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賀時嶼抬起頭:“怎么了?”
“昨天這事情怎么都上熱搜了?你看!”
俞夏把屏幕遞過來。
原來是一個搭乘昨天那趟航班的乘客發了條微博,先概述了因為乘務員不舒服而備降的事,然后提出質疑,問鷺航為什么會允許身體不佳的員工上飛機,這樣做是否對乘客負責。
上個月武漢機場n航晚點幾個小時的事情在網絡上發酵之后,最近一段時間各大航司的新聞普遍成為網友關注的焦點。這條微博發出后,很快被幾個飛行博主和媒體轉發。短短幾個小時,轉發評論已經上萬。
俞夏忿忿道:“又不是沒當天趕回來,只是晚點幾個小時而已,而且昨天絕大部分乘客都已經表示理解了,為什么還會有這樣的聲音?”
賀時嶼放下手機,淡淡道:“有不滿也是正常的。晚點了四個小時,不算短了,都達到最低賠償標準了。”
“可是公司也已經按標準給了補償啊……”俞夏想了想,說:“不對,這不一定是乘客。”
“什么意思?”
“我覺得極有可能是同行,他們想借這個機會抹黑我們,或者至少是制造輿論壓力……”
就在這時賀時嶼手機震動起來,接聽之后,對方簡短地說了幾句,他回答道:“我知道了,現在過來。”
俞夏問:“叫你去公司?”
“嗯,叫我去參加事故詢問會。走吧,逃不過的。”
半小時后,賀時嶼走進會議室,幾位領導已經在對面坐成一排。
王紹招呼賀時嶼坐下,開門見山道:“賀機長,今天請你來,是關于昨天的8213次航班備降的事,有幾個問題我們希望了解一下。”
“請講。”
“請問你是在什么時候,在什么情況下做出備降的決定?”
“下午四點十分,也就是我們從西安起飛后約兩小時二十分鐘左右。當時我接到客艙電話,說乘務員程晚檸身體情況不太好。我就出去看了,發現她確實情況很不好,整個人很虛弱,很蒼白,腹痛難忍,幾乎很難堅持。我詢問她,她也說不清自己是什么問題。當時飛機上也沒有醫務人員,所以考慮到她的身體情況,為保險起見,我決定備降。”
“你在登機前有沒有檢查機組成員的健康證?”
“有。在當天早上的準備會之前,我按規定,逐一檢查過每一位機組成員的健康證,沒有發現異常。”
“那你最早是什么時候發現程晚檸身體不適的?”
賀時嶼想了一下,“是在西安機場。當時是休息時間,我看到她不太舒服,詢問之后說是肚子疼,還吃了止痛藥。在西安起飛前,我再次和任悅確認過她的情況,反饋說是有好轉。”