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范開城搖頭道：“不，其實在有些方面你已經做到了，比如對學生的心理支持、情緒疏導以及社會資源的鏈接等，你第一次執行項目就能有此效果是屬于非常有天賦的。”

方晚晴謙虛地道：“過獎了，那不足之處呢？”

范開城溫和地道：“工作方法單一，方小姐基本采取了一對一的個案服務模式，其實還有小組工作坊等多種服務模式。另外，若想將服務做深刻、做細致，不能只針對受助學生本人，他的父母家庭、任課老師與朋輩同學都是重點關注人群，必要時都需開展相應服務。”

關倩大聲感嘆道：“這么復雜？”

范開城道：“與人打交道的工作是最復雜的，所以社工應具備多學科的綜合知識，比如心理學、社會學、政治學、管理學、教育學、法學等，還應熟悉各類政策福利，這是一種兼具耐心與智慧的職業，非常富有挑戰性。”

他說的這些方晚晴在實操過程中多少感受到了，她不知其他人怎么想，就她而言覺得這份工作既麻煩又累人，想要做得出色肯定要付出極大的心血代價，相比之下行政工作容易多了。

“方小姐算運氣不錯，項目行進到一半已看到了服務效果，其實與人打交道的工作不一定能達成目標，很多時候社工辛苦付出但收效甚微，甚至會遇到服務對象完全沒有改變的情況，這就非常打擊人了。”

“那遇到這種情況該怎么辦？”關倩忍不住問道。

“學會有的放矢，別給自己定太高的目標，改變一個人比想象中困難得多，青少年群體尚有改變三觀的可能性，一些上了年紀的老人大多定型……有點扯遠了。”范開城拉回正題道，“總之學習前人總結的經驗，在項目過程中遇到難題時多與同事進行頭腦風暴，三個臭皮匠頂一個諸葛亮，獨立完成項目是吃力的，社工非常需要搭檔的幫助。”

喻真點頭道：“以后的項目我會考慮安排兩人共同負責。”

“另外，社工在服務過程中也會產生精神壓力或負面能量，記得別硬憋在心里，與同事們多聊聊，別因為幫助別人而傷害到自己。”

喻真一一記下了：“我們以后定期團建，一方面學習討論工作方法，一方面互相釋放工作壓力。”

“還有最重要的一點，關于移情。”范開城叮囑道，“受助者在服務過程中也許會對社工產生依賴心理，但項目都是有周期的，在周期結束時受移情作用的受助者會離不開社工，這對他們來說是不好的現象，使之偏離自我抉擇、無法正常生活。所以社工要具有敏銳的觀察力，一旦發現移情現象要及時處理與澄清。”

方晚晴仔細回想了下，幸好她的目標學生沒有露出這類苗頭，讓她放心不少。當然，也有可能是他們之間接觸時間不長，工作不夠深入，產生不了移情心理。

這場會議一直持續到中午，眾人通過范開城的解說開闊了新思路，學習了新知識，標書方案也有了大精進，紛紛對他心悅誠服。喻真詳細制定了機構的繼續教育計劃，看樣子是準備朝社會工作方向努力鉆研了。

方晚晴在網站上搜索關于社會工作的定義，看到這樣一段話：

社工作為一種重要的社會職業，其社會作用非同一般。從社會使命來看，強調“扶弱濟貧”，以解決社會問題、滿足社會需求為己任，維護社會穩定，促進社會公平正義。從專業使命看，強調“助人自助”，所謂“助人”是在個人、家庭、群體、社區出現困哪時，社工向其提供專業的服務和支持，所謂“自助”是通過專業服務來整合社會資源、挖掘潛能，推動困難人群走向自救、自立、自助和自強。

作為社會建設的重要方面，社工不僅是社會發展的需要，更是構筑和諧社會的關鍵力量。

……這么大的帽子？方晚晴在心里咋舌、苦嘆：她好懷念前幾年的機構，真是輕松又清凈，“上善”制度這么僵硬、待遇又不佳，到底哪里吸引到范老師了？照這樣的專業路子發展下去，以喻真嚴謹認真的脾性，她以后還不得忙到飛起？

她見關倩去茶水間倒水了，連忙起身跟上去偷偷打聽范開城入伙的原因。

“理事也有同樣的疑惑，而范老師面試時是這么回答的：他說自從當了爸爸后，比起審核標書更想親自幫助那些困難孩子，恰好‘上善’將專注于助學項目，與他一拍即合。”

方晚晴不解道：“助學項目不止我們一家，他為何不去福利待遇更好的民間機構？”

“他說‘上善’穩定性高，工作穩定對于他這個年紀、有了家庭的男人來說是必要考慮條件，而且他相信‘上善’的待遇會隨著項目增多而變多，未來可期。”

真是這樣嗎？方晚晴挑了挑眉，郁悶地走回了座位。

她走后，關倩立即露出了一個心癢難耐的表情，獨自藏著秘密的感覺實在太煎熬了。她剛才好想抓著方姐全盤吐露真相：范開城不是自己主動找上門的，是黎澄特意安排的啊！

這位大少爺說“上善”剛走上專業化道路，項目沒立穩，也許能吸引一些人才，但人家多數沖著官方背景而來，等入職后發現與預想中不同便會輕易打退堂鼓，招新工作不可能一步到位。為了扶持喻理事的工作，他暗地里請來了范開城。

關倩羨慕嫉妒地感嘆道：這種做好事還不留名的舉動絕對是真愛無疑了，果然被有錢有勢的男人愛上等同于被大神帶著打游戲，人生副本的難度直線降低了。<script>chapter1();</script>