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【前情】一本書，可能出身自不同的地方。一本活了六七十年的老書，名為《老夫》，即將被人類從倉庫抽出來。而《老夫》兩年前曾聽聞一本繪本「小繪」的偉大冒險。小繪曾經被買下，都進到了人類的家里，卻被退貨了。原來，她并不值得......

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「我要換貨」「書角都撞凹了」「就是藝術與xx那本繪本。」「只要包裝起來就好了？」「喔，地址是臺中市南區學府路二段xxx」「嗯，電話沒錯。」「好。」文青臉用電話講了很多，再也沒有把她拿出來的心思，只是重新把她封回箱子里，連同發票與明細，重新陷入黑暗。小繪重新感受紙箱外緣的撞擊，此刻的心情不再雀躍。她只知道自己不值得那種整潔的美好，所以被排除、驅離、強制遣返了，她是異邦人、賤民、劣等品。回去之后，箱子被拆開后，小惠心如死灰。看著她的是一個邊皺著眉頭、邊吃香蕉的人類。

就叫「皺眉人」吧。

皺眉人瞇著眼盯著那微不足道的撞痕，喃喃自語：「這個撞痕每本（書）都有啊。好吧，就先調調看別的（書），看會不會更好囉。」

于是小繪最后棲身的箱子被拆解，而后被用橡皮筋跟發票明細綑綁在一起，平躺在「皺眉人」的桌子一隅。

等了幾天，每一天小繪都聞到午餐的氣味，皺眉人吃的東西都很香，還能聽到下午顆顆咬著脆脆餅乾的聲音，中午吸取珍珠的聲音。最多的更是皺眉人一族的「猿啼」。「皺眉人」們做的事情叫做「客戶服務」，每天要被罵，接受客訴，然后喊著「出貨」、「銀行沖帳」、「收單」，如兩岸啼不住的猿聲。被罵之后，皺眉人會瘋狂干譙（見註一），罵那些客人龜毛（見註二）那么多，買本書卻注重那些微不足道的微小凹痕、折痕。罵完后還是得乖乖處理那些事情。在兩天后，另一本「小繪」也來了，但皺眉人拿著兩本小繪，盯著她們兩本書看了又看，足足看了十分鐘后還是搖了搖頭，嘆氣道：「這書況都不行啊」。

皺眉人用電子留言板跟客人說：

「親愛的客戶：

您退回的《小繪》目前庫存皆有凹痕，之前寄送的書籍四角微凹，已是最佳書況。

請問能否接受這種書況，幫您寄回？或為您取消退貨？

請用「線上顧客問答中心」回覆，以便為您處理。

如果兩個禮拜后（2022/2/28）前未回覆，將為您取消并刷退金額。

謝謝您！」

皺眉人留言后，橡皮筋把兩本小繪纏在一起。

第二本小繪，叫她二繪吧。

小繪很久沒有跟同族聊天了，而皺眉人留她們在桌上好幾天，正說明文青臉沒有回覆。漫長的好幾天，小繪跟二繪述說文青臉家里是如何整潔又清新，說著話時，小繪還抱持著一絲能夠回到文青臉那兒的殷殷期盼。其實就算最后是二繪去了文青臉那兒，小繪也能保證自己為二繪真誠祝福......

等待時間很漫長，文青臉似乎沒有定期收信的習慣。

在等待期間，小繪跟二繪一起聽了好幾天客服抱怨，又或是巨大到傳出話筒的客人咆哮聲，兩人探討將職場生態轉換成藝術養分的可能性。而皺眉人甚至排年假回花蓮老家好幾天，之后還帶了麻糬回辦公室請分給同事吃。

奇蹟未發生。

最后，文青臉誰都都不要。

不管是小繪，或是另個原本以為自己是幸運兒的二繪，誰都不被需要。

不幸運的二繪被歸類到「庫存壞書」，經歷旅行并曾經見過文青臉的小繪，則被當成「退貨壞書」。悲劇命運底定后，小繪和二繪分別，而踽踽獨行的小繪又被放上了冰冷的三層書車，隨車進入鋼鐵與白光如棺材的貨梯，又回到水泥與灰塵基調的幽暗地穴。

垃圾、灰塵與汽油的味道濃厚。

如同「頭目大廳」的地穴里，魔王原來一直都在。

魔王，就是小繪自己。

她就是自己生命中最失敗的一環，一切失敗與試煉終歸于己，都是因為自己不夠好，所以自己不值得。

汽油味告訴小繪一件事實——她即將被打入冷宮，連門市都不得其門，只能被遣送到那古舊悠遠的倉庫。

***********

「你需要休息嗎，老師？」老夫眼見繪本的狀態不對，連忙呼喚。

在三層書車上，跟老夫分享過往經歷的小繪周圍的書都被人類拿走了。

小繪失去了一切可支撐的書籍。

加上小繪講到悲傷之處一時恍惚，晃了晃，就轟然地，平躺在三層書車上。

但這不是結束。

因為躺下后三層書車的平面并不大，瞬間倒下的力道，讓小繪像是掉下懸崖一般掉落地面。