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電話對面打斷他說了句什么，谷燁又道：“您別急，請先聽我說完……”

然而各種理由，交涉無果。經紀人堅持要換房，而且指定就要八樓同樣位置，哪怕不能做到原本獨占整個樓層的要求，也要把房間換上去，除了覃昭的房間，左右再給他們團隊一到兩間的客房即可。否則，他們可能就要考慮改住同在外灘一線的其他酒店了。

等到電話掛斷，助理離開。整個接待團隊都很崩潰，還有幾個小時人就要到了，現在說換房？而且還什么“即可”？這是“即可”的要求嗎？

但不管怎么說，管理層絕對不能接受那個“否則”的情況發生，臨時跑了一個重要客人，還住到競對那里去了，而且還是在看過房間之后。要真是這樣，各種各樣的猜測都會冒出來，比如是不是做房出了什么問題，或者他們接待的時候得罪了人。

谷燁責無旁貸，即刻下到大堂，跑去前廳部辦公室找房控員查房態。

但就是這么不巧，八樓那個位置的套房標記為“住客房”，而且還是長包。

客人是一位尹小姐，已經在里面住了一個多月。谷燁與她打過幾次照面，記得是個很漂亮的女人，穿戴時髦，手上祖母綠切割的鉆石大如冰糖，要不是帶著個十多歲的兒子，絕對看不出已經四十出頭了。平常待人接物也很客氣，算是一位很體面的客人。

谷燁當時已經不抱多少希望，但還是打電話過去問了問，只把死馬當活馬醫。

卻不想尹小姐一口答應，說自己此刻不在酒店，委托私人管家替她把東西搬到六層，等她晚些時候回來，再到前廳換房卡。

谷燁驚喜，直覺尹小姐救了他的命，千恩萬謝之后掛了電話，即刻叫了幾個禮賓部的小伙子行李員，上去幫私人管家搬東西，再通知客房中心重新做房。

而后又看兩邊的客房，一間標記“保留”，本就是給首秀來賓準備的，調整一下即可。另一間的客人也是今天退房，時間其實已經過了。他讓前廳的接待員打電話上去提醒，畢竟還得給房務部留下做房的時間。

結果卻又讓他見識了人類的多樣性。

接待員電話打過去，很客氣地說時間已過，提醒客人下來辦理退房，以免產生額外的費用。

那個客人很驚訝地反問：“你怎么知道我不續住？”

接待員說：“先生您要是續住，需要提前告訴我們，這間客房已經預訂出去了，今晚我們滿房，恐怕沒辦法給您臨時安排……”

那人卻說：“你跟我說沒房？我住著這間不是房？我這還住著呢，你們怎么就把房間給別人了？”

谷燁知道這種人就是這樣，越是見到年輕女孩子溫言軟語的越來勁，這時候也沒功夫跟他再掰扯，直接自己上去交涉，總算把這位仁兄帶下來退了房。

如此又經過一遍清掃和布置，房間總算安排停當。

距離覃昭預計到達的時間還有二十分鐘，谷燁和邱嶺在大堂后面辦公區集合，準備出去迎接。

谷燁拿旁邊走廊上的落地玻璃當鏡子，檢視發型，整好方才拉松的領帶，做出一個標準的迎賓笑容，嘴里卻在說：“每天都能見到各種有意思的客人，我現在就靠這個續命了。”

邱嶺在旁邊忍笑，忽然問：“你知道為啥覃昭堅持要換房嗎？”

谷燁說：“還不就是因為游自遠正好住在他樓上嘛，非要爭個誰在上面，但我就納悶他們是怎么知道的？”

邱嶺拿出手機給他看了張網圖，說：“游自遠入住之后發的自拍，粉絲根據窗外的景色，把他住哪家酒店、哪一層、哪個位置、哪個房型的房間都給推測出來了，現在網上到處都是……”

谷燁輕輕罵了聲，想起這一整天在酒店門外等候的一眾粉絲，說：“他們團隊還要求保密，我們建議走地下車庫的通道，他們又不肯，所以我們到底在保密個啥？”

邱嶺搖著頭喃喃：“你這就錯了……”

谷燁看她：“啊？”

邱嶺說：“覃昭要求換房這件事無可避免，但你剛才怎么能跟客人說‘你這就錯了？’還有‘你先讓我說完’？”

谷燁回憶了一下，糾正：“我說的是‘您這就錯了’和‘您別急，請先聽我說完’。”

邱嶺說：“‘您別急’，聽著就像網上吵架，說你急了你急了。還有‘請先聽我說完’，這話你哪天當老板了，在內部會議上跟下面人說還差不多。”

想了想又道：“也不對，老板自己說出來首先就丟份兒了，這話就根本不該說。”

谷燁回嘴：“我前廳做了多少年，gsm做了多少年，你在教我做事？”

邱嶺笑說：“不敢不敢，我今天算是看出來了。你確實適合做gsm，對待客人就是得這樣，不能沖，也不能柔，太軟了反而把小事弄大。你長得帥，又是一米八一個男的，客人見你就氣消了幾分，也不好在你面前太過分。”

谷燁聽得有點舒服，但還是糾正：“我一八五。”

邱嶺跟他道歉，說：“對不起，是我記錯了。”

谷燁又說：“我真的一八五。”

邱嶺笑出來。

谷燁感受到一種嘲諷，反過來說她：“你還是自己當心點吧，知道為啥覃昭會分到你手上嗎？”

邱嶺問：“為什么？”

谷燁說：“你在私人管家組是新人，別人都不想接，所以才塞給你的。跟那些個揮金如土的vic，還有那些有小費習慣的外國貴賓比起來，這一位……”

言下之意，一看就知道不會有多少油水，而且事情還特別多。

兩人整理好儀容，出去大堂就位。杰森陳和叢欣很快也來了，跟著一起恭迎貴賓光臨。

酒店門外果然又擁滿粉絲，一個個拿著手機和照相機等著拍攝，被安保拉了線擋在外面，連這個區塊的巡警和交警也來了，警車就停在不遠處的路邊。

略遲了十來分鐘，周圍歡呼聲起，眼見著一個黑色車隊開來，中間一輛gmc，在酒店正門停下。車門劃開，覃昭從上面下來，一身寬松潮服，頭戴冷帽墨鏡口罩，捂得嚴嚴實實，回身對人群揮了揮手，又引起一陣歡呼，而后便在兩側保安的簇擁下，幾步跑進大堂。

哪怕酒店最高管理層蒞臨，所謂歡迎儀式也就寒暄兩句草草結束，覃昭又是眾星拱月地去了電梯廳。

其他客人經過也被他的團隊擋開，客人一臉懵：“誰啊？什么情況？為什么告訴我不許拍照，我這打電話呢……”

第55章

八樓套房里，服務團隊已經在等待迎接貴賓。

經紀人助理再一次先到一步，急匆匆讓所有人把手機拿出來，翻到背面，一個挨一個地在攝像頭上貼上專門的遮蓋貼紙，然后對他們說：“之后有時間會安排你們合影的，有我們的專業攝影師來拍。”

從金鑰匙到清掃員都笑著表示感謝，說那太好了，覃先生人超好。一直等到迎接完了，出了房間才有人開始小聲嘀咕：“也沒誰說想要合影啊……”