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給大家講個案例，兩個鄰居可能居住到一起一年也沒有交流，甚至不知道彼此是做什么工作的。但是如果有一天，其中一家的孩子要上幼兒園了，孩子去幼兒園頭一天，老師要求家長提供一個緊急聯絡人名單，也就是說，當孩子出現了緊急情況，幼兒園該與誰聯系，這家人在此地沒有親屬，最好的方案就是寫上鄰居的名字，那么，該不該向鄰居開口呢？

開口之前，會產生很多思維上的攔路虎，例如，平時鄰居們的往來并不多，這么求人家合適嗎？還有，如果請鄰居幫忙，鄰居會不會覺得自己太孤單，只能請他幫忙？

攻心話術而這些都是想法，事實完全有可能與之相反。偶爾向別人尋求幫助，不用覺得不好意思，更不用覺得丟人，應該認為懂得尋求幫助是一種優點。緊急聯絡人寫上鄰居的名字表明你能夠正確分辨自己的能力范圍，懂得事先進行合理安排。

只要不是時常麻煩鄰居，在必要的時候一般人都會接受偶爾的求助，不僅有利于解決問題，還能擴大自己的社交范圍。只要你愿意放下架子，承認自己有那么一點點脆弱，作為回報，別人也會樂意給予你幫助。

這個道理不但適用于生活，同樣適用于職場。你是否敢于對你的領導開口求助呢？

當然，這同樣需要控制頻率，如果三天兩頭就求助，領導也會崩潰。但是在工作遇到難題的時候，你是找同事發泄一通，還是找你的領導客觀地尋求幫助呢？

向其他人訴苦不能幫你解決問題，如果你信任你的領導，他就是你工作上最好的導師或教練。向他說明你所看到的，以及它是如何影響你和你的工作的，然后征詢他的意見。他可能會為你提供一個看待這件事的全新視角，或為如何應對困難提供有益的建議。

這里要注意的是說話上的態度問題，不要以為工作出了問題應該心安理得地拋給你的領導，而是可以這樣對你的領導表達：“我想做好這件事，實現目標，因此，我需要你的幫助?！?

然后，具體地告知你的期望，如他對你工作的投入，把你介紹給其他同事，得到接觸客戶的權限等，如果他無法幫助，你可以提出替代方案和領導一起討論可行性。畢竟，作為員工，你在工作中可能會碰到諸多的困難和麻煩，比如制度流程、資源配備、資金需求、市場分析等，這些外在因素和困難，可能正是阻礙你繼續前進的絆腳石，影響著你的能力和積極性的發揮，降低你的績效水平。

只要你選對時機，注意態度，勇敢地向領導說出你的困難，請他們提供幫助，使困難和障礙因素得到討論和解決，你就能夠更加高效地開展工作，完成并超越績效目標。當然，我還要提醒的是，這位領導必須是你的直接領導。

那么，如何使用語言走出這一步呢？

給大家講一個經典的案例，這個案例也曾引發我深入思考。這是我一個朋友親身經歷的事情。

朋友是一位醫藥代表。他和一家醫院的劉醫生關系處得不錯，但是在業務上久久沒有進展，畢竟劉醫生也明白朋友接近她是有目的的，所以一直有隔膜。

事情的進展出現在一個偶然的事件上，朋友女兒的牙病犯了，疼得要命，朋友被折騰了一夜，第二天還要紅著眼睛去見劉醫生。

見面的時候，劉醫生還是很有禮貌地客氣，但是她還是關心地問了一句：“昨晚沒睡好呀，滿眼都是紅血絲?！?

朋友說：“今天的確有件事情，我還真不知道該不該用這件事情來麻煩您?！?

劉醫生以為要談到業務了，就很冷淡地說：“有什么事，你就說吧，我未必能做得了主?！?

朋友說：“我女兒牙又疼了，雖說牙疼不是什么大毛病，但是她每次一牙疼我就被折騰得徹夜睡不好。朋友之中也沒有當醫生的，所以想問一下您，這該怎么辦呢？”

朋友的話讓劉醫生很意外，劉醫生很積極地說：“這樣的話，必須找個好的牙醫給看一下，不要小看牙的問題，牙的問題處理不好，很容易引發大麻煩。我給你介紹家醫院，你請個假，帶女兒過去看看?！?

這件事情直接成為朋友和劉醫生之間拉近關系的里程碑，不但女兒的牙病得到了很好的治療，從這件事情開始，他和劉醫生之間的關系也走近了。劉醫生也談到了她孩子的成長問題，兩個月后，朋友的業務在這家醫院有了進展。

從這個案例中，我們分析到的經驗是，當兩個人之間的交往有理性的利益驅動時，人與人之間會有理性的警惕性。而朋友用了孩子的艱難處境，引發了人們心底廣泛的同情，能夠縮短人與人之間的距離。