黃運濤提示您：看后求收藏（詩鼎小說網網m.gzstf.cn），接著再看更方便。

③利用客戶資料卡可以安排收款、付款的順序與計劃。

④了解每家客戶的銷售狀況，并了解每家客戶的交易習慣。

⑤為今后與該客戶交往的本公司人員提供有價值的資料，你的接替者可以很容易地繼續為該客戶服務。

⑥利用客戶資料卡可以訂立比較節省時間的、有效率的、具體的訪問計劃。

⑦可以徹底了解客戶的情況與交易結果，進而取得其合作。

2.客戶資料卡

客戶資料卡的內容應包括：個人資料、客戶特征、業務狀況、交易現狀四個方面的內容。

個人資料

客戶的名稱、電話、地址、法人代表及他們個人的性格、愛好、學歷、年齡等。

客戶特征

服務區域、銷售能力、經營觀念、經營方向、經營政策、企業規模、經營特點。

業務狀況

與本公司的起始交易時間、企業組織形式、業種、資產。與其他競爭對手之間的關系、與本公司的業務關系及合作態度。

交易現狀

客戶的銷售活動現狀、存在的問題、優勢、企業形象、聲譽、信用狀況以及出現的信用問題等方面。

客戶資料收集管理的目的是為了在銷售過程中加以運用。所以，“客戶資料卡”建立后不能置之不顧，否則就會失去其價值。因為客戶的情況總是會不斷地發生一些變化的，所以對客戶的資料也應隨之進行調整。剔除陳舊的資料，補充新的資料，使客戶管理保持動態性。客戶資料不僅包括重點客戶，還要包括未來客戶和潛在客戶。這樣可以為選擇新客戶、開拓新市場提供資料，為市場的發展創造良機。

最新全本：、、、、、、、、、、