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以前曾經(jīng)在公司接受過(guò)的一次管理培訓(xùn)至今印象深刻。因?yàn)槠渲杏兄v到一個(gè)問(wèn)話的技巧。所謂開放式的提問(wèn)和封閉式的提問(wèn)。答案是“yes”or“no”的提問(wèn)是所謂的封閉式的提問(wèn)，而需要做簡(jiǎn)答的則是開放式的提問(wèn)。我們看的港片上律師的提問(wèn)一般都是封閉式的，因?yàn)榉忾]式的提問(wèn)往往能引導(dǎo)對(duì)方給一個(gè)你預(yù)定的答案。開放式的提問(wèn)則需要見仁見智，好比我們常見的問(wèn)卷調(diào)查，一般前面總是是非或者選擇題，最后才會(huì)來(lái)一條你的意見或建議，如果整個(gè)問(wèn)卷調(diào)查都需要要我們自己手寫，相信沒幾個(gè)人這么有空去幫助那些街頭的小姐完成調(diào)查。這足以佐證開放式的問(wèn)題一旦多，就會(huì)使回答問(wèn)題的人覺得厭倦。

換個(gè)角度說(shuō)，全是封閉式問(wèn)題也不好。因?yàn)榉忾]式的問(wèn)題比較有壓迫性，好比一個(gè)律師一直在問(wèn)你話，你只能說(shuō)是或者不是，這時(shí)候就需要加入開放式的問(wèn)題，才能讓回答的人有發(fā)揮的余地。

記住，有來(lái)有往，這才是有效的溝通。

2006-10-2612:53:00

能力比學(xué)歷重要的多。

很多人的駕照都能輕松考過(guò)，問(wèn)題是考了駕照并不是要去以開出租車為生。

現(xiàn)在很流行考證，而且世面上大把的選擇，可以不管你的專業(yè)的去選。比如財(cái)務(wù)的上崗證，其實(shí)是不需要任何專業(yè)知識(shí)的，經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單培訓(xùn)，人人都能考過(guò)。證書的含金量和難度往往是成正比的，輕易能考過(guò)的往往擁有者眾多，證書的競(jìng)爭(zhēng)力有限。而公認(rèn)比較難考的，諸如CFA，CIMA之類的證書自然是求職的重量型武器。

每個(gè)人的起點(diǎn)和愛好不同，對(duì)別人容易的對(duì)自己來(lái)說(shuō)未必容易。一般的人去學(xué)自己喜歡的東西都會(huì)熱情高點(diǎn)，事半功倍。

2006-10-2613:15:00

可悲的熟女

舊同事打電話過(guò)來(lái)聊天，每每感嘆怎么你還在這里啊，想必福利更好了。我也不知道是不是，只是溫水煮青蛙，漸漸的青蛙已經(jīng)懶散了，連躍出去的想法都鮮有。

舊同事說(shuō)買房了，正在裝修，幾時(shí)結(jié)束了請(qǐng)我過(guò)去坐。應(yīng)著，心里滿羨慕的。父母據(jù)說(shuō)是給了頗多的資助，才能買的不吃力。羨慕之余嘲諷她一句，這么大了還拿家里的錢。感慨，只是在上海，像我們這樣工作了6、7年的人還不能獨(dú)立買的起房，甚至兩個(gè)人合起來(lái)也未必能買得到什么好一點(diǎn)的房，只是上海，這個(gè)房?jī)r(jià)離譜還是有人不得不撲進(jìn)去得城市。

都是中國(guó)人的舊觀念，成家必須有房。租來(lái)的就好像不是房子一樣。我也不例外，明明知道買的不過(guò)是幾十年的使用權(quán)，土地還是國(guó)家的，房?jī)r(jià)是離譜的，但還是會(huì)買得下手。遺憾的是，別人是合一家或者甚至是兩家之力買，我是自己一個(gè)人的事。所以買的頗小，且非新房，少了自己設(shè)計(jì)裝修的樂(lè)趣，也是一個(gè)遺憾。

女人為獨(dú)立付出的代價(jià)真的是別人難以理解的。所謂女強(qiáng)人真的是很重的三個(gè)字。今天辦公室里的同事紛紛在說(shuō)這些，女生一致結(jié)論，還是找個(gè)有房子的老公省得自己奮斗，而男士則感慨幸好自己已經(jīng)結(jié)婚，不然以今天的標(biāo)準(zhǔn)恐怕連老婆都不易找。女孩子越來(lái)越現(xiàn)實(shí)，連共同奮斗都不愿意就想做女主人。

一個(gè)男同事說(shuō)我娶我這樣的女人還算實(shí)惠，什么都不要老公操心，還能給老公零花錢。經(jīng)濟(jì)上提前就進(jìn)入小康了。另一人接話，還是自己現(xiàn)在的老婆好，娶個(gè)能干的老婆固然實(shí)惠，但我這樣的女人想法太多不容易控制。

男人的想法大概多數(shù)是如此吧，所以有所謂的熟女。

2006-10-3012:55:00

又做了回職業(yè)咨詢

天氣漸漸的冷起來(lái)，終于把席子換成被褥，還是覺得睡得很冷似的。不過(guò)這樣的天氣上班是不會(huì)打瞌睡的了。又到月底，繁忙的即將開始。

有朋友打電話來(lái)咨詢我的意見，她是我的同行，以前因?yàn)楣ぷ鞯年P(guān)系打過(guò)一些交道，算是也有些交情。英語(yǔ)專業(yè)的，卻畢業(yè)以后就進(jìn)了四大，累死累活了兩年，結(jié)果跳槽去做了審計(jì)時(shí)的客戶，做了財(cái)務(wù)經(jīng)理。以前接觸下來(lái)的印象是，審計(jì)出身的人，從上往下查賬的能力不錯(cuò)，但會(huì)計(jì)的基礎(chǔ)差點(diǎn)，從下往上能力有限，不過(guò)，做不好會(huì)計(jì)經(jīng)理，卻足以勝任財(cái)務(wù)經(jīng)理的職位。

其實(shí)是很羨慕她的，畢竟有個(gè)四大的工作背景市場(chǎng)上很好賣。而畢業(yè)時(shí)錯(cuò)過(guò)了，以后再想進(jìn)去比較難，特別是現(xiàn)在我這種，四大顯然不要的，自己的想法太多，無(wú)法再按照四大的doctrine去訓(xùn)練了。

朋友反而特別的羨慕我，覺得制造業(yè)比較穩(wěn)定，又可以學(xué)很全面的東西，而我是老早厭倦了這些，情愿在office里面坐著。真正是應(yīng)了一句話，隔壁的飯菜比較香，互相羨慕。

朋友離職以后面對(duì)的幾個(gè)新的offer，因此問(wèn)我意見哪個(gè)比較的好。分析一番，其實(shí)只是堅(jiān)定了她去制造業(yè)補(bǔ)補(bǔ)基層課的決心。掛了電話，自己反而笑了。原來(lái)自己覺得不怎么樣的工作居然也有很多人羨慕。