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“昨天有個(gè)顧客給我打電話，問你家店怎么沒開，那會我剛送完你家單子，就跟他說你家店是開的，然后他說自己從下午等到了晚上，你家店一直是休息中，我當(dāng)時(shí)就讓他聯(lián)系客服看是不是出bug了。我覺得你最好也聯(lián)系一下客服或是業(yè)務(wù)經(jīng)理之類的，主要怕這樣的情況再有幾個(gè)，影響你家生意?！?

主要是覺得老板人不錯(cuò)，加上小姑娘開店不容易，外賣員才多這個(gè)嘴，換成別家，他未必會多管閑事。

“我知道了，謝謝你。”他沒說這個(gè)問題時(shí)，阮綿蠻還不會多想，這么一說，她立刻就聯(lián)想到從昨晚開始減少的收益。

“客氣什么，小事而已?！蓖赓u員說完，拎著外賣離開。

等外賣員離開后，吳老爺子看到她眉心微蹙，關(guān)心道：“怎么了？店里真出問題了？”

“從昨晚到今天收益都減少了，我在想會不會是他說的那個(gè)原因?！比罹d蠻說著打開后臺看了一眼，發(fā)現(xiàn)今晚依舊比前兩天同時(shí)間段收益要低。

“那你趕緊打電話問問?！眳抢蠣斪诱f完，又替她埋怨，“這個(gè)湯圓外賣怎么這么不靠譜，哪有店開了卻顯示關(guān)門的，這不是把客人往外趕嗎？”

開門做生意，最重要的就是客人，聽到這話，王老太太也有點(diǎn)氣憤：“確實(shí)不靠譜，不行咱們就換個(gè)地方做?！?

“我先打個(gè)電話問一下?！比罹d蠻說完，直接聯(lián)系負(fù)責(zé)她家店的業(yè)務(wù)經(jīng)理。

業(yè)務(wù)經(jīng)理有空時(shí)會關(guān)注一下經(jīng)手的店鋪，畢竟這與他的工資收益掛鉤。

對于幸福炒飯店這家上線不久，但日單量很不錯(cuò)的店，他還是重視的，聽完阮綿蠻打電話的來意后，立刻表示會聯(lián)系公司查一查是什么情況，讓她這邊再發(fā)現(xiàn)類似情況也記得告訴他。

“怎么樣？”等她掛電話后，吳老爺子關(guān)心道。

阮綿蠻道：“說要查一下具體情況，看看是個(gè)別顧客自身的問題還是平臺方面的問題，等有結(jié)果再通知我。”

隨后，又有新訂單過來，阮綿蠻便沒再聊這件事，而是繼續(xù)去廚房炒飯。

快八點(diǎn)時(shí)，她煮了兩碗魚丸湯給兩位老人當(dāng)宵夜后，讓他們先回家去。

老年人精力到底不比年輕人，他們在店里喝完小碗裝的魚丸湯后，便各自回家。

阮綿蠻繼續(xù)忙到九點(diǎn)半，等了幾分鐘沒有單子后，將店鋪打烊。

等洗漱后回到房間，她打開后臺一看，今日收益不出所料的比昨天還低。

看完收益后，她又轉(zhuǎn)到評論區(qū)，里面一如既往是一片好評。

【是**山：最開始看到這家店名時(shí)，其實(shí)覺得有點(diǎn)土。不過現(xiàn)在，我覺得這個(gè)名字取得太好了，因?yàn)槌缘竭@家炒飯和湯的每一天，都讓我感到幸福，就算工作再累，上司再討厭，只要在飯點(diǎn)來上一份炒飯一碗湯，吃完后又能滿血復(fù)活！】

【n**x:老板，你知道嗎？你家店已經(jīng)成為了我每天上班的動力了，因?yàn)樽〉牡胤讲辉谂渌头秶疑现芰祓捄?，還主動來公司加了個(gè)班，然后受到了領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)［捂嘴笑］】

【3**6：老板，你推出的每種炒飯我都愛，尤其是豬油渣炒飯！期待你推出更多種類的炒飯。另外，魚丸片湯不考慮再多加一點(diǎn)嗎？】

【h**q:一如既往的好吃，希望這家店長長久久的開下去?！?

