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現(xiàn)在的確錯(cuò)過(guò)了客戶的最佳挽回時(shí)機(jī)，但并不是完全沒(méi)有解決方案。

“上月末我也沒(méi)看消費(fèi)數(shù)據(jù)，忘記提醒你，這事兒怪我。”林奕然輕描淡寫(xiě)地將責(zé)任攬到自己身上。陳夕確實(shí)沒(méi)有對(duì)消費(fèi)戶進(jìn)行良好的監(jiān)控，但他既然已經(jīng)認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤，再糾結(jié)之前發(fā)生的事情并沒(méi)有意義，莫不如去想挽回客戶的解決方案。

就像“他們睡了”是已經(jīng)發(fā)生的，糾結(jié)也沒(méi)用，林奕然想的是“留住陳夕”的解決方案。

如果甲方真的不想再與瀾海合作，大可不必告知陳夕，直接去渠道公司投放就完了。所以甲方不是不想合作，而是有要返點(diǎn)或者其它需求。“不合作”只是甲方用來(lái)謀取利益的借口，我要讓陳夕真正讀懂甲方的需求。

林奕然對(duì)陳夕稍作提示：“如果渠道公司達(dá)不成考核，平臺(tái)會(huì)有相應(yīng)的罰款或者取消他們平臺(tái)的代理權(quán)限。每到季度末，渠道公司都會(huì)賠錢(qián)沖平臺(tái)考核。所以，即便我們那時(shí)發(fā)現(xiàn)了，也很難以高返點(diǎn)穩(wěn)住客戶。”

陳夕稍稍琢磨過(guò)來(lái)味兒：“林哥的意思是，我那戶上季度末確實(shí)拿了20%返點(diǎn)，但是本季度初渠道公司不會(huì)再給他那么多，所以他與我要20%返點(diǎn)，是在誆我能給的返點(diǎn)上限？”

“對(duì)。”

“完成考核后，給渠道沖考核的客戶就沒(méi)用了。”陳夕分析利弊，“因?yàn)橥斗诺脑蕉啵谰唾r的越多。”

“對(duì)。”

“所以我要去見(jiàn)負(fù)責(zé)人，想方設(shè)法問(wèn)到他的真實(shí)返點(diǎn)，我們才有機(jī)會(huì)把客戶抓回來(lái)。”陳夕幡然醒悟，找到其中關(guān)竅。

“呵呵。”林奕然這回沒(méi)說(shuō)“對(duì)”，也不支招兒，就看著陳夕自己在那說(shuō)。

“可是……”陳夕又犯了難。

雖然知道問(wèn)題，但不好解決。

客戶因利益合作，與我客情一般，返點(diǎn)屬于商業(yè)機(jī)密，定然是問(wèn)不出來(lái)的。

“想都是問(wèn)題，只有面對(duì)客戶時(shí)才會(huì)有解決方案。”林奕然猜到陳夕心中所想，淡淡道，“談判時(shí)可能發(fā)生許多無(wú)法預(yù)料的問(wèn)題，不曾經(jīng)歷，不成經(jīng)驗(yàn)。”

“有時(shí)候準(zhǔn)備一堆解決方案，關(guān)鍵客戶非常強(qiáng)硬，不得不鎩羽而歸；也有時(shí)候不用解決方案，剛開(kāi)口關(guān)鍵客戶就直接繳械了。”林奕然笑笑，“所以，去談吧，在這兒不停地糾結(jié)，客戶只能折損，見(jiàn)面是最好的解決方案。”

9:00時(shí)間到，林奕然起身，邊走邊說(shuō)：“一會(huì)兒你就去找甲方，甲方問(wèn)你返點(diǎn)，你一定要讓他先說(shuō)，否則你說(shuō)低于20的返點(diǎn)，多少都是錯(cuò)。”

陳夕點(diǎn)頭，目光灼灼。

日光映照林奕然輪廓分明的臉，精致的面龐宛若藝術(shù)家雕刻的杰作。他的眼波似深邃的湖水，平靜而悠遠(yuǎn)，蘊(yùn)藏著睿智，沉穩(wěn)又堅(jiān)定。

“top sale面對(duì)競(jìng)媒永遠(yuǎn)不會(huì)退讓。”

第19章 焚燒痛苦的生活