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那天晨會上,老禿頭的心情不太好,似乎還有點針對葉玲瓏。
玲瓏心里很明白是怎么回事。
老禿頭叫楊毅,為了玲瓏轉崗這事特意找她談心談話過,楊行長說了做上客戶經理要適應角色轉變,要豁得出去,懂得什么場合做什么事,特別是酒量要練出來。
可是前幾天楊毅叫了葉玲瓏兩次去陪客戶喝酒,都被她找借口拒絕了,老禿頭心里不爽。
但葉玲瓏也確實有事,前幾天媽媽的風濕病又加重了,只是家里這些事誰來管你可憐你。
于是,晨會上楊毅又當眾批評葉玲瓏了。
一是說到玲瓏保險任務還沒完成,楊毅瞥了眼隊伍中的玲瓏意有所指地說道,“某些人有客戶營銷的機會不把握,那完不成的話,就自己掏錢吧。”
“傻逼。”站在葉玲瓏一旁的孫莉小聲罵道,玲瓏捏了下她的手,示意算了。
然后楊毅又批評了葉玲瓏在這季度的網點文明服務“神秘人”檢查中害網點扣分了。
其實這個玲瓏有點冤,那段時間由于人員緊缺,經常只有葉玲瓏一個大堂經理在職守。她真的恨不得自己長出八只手八只腳,面對這么多客戶確實分身乏術。
“神秘人”來文明服務暗訪的時候,玲瓏正巧被客戶叫去指導atm機使用,因此沒有第一時間問好、取號和引導業務辦理。
這樣子被扣了三分,葉玲瓏又被楊毅劈頭蓋臉說了一頓。但她知道要是那兩頓酒去喝了,就不會被這樣當眾拎出來罵了。
孫莉轉頭看著葉玲瓏紅著的臉,覺得她實在可憐。
只是玲瓏此刻卻在想,是不是有個什么定律來著,意思是倒霉事總是一樁接一樁來。
而事實也確實是這樣的。
葉玲瓏除了記得那天是10號,還記得那天自己到下午一點四十五分才吃上午飯,飯菜早冷了,她食不知味。
同一天搭班的姐姐正逢哺乳假,隔段時間就要躲起來吸奶,因此大廳里經常只剩下葉玲瓏一個大堂經理應付一切。
而玲瓏已經連著上了好久班了。
“要替你一會兒嗎?臉色不太好。”孫莉站到葉玲瓏身邊,笑著幫人取了個號。她比玲瓏早一些做客戶經理。
“算了沒事,你忙自己的去吧?”葉玲瓏臉色確實不太好,嘴唇也沒了血色,“對了你怎么又被客戶投訴了?我剛聽王主管說了句。”
“唉說來話長,都怪我沒管住嘴。”孫莉平時心直口快,可禍也容易從口出。