……

阮綿蠻每次看到這些好評時(shí)，臉上都帶著不自覺的微笑。

等她繼續(xù)往下拉，看到某幾條評論時(shí)，表情漸漸認(rèn)真起來。

【a**0:終于在今天晚餐搶到了期待已久的魚丸片湯，于是發(fā)了個(gè)朋友圈炫耀。結(jié)果我朋友竟然評論說讓我不要自欺欺人，搞得我一臉懵逼。追問后才知道，她的湯圓外賣上一直顯示店家休息中，所以覺得我是在評論區(qū)盜的圖……我把訂單截圖發(fā)給她看后，她那邊還是顯示的店家休息中，最后托我給她點(diǎn)的外賣，這是湯圓外賣出bug了？】

【m**3:臥槽！我還以為就我出現(xiàn)這個(gè)問題，原來還有人也遇到了！我今天中午等了半天都沒等到店鋪開業(yè)，都準(zhǔn)備去店里看看是什么情況了，結(jié)果出公司大門時(shí)，看到一個(gè)外賣員給前臺送外賣，那袋子上藍(lán)色的“幸福炒飯店”幾個(gè)字差點(diǎn)沒閃瞎我的眼，問了前臺和外賣員才知道，店里在正常營業(yè)，是我這邊出問題了看不到?！?

【h**l:原來我不是一個(gè)人！我是昨天晚上一直顯示商家休息中，不過我想著老板明明答應(yīng)晚上要加豬油渣炒飯，怎么可能不聲不響就休息，于是一直等一直等，實(shí)在等不下去后，靈機(jī)一動給中午的外賣員打了個(gè)電話，這才知道店鋪一直在正常營業(yè)，我特么白等半天?！?

……

【個(gè)**次:我這邊只有今晚店開得稍微晚一些，其他都和平常一樣正常營業(yè)啊，你們那邊怎么會顯示商家休息中呢？真是奇怪?！?

有一條反應(yīng)“商家休息中”的評論后，后面又炸出來不少自己或朋友遇到的類似情況。

這還是無意間發(fā)現(xiàn)問題能在評論區(qū)說出來了，誰知道還有多少顧客遇到這種情況后，真以為商家在休息。

阮綿蠻皺著眉，見時(shí)間還不算太晚，干脆又給業(yè)務(wù)經(jīng)理打了一個(gè)電話。

“什么！還有這種情況？好的，等我先看看評論區(qū)里顧客反應(yīng)的情況后，聯(lián)系技術(shù)人員查一查……”

接到她第一通電話時(shí)，業(yè)務(wù)經(jīng)理本來以為是個(gè)別情況，只打電話到公司去反應(yīng)了一下。

等接到這一通電話，得知并不是個(gè)例，而是有不少顧客反應(yīng)這個(gè)情況，頓時(shí)緊張起來。

業(yè)務(wù)經(jīng)理在不知道這是有人在針對幸福炒飯店的情況下，自然會擔(dān)心其他店會不會也有這種情況，以及這個(gè)情況是只有他們a市有，還是全國范圍都有。

等看過幸福炒飯店評論區(qū)，確定她說的情況屬實(shí)后，業(yè)務(wù)經(jīng)理立刻出門趕往公司。

然而，他來到技術(shù)部后，好死不死的偏偏找上許錦山。

許錦山聽到他反應(yīng)的情況，后背一瞬間冒出冷汗來，想不明白那家店怎么這么快就發(fā)現(xiàn)了，還將情況反應(yīng)給業(yè)務(wù)經(jīng)理。

這一刻，他無比慶幸自己今晚值班，以及同一辦公區(qū)值班的同事正好去廁所了。

“怎么了？系統(tǒng)真出問題了？要不要趕緊匯報(bào)上面？”見他聽完自己說的情況后，整個(gè)人都有些僵硬，業(yè)務(wù)經(jīng)理著急道。

“我先查查看?！痹S錦山推了下鼻梁上的眼鏡掩飾情緒后，雙手熟練地敲打鍵盤，電腦屏幕上瞬間閃現(xiàn)過許多代碼。

“沒你想的那么嚴(yán)重，其他店鋪都沒問題，應(yīng)該是這家店運(yùn)氣不好，正好撞上一個(gè)小bug?！?

“那就好，那就好，我生怕是咱們整個(gè)系統(tǒng)出現(xiàn)了問題。既然是個(gè)小bug，那很快就能修復(fù)吧？”

“嗯?！痹S錦山應(yīng)了一聲后，故作忙碌地在鍵盤上敲擊著。

業(yè)務(wù)經(jīng)理在旁邊看了一會，完全看不懂，跟他說一聲后便轉(zhuǎn)身離開。

回家的路上，業(yè)務(wù)經(jīng)理給阮綿蠻回了個(gè)電話，告訴她只是一個(gè)小bug，公司技術(shù)人員已經(jīng)在解決了。