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林芮把壓力使用歸結為，只要有60%的潛力，就上90%的擔子；不要怕壓垮了，那些溫室的花朵，終究不能抗拒狂風暴雨，怎能堪當大用？只有在重壓下，拼命學習，忘我工作的人，才是可造之材。至于餐后甜點，林芮用體恤法。別以為體恤就是婆婆媽媽、嘮嘮叨叨，那是老爸老媽的專利產品。在冷靜職場生活的體恤，是在工作中對手下的關心和愛護，可說是人性的光輝閃現在理性工作的字里行間。林芮曾參加了一次的聚會，那時的司機，是個忠厚老實的大哥。席間回憶起往事時說起：“有一次隆冬出長途回來，車子剛下高速路就壞了，已經是晚上八點多鐘，找不到修車的人。只好打電話給經理，在市內找個修車場去拖車。十分鐘后，經理打手機告訴我拖車已經來接我。遠遠看見車燈，我以為是拖車來了，走近發現是一輛出租車。車沒停穩，經理就推門下車，帶著兩個業務員，手里捧著紙包紙裹的熱乎乎的大包子。那時候，我真的體會到了集體的溫暖。”一向持重的大哥說到這里，眼中已見淚光。那一刻林芮心中的震撼也是九級以上，這就是可愛的員工，對你些微的關心都會銘刻在心。如果林芮在聯系好車子之后，就打個電話問問情況，或者晚點再問問，其實也是正理。但是林芮想到又冷又餓的司機，一個人在冰天雪地里等的滋味，還是走出溫暖的家。沒想以幾年后，這一幕還是他心底最溫暖的回憶，體恤的力量穿越時空。在他工作出現失誤的時候，你的信賴就是體恤。在他陷入人生難題的時候，你的點撥就是體恤。在司機出車回來的時候，你給他定好飯也是體恤。在除夕，你把加班的外地員工帶回家包餃子更是體恤。

其實體恤不能算是一種方法，甚至只是一種樸素的感情。當員工是你摯愛親朋，你會怎樣做？那自然而然就是體恤了。

林芮就是用她的這些方法管理著北京公司，就是郭俊青也是在她的這些方法中變得更加成熟上進，可林芮在千算萬算之中，忽略了人性之惡的本源，欲望會讓一個人步入惡之行列，而一旦步入這個惡的行列，比一旦進入善的行列要容易得多。

郭俊青是聰明的，這一點公司里的人都認同，銷售是一種被世界公認的聰明行業，在銷售中，聰明人自然到處都有，聰明的業務尤其多，可能這個行業，在平淡的日常生活中最接近創造商業奇跡的英雄。

聰明也分種類，大智若愚型，最符合國人的傳統，但在業務中大都是比較外露的聰明人，一臉聰明相透著著精明強干的居多。當然有的是真聰明，比如總是及時總結別人的經驗教訓，不要付出無謂的犧牲和代價。林芮的觀點吃一塹長一智只能算是還有記性，還不笨，但絕計不能位列聰明人之列。畢竟已經吃了虧，才明白是非曲直，人生總共才有幾年好光景，多吃幾次虧，還不傷了元氣。

而有的聰明就過了頭，不止是把自家的算盤撥的噼啪響，更是連公司的財物也一并計算在內了，盡管財產增值數以倍計、百倍計，但最后的盤存一般皆為負數。這種人大概就是郭俊青了，這是林芮最最不愿意去想象的一種現實，可偏偏就在林芮眼皮底下存在了半年之久。

被贊聰明的人多，真正聰明的人少。林芮這些年看下來，其實真正的聰明人是把自己的和公司的界限分得清清爽爽，即使自己再難，也要自己解決，而不能把公司的財物計劃為自己的囊中之物。只要你有一次借用的先例，哪怕只是幾百塊錢，就給自己的道德界限打開了一個危險的缺口，借一百和借一萬并沒有本質的區別，一旦你養成了花光了自己的，還有公司的可以補窮或者周轉的的習慣，毫不夸張的說你的一只腳已經邁進地獄之門，墜落只是時間的問題了。

真正的聰明人都是把情義看得比利益更重的人，很多時候，事情是欲速而不達，越是過分追逐利益，越是不能得到重要位置和相應的利益。老板是不會重用錢串子的，公司固然以營利為目的，但如果惟利是圖，不能相容于社會又怎能實現經濟目的。公司聘用了你，就是一份知遇之恩，不懂得感恩和回報的人，怎能獲得老板的青睞，怎能平步職場青云路。

通往聰明的世界，其實只有一條路徑，就是被偽聰明、小聰明所不齒的踏實、苦干的路。試問世間到底有多少投機取巧的成功？可能你的老板就正是一步一步走出富裕的實干家。相信實實在在的日積月累，增長的不止是財產，還有能力，還有才華，量的一定積聚，總有暴發質變的時刻，在你不懈追求的腳步里，出頭之日還會遠嗎？

林芮從來這樣去要求自己，也是用這樣的理念去教導她手下的員工們說的，可惜郭俊青和夏陽這兩個她最信任的“心腹大臣”竟然都背棄了她所創立的管理方法，也都背棄了她對他們的信任，這讓林芮在痛心的同時，很長時間都無法相信這一幕居然就是真的，居然就發生在她的眼皮底下，而且真實存在了半年。

公司的規章制度常常是繁瑣無味的，似乎做不做也沒有什么分別。單只說一個出庫手續，就需要會計開單、庫管出庫（甚至兩個庫管復核）、帶貨走的業務（或司機）簽字、接貨的人簽收（留下一聯入帳）、簽收聯交回公司。林芮曾經覺得公司的制度就是一張大網，縱橫交錯把每個人都當壞人防范，有過分小心之嫌疑，當她管理北京分公司的時候，就一直嘗試用情去感化人，可是她的這個情字在利益的欲望面前往往變得一錢不值。（未完待續）