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兩人說話間，葉玲瓏正在幫客戶下載手機銀行。這也是考核指標，新開卡必須要開通手機銀行和短信，現場激活使用才算一個有效戶，還要綁定好微信或支付寶。

“你啊你，被投訴貸款搭售產品最麻煩了。”葉玲瓏無奈地看著孫莉說。

“還不是因為老禿頭早上兇你保險沒出單，我本來想讓那人買一單的，誰知道擱了電話就把我投訴了。”

葉玲瓏忍不住捏了下她耳朵說，“技巧技巧，營銷的技巧呢？總是說話不經腦子。”

“我又不像你。”孫莉撇了下嘴，見著葉玲瓏客氣地送別客戶，臉上是職業性的微笑。

轉頭葉玲瓏笑著對孫莉說，“好了中午快去睡一覺吧。”

“睡不成，有筆貸款被催著要報。”孫莉一臉不開心地說，“對了你真沒事？”

“沒事，小雅姐吸完奶也快回來了。”

“那我進去了。”

葉玲瓏“嗯”了一聲，但其實她還是有點累的，腦袋昏昏沉沉，四肢也酸痛，喉嚨口癢癢的，不知道是不是感冒了。

可每到發放養老金的日子，客戶等待時間一長就會煩躁起來。玲瓏剛想喝口水，一號柜臺前就吵起來了，只見一位女客戶暴躁地把包摔在柜臺前說，“搞什么搞？給別人辦個業務半個鐘頭，到我就暫停服務了？”

一號柜臺是個剛畢業的小姑娘，才上柜沒多久。看到她葉玲瓏總想起曾經的自己，于是玲瓏走了過去。

“多辦一個會死嗎？動作這么慢，服務態度還差，小心我投訴你！”

葉玲瓏看到小姑娘的眼眶都紅了，她看了眼時間就知道是怎么回事了。三個柜臺中午是輪著吃飯的，小姑娘剛上手業務不熟練，拖延時間的話到最后那人吃飯肯定得一點多了。

肯定是另外兩個老員工催著她趕緊暫停服務，但外面客戶等久了見著輪到自己就暫停了，火一下子上來了。

而且葉玲瓏早上就聽小姑娘說今天姨媽來肚子痛得很，此刻她眼睛紅紅的，臉色都發白了。

玲瓏深呼吸了一口氣，帶著友善的微笑對那位客戶說，“您好，這邊暫停服務了。我給您換個柜臺，下一個就辦理好嗎？”

誰知道那位女客戶像是吃了火藥，猛地拍打著柜臺的玻璃說，“我就要你辦！不辦完不許走！”

大堂里一下子喧嘩起來，大家等久了也都有怨氣，還有人起哄說，“手腳這么慢，我們也餓著肚子。后面那么多人等著看不到，吃什么飯？！”

葉玲瓏看到小姑娘的淚水在眼眶里打著轉，就像曾經的自己那樣，但這類情況最后的解決辦法只有忍。

就像受了委屈也只有咬碎牙往肚子里咽，葉玲瓏試著安撫女客戶，但還是無果。她像是跟小姑娘杠上了非得她辦，即使二號柜已經可以為她辦理了。