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嘖嘖，年輕人就是有野心。

宋然無奈道：小云，你這個想法當然是好的，可是步子太大容易扯著咳咳，總之不要太冒進了，先把手里這兩家書店做好，商場鋪面拿不到就算了吧。

吳小云冷哼一聲：我就不信我拿不到這個鋪面！

宋然挑眉道：喲，這么自信，那你打算怎么辦呀？

吳小云左右看了看，而后壓低了聲音：然哥，我已經打聽到了，下周這家商場有個大型活動，宋氏集團董事長會親自過來剪彩，到時候我找機會跟他搭話，讓他看到我們黑貓書屋的誠意和實力！

宋然笑道：你想直接找上人家董事長？你膽子什么時候變得這么大了？

吳小云自信滿滿道：然哥你不是說過嘛，閻王好見，小鬼難纏，既然那個商場負責人那么難纏，我就去見見閻王唄！

閻王？宋然好笑地挑了挑眉，那你見了閻王之后，打算跟他說些什么呢？這種大型集團的董事長，工作日程都忙得很，我估計他最多給你一分鐘的時間。

吳小云眨巴眨巴眼睛：呃，這個，當然是告訴他咱們黑貓書屋很有誠意

宋然豎起一根食指，輕輕搖了搖：誠意？那玩意兒能吃嗎？宋氏集團那位董事長名叫林飛羽，這些年我重倉他們家的股票，一直在關注這位一把手，此人非常低調，平時很少露面，但是眼光奇準，做事極其狠辣，你腳下這塊商業用地，就是他從一個地頭蛇開發商嘴里硬搶來的。這樣的人，不是那么容易被你忽悠的，小朋友~

吳小云不服氣道：我怎么就忽悠了？咱們黑貓書屋這么好，難道還配不上他們宋氏集團的商業廣場了？

咱們黑貓書屋確實挺好的，可是咱們以前都是粗放式經營，總共只有兩家門店，平時我管一家你管一家，還算勉強湊合。可是你有沒有想過，如果你想進軍綜合體，以后做成連鎖書店，就必須規范化管理，而不是單打獨斗

宋然侃侃而談，吳小云聽得眼睛發亮：然哥，你好厲害啊，你這個思路，唔，就像我前陣子看的那本書，如身之使臂，臂之使指！

差不多吧。宋然聳了聳肩，對了，我剛才說了未來的管理模式，你來說說未來的營銷模式吧。

吳小云胸有成竹道：我最近就在想這件事情，如今這個年代，新開的門店可以靠傳單、條幅、大屏幕廣告等方式，迅速累積新客戶，但是想要長久地做下去，必須留住老客戶。

宋然饒有興趣道：哦，怎么留住老客戶？說說具體操作。

第一，我們可以開發一個黑貓讀書APP，每周更新推薦書單和讀書活動，再配套飲品點心和電影欣賞，培養老客戶的粘度，讓他們每次來到商業廣場，就下意識來咱們黑貓書屋瞧瞧；第二

宋然認真地聽著，不時點點頭：小云，你這些想法很好，我覺得你可以把規范化管理，還有你剛才這些想法，全都仔細捋一捋，精簡到半分鐘左右，闡述給那位宋氏集團的董事長聽聽。

半分鐘？你不是說我可能會有一分鐘時間嗎？

宋然笑道：你得留半分鐘跟他好好講講，你的黑貓書屋對他的商業廣場有什么好處。比如，你可以通過黑貓讀書APP，還有美X、大眾X評這些APP，給他增加客流量，拉動商場消費你得站在他的立場上為他著想，勾起他的興趣之后，再拋出你的管理模式和營銷模式，讓他相信你能做到你承諾的事情。

說到這里，宋然摸了摸下巴，露出一個狡猾的表情：聽懂了嗎？反向給老板畫大餅。

吳小云似懂非懂地點了點頭：唔然哥，我回去再仔細想想。

嗯，只要你真正明白了什么叫做換位思考，怎么從客戶、老板、員工、合作伙伴的角度看待問題，你就算是入門了。宋然拍拍她的肩膀。

吳小云抿了抿唇，又小聲道：對了，下周剪彩儀式的時候，然哥你可不可以陪我一起過來啊？我，我想著要見那個林董事長，心里有點打鼓。

喲，你不是挺能干的嗎？還要拉著我壯膽啊？我這人可懶了，你得找個理由說服我。宋然笑道。

吳小云努力轉動著腦筋，忽然眼睛微微一亮：然哥，我聽說這家商場入駐了一家特別有名的網紅炸雞店，現在正在裝修，下周就要開張了，我看大眾X評上說，他們家的炸雞柳簡直絕了！

你說服我了。宋然狡黠地眨了眨眼睛，你看，這就叫換位思考。

兩人一邊逛商場一邊說說笑笑，漸漸有些累了，便走進一家咖啡店歇腳。

咖啡店坐落在商場一樓，一整面墻都是高大的落地窗，兩人坐在落地窗旁的小沙發上，悠閑地喝著咖啡，過了一會兒，外面漸漸下起雨來。

雨越下越大，一只瘦巴巴的小白貓狼狽地跑過來，似乎想進咖啡店躲雨，卻被落地窗擋住了，只好舉起一只小爪子輕輕撓著玻璃，對著宋然細聲細氣地喵喵叫，琥珀色的眼珠濕漉漉的。

宋然和它對視了幾秒鐘，心中微微一動，胸口莫名軟了一下。

吳小云笑道：然哥，你不是老說咱們店里缺了點兒什么嗎？我看就是缺它了。

第82章

哎，你怎么又撓我？說了幾次了？不許伸爪子！宋然猛地縮回手，幾顆凍干雞肉丁撒在地上，手背上浮起了幾條淡紅色的印子。

怎么了怎么了？吳小云急急忙忙從后院跑進書店，然哥，小白又抓你了？

喵嗚~小白津津有味地吃著灑落一地的雞肉丁，尾巴翹得老高，一副全然不知悔改的樣子。

宋然看著它那副得意洋洋的樣子，一時間又是好笑又是好氣，他略微猶豫了一下，還是想要包庇貓主子，于是偷偷把手往身后縮去。

可是已經晚了，吳小云眼明手快地一把捉住他的手腕，只看了一眼，少女就勃然大怒道：嘿，這臭貓剛來的時候膽小得很，這才過了幾天，膽子就這么肥了！干脆送人好了！

小白立刻抬起頭，一雙琥珀色的眼睛瞪得溜圓，它不知所措地看了吳小云一眼，又可憐兮兮地縮到宋然腳邊，用爪子抱著他的褲腳，喵嗚喵嗚直叫，慫得要死。

吳小云怒道：還裝可憐呢？明天就把你送人！

宋然趕緊把小白摟進懷里，干笑道：不至于不至于，反正都打過疫苗了，沒事兒的。

吳小云冷哼一聲：然哥你就慣著它吧，昨晚它都跑后院房頂上去了，還弄碎了兩塊瓦！看來咱們黑貓書屋果然不能養白貓，還是扔了算了！

宋然強行辯解：抓耗子本來就要上房的嘛。再說了，總設計師說過，不管黑貓白貓，抓到耗子就是好貓，黑貓書屋怎么就不能養白貓了？