有再說什么,很?快離開了。
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