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夏天梁心底有些猜測,但難以論證。晚市人多,糾結(jié)小石子怎么跑進(jìn)飯里,沒有意義,要做的是平息事端,否則展開拉鋸,無論真相如何,在其他客人眼中都是自己不占道理。
他好聲好氣,說抱歉,我現(xiàn)在就幫您換一碗,這餐也給您免單。
客人掀起眼皮看他,似乎在思索什么,隨后搖頭,說算了,沒胃口不吃了。
那天營業(yè)結(jié)束,夏天梁留下,親自將二十多升的電飯煲重新洗了一遍,又仔細(xì)整理過米箱,確保萬無一失。
他心里記著這件事情,最好是想太多,結(jié)果次日就有了后續(xù):中午,有個(gè)不認(rèn)識的客人光顧完,以開發(fā)票名義加他微信,到晚上,發(fā)票抬頭遲遲不給,反而甩來一張病歷單。
附一句:你家飯菜不干凈,我中午吃完腹瀉,這是醫(yī)院開的證明,請賠付。
金額四位數(shù)起。
診斷結(jié)果上下兩行的字體都沒統(tǒng)一,ps技術(shù)堪憂。夏天梁覺得有點(diǎn)可笑,但還是配合演演,讓對方提供詳細(xì)的化驗(yàn)報(bào)告。
那邊拖著,沒有下文。隔兩日,天天在食評網(wǎng)站的商家頁面下,突然多一條差評。
千字小論文通篇都在描述自己腹瀉三天的悲慘經(jīng)歷,筆者質(zhì)疑飯店食安的同時(shí),還秀出與夏天梁的“聊天記錄”,基本都是“他”在搪塞客人,以證明店家不作為,可恨可恥。
夏天梁的一筆預(yù)算,全拿去開店,在餐廳運(yùn)營的投入有限。上了食評網(wǎng)站,也從未給平臺交過維護(hù)費(fèi),無法立即刪除差評。小論文和劣質(zhì)p圖明晃晃掛在頁面最顯眼的位置,騙得不少路人在下面回復(fù):謝謝避雷,本來收藏了,還好沒去。
兩個(gè)意外前后一串,答案很明顯,天天被職業(yè)打假的盯上了。
第一次摸底,第二次勒索,兩回安排的人手都不一樣,明顯背后有團(tuán)隊(duì),流水線操作。夏天梁一點(diǎn)不陌生,過去他在小如意工作,那樣等級規(guī)模的名店,不知多少騙子和打假人暗中盯梢,無不想趁機(jī)撈個(gè)偏門。
新店剛開,正是做口碑的階段,卻招惹來這種事情,夏天梁當(dāng)即決定,找辛愛路的幾位鄰居了解情況。
99-1號沒開,徐運(yùn)墨大約又去少年宮教書。夏天梁也沒想從他這邊開始,先跑了一次煙紙店。
胖阿姨親切,向他和盤托出:有的,從去年開始變多了,隔段時(shí)間,就會換個(gè)人換個(gè)花樣來訛一遍。前兩個(gè)月還來過我店里,故意要買臨期的東西,回去反咬我一口,說我存心賣過期食品,去舉報(bào)就是十倍賠償。我一算,十倍要好幾千了,怕麻煩,就給了他們五百塊私了。
水果攤老板眉頭皺皺,不肯透露,還是胖阿姨代替講了:紅福也一樣,有客人要他送塑料袋,結(jié)果調(diào)轉(zhuǎn)槍頭,又拿禁塑令威脅。他那個(gè)脾氣,哪能會答應(yīng)和解,頭皮一翹,不肯呀。最后市場監(jiān)管局的人過來,罰了三千塊,肉痛一個(gè)禮拜,不敢再有聲音。
也不止辛愛路遭殃。夏天梁跟著跑了隔壁幾條馬路,中華笑臉真誠雙眼,三管齊下,摸出實(shí)情:打假團(tuán)伙是流竄作案,這兩年尤其猖獗,行蹤遍布周邊餐飲、超市各類商鋪,每次人員都有變化,消費(fèi)借口不一,教人防不勝防。
唯一幸免于難的,只有澗松堂。聽旁人描述,不是沒去文房店找過事,只是徐運(yùn)墨根本不鳥,來一個(gè)趕一個(gè),直接說要么報(bào)警,要么起訴,判多少罰多少,他全部認(rèn),至于私了,想也不要想。
實(shí)足一塊難啃的硬骨頭。
是徐運(yùn)墨那種性格會干的事情,夏天梁這次與他站在同一陣營。碰到無賴,退一步不會海闊天空,只要妥協(xié)一次,必定后患無窮。
牽連如此之廣,已不是自己一家店的問題,夏天梁認(rèn)為還是要向上解決。他與王伯伯詳談,希望聯(lián)合周邊商戶,向市場監(jiān)管局反應(yīng)情況,申請調(diào)查。
老頭子一聽,頭搖成撥浪鼓:你講得輕巧,我們這種小社區(qū),連商戶聯(lián)盟都沒有。周圍那些小店,做的也是小本生意,平時(shí)各掃門前雪,你想把這些人擰成一股繩,不可能的。
夏天梁動(dòng)之以情:這種打假和傳銷差不多,上線發(fā)展下線,進(jìn)去一條龍教學(xué),學(xué)成就出來敲詐。現(xiàn)在還只是一點(diǎn)苗頭,放任不管,等他們做大,只會愈演愈烈,我們吃苦的日子在后面。
王伯伯搖頭速度放慢:街道評選已經(jīng)開始了,你這明擺著給我找麻煩。
夏天梁曉之以理:如果成功了,對辛愛路是好事一件,街道過來看,你也有成果匯報(bào),對吧。
沒有這么簡單!王伯伯沖他擺手,轉(zhuǎn)頭想,這個(gè)問題能解決,總歸對社區(qū)評分有幫助,因此也沒把話說死,只告訴夏天梁,這件事居委沒法幫手,他要想做,可以,憑自己的本事去說通那些商鋪。
得到應(yīng)許,夏天梁迅速行動(dòng),然而成果慘烈。王伯伯果然了解民情,夏天梁接觸的多數(shù)店面,想法是息事寧人,挺著腰板硬剛,誰知那些團(tuán)伙會不會被逼到跳腳,來店里蓄意報(bào)復(fù),就說每次錢也不多,就當(dāng)破財(cái)消災(zāi),反而是夏天梁跳出來挑事,屬于刺頭行為,應(yīng)被剿滅。
多少根中華與燦爛的笑臉也沒用了,夏天梁連續(xù)吃了幾次閉門羹,不再受到歡迎。
只有極少數(shù)人表達(dá)同情,比如胖阿姨,說小夏你真要做,我支持你——<script>chapter1();</script>