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洪盛:“這樣增加工作量,店長可能會負面情緒。”
這些工作本來就該做的,因為沒人管就一直不做。松散慣了,一下子收緊讓人難受,只要督導經理真心執行,一定能說服底下這些店長。這么多理由,無非是想省事。
陳知夏拍了拍桌子:“本來就該做的,什么叫做增加工作量。公司要發展,難道永遠賣爛果嗎?既然你那么心疼,那就督導經理來做。”
聽到督導來做,洪盛識趣的說:“我明天會開個會給他們說一下。”
第四個面談的是工程部經理。
陳知夏:“我昨天看了門店的環境照片,不是這個燈不亮,就是那個圍欄的膠脫了,還有店長投訴廁所堵塞的,整個水果店都是一股味。現在是什么情況?”
工程部經理:“這么多門店,現在就我們二個人在干,現在排隊等著的人多了去,能怎么辦,只能一個一個來。我們兩上廁所的時間都在趕工。”
明明看到兩人上班跑去打牌,竟然說忙得脫不開手,照這個速度,修一年都搞不完。但是一問,總有理由扯犢子。
陳知夏:“能不能加快速度?”
工程部經理:“沒法加快,除非加人手。”
陳知夏淡定的說:“你忙,你也不告訴我呀,維修單子都沒一個,我怎么給你加人手?”
工程部經理扯犢子掩蓋事實:“維修累了,就不能歇一下?公司也不能這么冷漠嘛。”
陳知夏:“是可以歇一下,實在累,你也可以歇一年,我請外包團隊過來處理。”
公司給的工資高,一提這個事,工程部經理立馬就認慫了:“我這兩天規劃一下,加快維修速度。”
陳知夏:“公司現在要做品牌做質量,維修速度必須跟上,不要讓客戶到了門店還摸黑瞎火的,以為是進鬼屋。從今天起,每天去哪兒維修,維修什么項目,進度怎樣,發到辦公室群里匯報。如果覺得不夠人手,就加人,要是覺得累,就調整到安保部。”
這幫人懶習慣了,公司虧到脖子還不懂得急,該拉起來磨煉一番。
工程部經理:“好的。”
就是這些繁雜瑣碎的事抓起來很費精力,很難管,沒有領導去監督和執行,馬上就是一盤散沙。就像我們讀書的時候做筆記一樣,書寫工整多數人都可以做到,但多數時候,寫到一半就堅持不下去。小事是最難管的。