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michelle 試探地:“swc 當然全力支持 jaden 的工作。這個項目將由我們的高級客戶總監 ada fang 直接負責,她服務 a&d 超過 8 年,很有經驗。項目方案也是她的出品。”
“ada 好像,從未參加過我們的會議?”
michelle 馬上意會,他其實就是想要一個讓 ada 直接負責項目的明確承諾!“她這周可以回歸工作,我會讓她盡快安排會議和你面對面溝通項目接下來的安排。”
“ok,感謝。”jaden 站起來,朝她伸出手。
“放心,ada 從不會令人失望。”michelle 迎上去握手。
“嗯,我確信。”江川微笑。
“相信我們的合作能擦出更多火花!”
“期待。”
就這樣,兩人友好高效地結束了會議。
“要求高的這一點,他已經表達得很明顯了。”方唯嘆了一口氣,“grace 非常挫敗。”自己的假期也被搞得一團糟。
“接下來項目執行你有什么想法?”
“客戶有什么要求?”方唯反問。
michelle 笑:“你怎么知道他有要求?”
“他應該會要求總監以上的人直接和他們對接吧?”jaden 對自己的團隊挺失望的,方唯遲疑了一下,“他要你來領導?”
“不,他看上你了!”michelle 笑,這點上,jaden 目標明確,相當干脆。
“……這跟之前的安排有什么區別?”
“swc 這邊,你是對接窗口,不再通過下面的人。而 a&d 那邊,雖然 emily 負責具體的執行,但基本上方案的所有進展,你需要直接向 jaden 匯報,抄送 emily。”
“一個品牌發布項目上升到這么高的級別?”
“jaden 暫時兼任美妝品牌的品牌經理。我猜想這個品牌在中國市場站穩之前,jaden 無法放手給新手品牌經理。你我都知道,a&d 這幾年試水了幾個旗下北美的品牌進入中國市場,都以失敗告終。jaden 調回中國市場,一方面亞洲總部對他寄予厚望,另一方面對他來說也是一個很大的挑戰。我想他也是壓力山大。”
“不成功,便成仁?”方唯做了一個劃脖子的手勢。
“不至于。”michelle 笑,“培養 jaden 這個級別的高層管理人員不容易,他在亞洲區的工作經歷豐富,升遷也很快,如果不回來,大概率在 a&d 新加坡亞洲總部繼續升遷。這次調動稱得上是臨危受命,肯定有試錯的機會。”
“但此人看上去貌似是不肯試錯的人?”方唯又想起那張棱角分明的臉。
“沒錯。今年打開局面,對他日后晉升很有幫助。他可能很快會成為美尚事業部負責皮膚及個人護理品牌的副總裁。”michelle 笑了笑,興奮地說:“所以,jaden jiang 將是我今年重點維護和發展的大客戶。”
第10章 公私分明
“所以,我要負責項目執行?”
“嗯,調整報價,將 continue 的公益項目加進去,將 grace 的 hour fee這里指一種以工時計算的報價方式換成你的,然后,項目管理費提高 2 個點。”michelle 異常干脆,一錘定音。
“這么大膽?”
“客戶提出要求,我們提供服務,很合理。”
方唯飛快地在心里算了一筆賬,說:“那預算會增加不少哦!”
“dream bigger!好的代理商就要懂得如何幫助客戶將項目做大。”
方唯再次向老板豎起了大拇指。
兩人將項目繼續完善的方向確定下來,方唯回去考慮團隊人手調配。
將近傍晚 6 點,江川終于從會議中將自己解放出來。職位履新本來就很多錯綜復雜的事情要整理,加之要發布新品牌,每天重要且緊急的事情排滿日程。
美妝品牌進入中國市場,a&d 一年前已開始準備。這個品牌在日韓都賣得不錯。江川在日本工作的時候,就曾負責這個品牌進入日本市場的營銷活動。鑒于他在日本市場的成功經驗,半年前還在新加坡時,公司就讓他領導這個品牌進入中國市場的項目,當時 richard zhao 是這個品牌在中國落地的項目負責人。
品牌進入的方案實際上早已確定。吸取 a&d 之前引進幾個歐美品牌的失敗經驗,這個美妝品牌進入中國將放棄實體形象店的這種耗資巨大又進展緩慢的方式,而將利用護膚品牌已有的電商框架和渠道資源,將生意銷售和市場推廣的主戰場放到線上,直接搭建線上官方旗艦店。這也符合目前中國美妝產品消費市場的大趨勢。
線上官方旗艦店的搭建工作,之前 richard 已差不多完成,目前處于測試階段;a&d 有專門的消費者服務部門,品牌客服的培訓資料也已準備好,其他關于生意運營的工作也基本就緒,出現問題的地方按計劃在持續完善中。關于這個項目,江川目前要盡快確定并執行品牌發布相關的營銷活動及公關傳播方案。
每天他起碼有一部分的工作時間分給美妝品牌,因為他需要以這個品牌進入中國的項目為契機,幫助老板推動成立全渠道生意發展部門,全面啟動美尚事業部的全渠道融合計劃,進一步完善 a&d 美尚品牌在中國市場的零售布局。
作為一個跨國公司,a&d 中國過去做新品牌策略需要耗費更長的時間,因為離決策層面更遠一些。但目前中國的個人皮膚護理市場及其消費者需求的變化非常快,這就要求 jaden 帶領的本土團隊要更加敏銳、能夠更快地做決策和執行,然后再去迭代,提高消費者的體驗。
此外,jaden 也要看另外幾個成熟的護膚品牌的生意以及部門管理工作,日程相當忙碌,挑戰也很大。
他有一個經驗豐富的秘書 daphne,是工作上得力的助理,然后部門還有一個行政秘書 amy,幫他處理個人或者部門行政管理上瑣碎的事務。
今天 swc 更新的傳播方案,ada fang 將品牌發布傳播的 big idea 提升了一個高度,分層級地為財經媒體、行業媒體、時尚媒體乃至 kol 等不同的傳播平臺提供創意的傳播角度:
從宏觀的經濟層面,在全球經濟發展放緩的大環境下,a&d 大手筆引進美妝品牌,完善了從皮膚護理到美妝的美尚事業的品牌布局,展示了我們對中國市場的信心;
品牌策略調整層面,美妝品牌完成市場資源與電商資源整合,幾乎把過去那種渠道各自“獨立為政”的工作模式完全顛覆,渠道相爭的情況幾乎不再出現,而轉變成將線上線下優勢相互嫁接。a&d 加速全渠道的整合進程,是為了適應中國市場及消費模式變化而做出的重大調整;
而在品牌產品層面,這個美妝品牌在北美的知名度以及在日韓市場的成功,對觸覺敏銳的時尚媒體來說具有天然的關注度,這方面將專注在發布活動現場創意,打造并鋪開話題……
而最有意思的是,發布現場的創意,可以和公益活動互聯互動,無論話題還是活動的意義,都拓展到一個具有社會深度的范疇。
江川笑,更加確定方唯之前確實沒怎么花精力在他的項目,至少是沒有盡力。今天這個方案,應該才是她的實力。
會議結束后本來想趁著有幾分鐘時間,和 ada fang 先通個電話,感覺他先主動打個電話,會有誠意一些。結果竟無意中了解到她最近休假是因為家人離世?
而他還一直挑戰她的方案不夠亮點,并且沒有出席會議?