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保持客觀的目的在于讓我們接近事實。

當(dāng)然，同一個人對于同一件事情，所選擇的角度不同，陳述的過程是完全不同的。

這就要靠對細(xì)節(jié)的選擇。職場上的競爭從來都很激烈，大部分的職場人都曾為了堅持自己的構(gòu)想而與人爭辯過，似乎在資源有限的情況下，涉及利益的問題，人們很難用心平氣和的態(tài)度解決。況且，我們不能保證別人的狀態(tài)，例如我們的事業(yè)伙伴、同事、員工或上司們。

要想求生存，得認(rèn)清人性中的兩面性。人既有陽光的一面，也有自私的一面。想鞏固權(quán)益和理想、確保在職場上的生存空間，要知道我們最容易犯的錯是什么。我們很容易幻想或者要求自己周圍的人都是好人，內(nèi)心期待自己最好一輩子只和好人打交道。

理想和現(xiàn)實總有不同，成功者向來都是既能和好人友好相處，又能與壞人共事且保證不讓自己吃虧的人。對于那些生活中的老好人來說，躲避是沒用的，他早晚要犯小人。相反，遇到一個苛刻的人，如果你不逃避，與之磨合，會讓你的性格收獲最快的成長。

職場也要尊重人性的恢暗面，公平競爭，要贏；不公平競爭，創(chuàng)造條件也要贏。

如果你是一個好人，至少要作一個準(zhǔn)備，做好隨時翻臉的準(zhǔn)備。因為大部分軟弱的人都愿意保持自己態(tài)度的一致性，也就是想一直保持溫和的狀態(tài)。因此，遇到利益糾葛，需要馬上翻臉對好人來說是很難的事情——然而，這卻是你的對手的基本功。畢竟，你總不能連對方的第一招都接不住吧。

發(fā)生爭執(zhí)的時候，不但要堅定地維護(hù)自己，還要找到方法捍衛(wèi)自己。從事情中，找好對自己最有利的一面，維護(hù)自身利益。

不要害怕聽到別人說自己“翻臉比翻書還快”。自己做不到的事情，不屬于自己職責(zé)范圍內(nèi)的事，就理直氣壯地說出來，這對別人也有好處。這個世界上“沒有永遠(yuǎn)不被人罵的天使”。

一次亮劍，會讓你收獲一個長期的利益。正如有一句話叫“軟土深掘”，意思就是土越軟，別人掘得越深。在工作中，你不能鋼板一塊，要求自己的利益不受分毫損害，但是如果一旦別人開始掘土了，掘到一定深度的時候，你要亮出你的底線。久而久之，大家會尊重你這條底線。

員工甲和員工乙發(fā)生了爭執(zhí)。兩人屬于不同的工作部門，部門協(xié)作的時候，個人利益相沖突。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)過來詢問原因的時候，員工甲說：“乙對我的態(tài)度太惡劣。”員工乙說：“甲說‘他不在乎其他部門的利益，他只關(guān)心自己業(yè)績的完成情況’。”

我們姑且不論兩個人的是非對錯，但論兩個人的話術(shù)高下，顯然，員工乙更勝一籌。乙對一件事情的分析落實到了細(xì)節(jié)，而且找到了強有力的論據(jù)，也就是攻擊到了甲的漏洞。畢竟甲說的這句特別自私的話，已成為事實。這一句話打倒一片人，讓任何一個聽眾都會心里不舒服，從而員工乙起到的作用是把甲推到了一個人人都很排斥的地步。

所以，即使在客觀事實面前，也要學(xué)會選擇客觀發(fā)生的事情，不動聲色地來捍衛(wèi)自己。

用好道具有氣場

我有一個朋友是一家燈具公司的銷售顧問，平時不需要定時定點上班，當(dāng)然，他有良好的業(yè)績，想出的點子總是讓人眼前一亮。

他出謀劃策之前，先咨詢了公司業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)流程和一些具體的操作細(xì)節(jié)。在燈具公司中，業(yè)務(wù)員銷售燈具的時候，通常是帶一個大大的紙箱子，然后用廢報紙塞好箱子的空隙，直接去拜訪客戶。