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下午 grace 打過電話給她,因為方唯還在外面沒有細說。后來看了會議紀要,她也知新方案客戶仍然沒有收貨。
“jaden 單獨發了郵件給我。”michelle 委婉地問:“你能提前回來嗎?”
一向重注工作生活平衡不喜歡休假被打擾的老板都已這樣說,說明情況很不妙。周末加班重做方案沒問題,但周一上午去演示,方唯確實有點為難,要辦理的手續很難預約,她商量著問:“周一的會議有沒有可能改到下午?”
“算了,jaden 的時間調整應該更難。周一我反正都要去一趟的,我來提案吧。”michelle 也有點郁悶,本來之前在 workshop 以及 briefing book 所展示的專業水準給 jaden 留下了好印象,所以新品牌發布的公關項目他直接將 brief 給了 swc,結果兩次提案都不順利。若下周一方案仍然達不到期望,她擔心他會考慮重新啟動競標流程。
這個項目的預算不算很多,卻很關鍵。拿下來的話,很可能順勢拿到美妝品牌接下來的公關項目;但若提案失敗,也可能影響現有項目下一個財年的合作。誰知道 jaden 會不會干脆把護膚品牌公關代理項目一起重新競標呢?現在距離六月底財年結束只有不到兩個月,從時間上來看這個可能性比較低,但 michelle 不想冒任何風險。
此外,jaden 最近幾年都在國外市場履職,中國區關于他的江湖傳聞很少。既然他已經施壓了,那她親自去提案,表示重視的同時剛好可以趁機了解一下他的工作風格。
“感謝老板!”
“我們需要利用這個項目的機會,平穩過渡 richard 離職帶來的負面影響。”michelle 最后強調了一句。
“我知道。”方唯輕吸了一口氣,“明天我和團隊回公司重做方案。”
“嗯,盡快發給我。”
“好的。”
云飛周六回廣州,方唯一早回公司和同事開會,沒有送他。事實上她也認為就是打個車的事,真沒必要送。
方唯和 grace 提前半小時回辦公室,她得先了解一下目前的狀況。一進會議室,grace 就撲過來大喊:“a 姐,你再不回來,我們就要被 jj 虐死了!”
“jj?”方唯伸手制止她撲到身上,她手上還拿著一杯熱咖啡。
“jaden jiang!他好可怕!!!”
“已經給人家封了這么可愛的昵稱,還說可怕?!”方唯不信,放下咖啡打開了電腦。
“可愛?!怎么可能!你怕不是有什么誤會,jj 全稱劍劍!令人趨之若鶩又聞風喪膽之雙刃劍!”
“這樣講的話,那個客戶不是呢!還好 jj 不是賤賤,看來你對他還是手下留情了。”方唯坐下來繼續笑說:“這幾分情面看來是看臉的啦!”之前看 jaden 的簡介時,喊帥喊得最大聲就是 grace 了。
“恕我無法欣賞!”
“你們年輕人不是顏值即正義么,難道他的工作照是嚴重修圖的效果?”
“問題是,正義是無法戰勝資本的!”
“這么嚴重?”
“我現在對提案都有陰影了!”
方唯驚訝:“jaden 親自來聽提案?”
“是啊!”grace 拍拍腦袋,“我都忙傻了,忘記你一直沒出席過會議,brief 會議他也來了。總之好可怕,一直不停挑戰!原來沒有 a 姐在身邊,我簡直就是一只弱雞,嗚嗚……”
a&d 對外的宣稱的職位要比內部高一級,因而 jaden jiang 對外的頭銜已是美尚事業部的副總裁,名副其實的大甲方爸爸。讓平時對接公關經理的 grace 直接對他那個級別,確實有點勉強了。
看來 jaden 是真的很重視這個項目了。確實是自己大意了!本來只是一個品牌發布活動,預算也不多,對她的團隊來說不算大項目,grace 是有經驗和能力去處理的。
“那一定是他太難搞了。不是你的錯。”方唯稍稍安慰她。
garce 指指自己的臉,“看到了嗎,想哭!”
