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手中的水杯還漂浮著熱氣,陳夕鬼使神差地端起水杯,在印著水痕的位置喝水。
陳夕暫時將自己的注意力集中在關鍵客戶上,用“關鍵客戶”來與“林奕然”對沖。
沒有解決方案,去見甲方做什么,尬聊么?
甲方最在意的就是返點,如果我不能直接問出,那不妨換個思路。
陳夕問自己:甲方在意返點的原因是什么?
是利益!
所以,甲方最終在意的是成交成本,其次在意的是客戶資源成本,最后才是返點。
陳夕逐層拆解,洞悉客戶的真實需求。
所謂“客戶資源成本”就是甲方通過投放廣告所獲得客戶信息花費的錢。客戶資源成本也稱為“線索成本”即“線本”。
假設甲方每20個客戶資源可以轉化一個成交,線本為250,那么成交的轉化成本就是5000;如果線本是200,轉化成本就是4000。所以線本越低,甲方轉化客戶的成本就越低,獲得的利潤就越大。
甲方能穩(wěn)定合作一年,說明瀾海運營的成交成本沒有問題。其次,瀾海推廣賬戶這一年,不斷調(diào)整優(yōu)化,絕對會比其它渠道公司剛開的戶線本穩(wěn)定。
解決方案在腦中具象化成點,貫穿成線,鏈接形成通路,指向最優(yōu)解決方案。
我要做的就是告訴甲方:你在渠道公司投放1w,可以獲得400個客戶資源,線本250元;你在瀾海投放1w,可以獲得500個客戶資源,線本200元。渠道公司給你20%返點,最終折合的線本會在200元以上,而我們運營的線本是200元以內(nèi)。
我要將談判重心轉移到“線本”而不是去與渠道公司拼“返點”損失毛利。以這個角度來談判,即能凸顯瀾海的優(yōu)勢保障甲方轉化效果,又不折損我的業(yè)績。
我要將瀾海運營的客戶資源名單詳細導出,分析數(shù)據(jù),與甲方講明利害關系,這樣才有挽回客戶的可能。
陳夕喝光杯中水,后知后覺地放下水杯,摸摸自己的嘴唇,狠狠拍拍頭,將林奕然拍出自己的腦袋,起身走出辦公室。
科創(chuàng)中心位于俞城北部,距離麗華大廈半小時車程,地鐵直達。
陳夕上次來這兒是一年前,彼時沒有停車場,三五輛轎車雜亂無章地停放。現(xiàn)在這里修建了停車場,三五百輛汽車有序停放,停車場旁邊的胡同有很多推小吃車的商販,白領們排隊購買早餐。
曾經(jīng)荒無人煙的寫字樓,如今變成白領的聚集地,今非昔比。
「晨曦:孫總,我到樓下了,麻煩叫一下電梯。」
「事事順利888:好。」