“昨天他對新方案提了什么問題?”
“很多,而且沒有任何反駁的機會,他根本沒聽完。”grace 心有余悸地撫撫心口:“真的,堪稱我史上最尬的一次提案。你能想象嗎?他起身走掉的那一刻,我站在投影幕前,都無法管理臉部表情。”grace 拍拍胸口,“心有余悸,不堪回首!”
“抱歉,讓你獨自面對這種挑戰。”方唯內疚,最近因為自己休假,讓團隊直接承受了很多壓力。“你昨晚為什么沒告訴我?我都不知道……”
“何必讓你睡不著呢,反正都已經這樣了!”grace 攤手,她也知道方唯家里出了事,不然不會這個時候休假,她本意是不想煩著老板的,但無奈遇到這么可怕的甲方爸爸。“我一直等你回來為我們撐腰啊!”
“ok,那我們就一起把 jaden 拿下!”
兩人又過了一下手上其他工作,護膚品牌那邊的項目都在按計劃有條不紊地進行,這些工作 grace 很熟悉,方唯是放心的。
待團隊同事們到齊,大家從客戶的 brief 開始重新回顧,最后整個方案再次打掉重來。
會議結束后,大家分工合作寫方案 ppt。方唯更新預算計劃,完成后又想起 grace 的話,她有一瞬間的失神。
大部分時候,a&d 的職業經理人工作起來都頗具侵略性,管理代理商時也比較強勢,但代理商專業水準高的話,合作起來還是比較友好的。一般來說,越高級別的人越謙和,能讓你感受到來自客戶真誠的信任。
因為專業和能力是贏得尊重的法寶。特別是對 a&d 這種目標導向型的客戶。
但方唯當然也有過和 grace 類似的經歷。幾年前還在廣州辦公室的時候,他們團隊負責 a&d 的企業公關(corporate pr),方唯快速成長,很快升任 am(客戶經理)。當時 a&d 旗下某個品牌做了一個年終的創意答謝活動,品牌那邊想利用企業公關團隊這邊的資源擴大宣傳效果, 方唯當時的客戶也有意讓他們多賺一個項目,于是便約了一個會議,介紹同事給方唯認識。
第8章 紛繁復雜
實在是太過簡單的一個案子,方唯獨自一個人去開的會。展示方案的時候,方唯說了一句“品牌活動對媒體來說報道價值可能不高”,意在引出后面的計劃,結果這句話完全點燃了品牌公關經理的怒氣,馬上來了一連串帶著情緒反問:“請問你去過現場嗎?你看過我們的創意嗎?你知道媒體對這個活動的反應有多好嗎?你知道我們的 roireturn of investment 投資回報率有多高嗎?”
方唯才意識到自己無形中已冒犯了對方。想來這句話當然是不合適的,人家耗費幾個代理商團隊多少人的心血和時間,做了一個特別有藝術氛圍的活動,結果你一個代理商小小的客戶經理竟然當面說價值不高?哪里來的自信,誰給的勇氣?
懵了幾秒之后,方唯趕緊真誠地說:“我看過現場照片,那些產品包裝做的藝術裝置很有創意,而且非常環保,我們個人都非常喜歡的。”
這些確實是她的真實感受,當然也包括前面那一句冒犯的話。但工作很多時候不能太耿直率性,這是情商不高的一種體現。雖然方唯之后極力想挽回自己的失言,但她實在太稚嫩了一點,最后是她的客戶幫忙打了圓場,“ada 說的媒體是指 corporate 對接的專業財經媒體,他們的選材會比較優先考慮對市場經濟的影響。”
后來對方出于尊重還是勉強聽完了方唯的宣傳方案,不過已然喪失了合作的興趣。最后方唯狼狽地結束了會議,毫無懸念地沒有拿到這個項目。
離開 a&d 的時候,方唯的客戶打卡帶她出去,在她上電梯前拍了拍她的肩,輕輕嘆了一口氣。