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一切都像是已經(jīng)安排好的一樣，該干嘛的干嘛，按步就班有條不紊。三個(gè)團(tuán)隊(duì)相安無(wú)事，站崗的站崗，成交的成交，案場(chǎng)管理說(shuō)壞也還行，說(shuō)好也不見(jiàn)得有多好，有時(shí)候一旦入了這個(gè)環(huán)境，就很難再做出什么新的改變。

宋玲非常清楚這一點(diǎn)，兩周時(shí)間了，程朗也該對(duì)案場(chǎng)有了一定的了解，宋玲馬上“召見(jiàn)”了他。

“程經(jīng)理坐。”宋玲也是很客氣的。

程朗像是有所準(zhǔn)備，手拿著本子和筆，坐在茶幾的另一邊。

“你來(lái)我們譽(yù)海凌峰已經(jīng)一周了吧。”

“是的，快10天了。”程朗回答說(shuō)。

“很好，工作還習(xí)慣嗎？你們團(tuán)隊(duì)是相對(duì)穩(wěn)定的了，沒(méi)有什么負(fù)面的情緒吧？”宋玲也關(guān)心著葉雄的那件事，她不贊成，但這是代理公司內(nèi)部的調(diào)整，她雖然說(shuō)有權(quán)力提意見(jiàn)，但一般情況下，不是什么原則性問(wèn)題，也不會(huì)干涉人家的內(nèi)政。

“工作還是順利的，團(tuán)隊(duì)也比較團(tuán)結(jié)，雖然說(shuō)這里有三個(gè)團(tuán)隊(duì)，相對(duì)人員比較多，但管理都很有條理，各個(gè)團(tuán)隊(duì)合作都比較和諧，我是比較能融合的，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)放心。”其實(shí)程朗心里覺(jué)得整個(gè)項(xiàng)目的管理糟糕透了，三個(gè)團(tuán)隊(duì)各自為政，談不上什么合作，當(dāng)然也不至于搶客搶得很厲害，那也是因?yàn)檫€沒(méi)有到算業(yè)績(jī)的時(shí)候。站崗、談客、包括物業(yè)的接待，都是一團(tuán)亂，也許這樣的盤(pán)就只能有這樣的要求，你對(duì)員工素質(zhì)要求太高，環(huán)境、收入得跟得上，軟硬件是要同時(shí)前進(jìn)的。高端的樓盤(pán)才會(huì)有高的形象要求，高的培訓(xùn)機(jī)制，高的待遇，才可以有資格要求高素質(zhì)的員工。這也是一個(gè)死循環(huán)。

那剛需的樓盤(pán)怎么辦？簡(jiǎn)單一句，成交為王，能成交，怎么都行。宋玲也深知這樣的道理，她還是有一定的追求的，她也想把剛需盤(pán)做成高端盤(pán)，那就要付出更多的努力了。

“葉雄還沒(méi)休完假嗎？”宋玲打探道。

“馬上就要回來(lái)了。”關(guān)于這個(gè)問(wèn)題，程朗已經(jīng)向萬(wàn)立名打聽(tīng)過(guò)多次，萬(wàn)立名的回答是，姜鵬會(huì)處理好的，讓他不用擔(dān)心，做好自己的工作就可以了，至于葉雄什么時(shí)候回來(lái)，程朗也是不清楚的。

“篤篤篤”，突然響起敲門(mén)聲。

“請(qǐng)進(jìn)。”宋玲說(shuō)。

是世成的項(xiàng)目經(jīng)理黎漫，開(kāi)發(fā)商的策劃劉成，成世的策劃馮承承，方才的策劃藍(lán)云秀，肯定也是受到了宋玲的邀請(qǐng)才過(guò)來(lái)的。

黎漫進(jìn)來(lái)就看到程朗也是一點(diǎn)也不意外，打了招呼后，就坐在程朗的側(cè)邊。其他人就坐在宋玲的另一側(cè)。

“好了，現(xiàn)在人齊了，我們隨便聊聊”，宋玲坐正了一下，“都是探討一下啊，不需要太拘謹(jǐn)。先讓程經(jīng)理聊一下，來(lái)我們項(xiàng)目已經(jīng)一兩周了，有什么感觸，往往一個(gè)人來(lái)到新的環(huán)境才會(huì)有不一樣的觸覺(jué)，對(duì)事情才有不同的看法，像我們這么久了的，已經(jīng)成了局中人了，對(duì)事情的反應(yīng)都變得遲鈍了。”宋玲倒是淡淡地說(shuō)著，其他人表示贊同和歡迎，只是這樣的小會(huì)就沒(méi)有鼓掌而已。作為剛到項(xiàng)目的新人來(lái)說(shuō)，誰(shuí)敢大肆說(shuō)不是，阿臾奉承才是真諦。

“那我就簡(jiǎn)單談?wù)勎业母惺馨桑蠹乙黄鹛接懸幌拢姓f(shuō)得不對(duì)的地方還望見(jiàn)諒”，程朗也正了一下身子，“整個(gè)案場(chǎng)管理都很不錯(cuò)的，特別是幾個(gè)團(tuán)隊(duì)的相互之間都比較和諧，這一點(diǎn)我以前都項(xiàng)目都比不上，這絕對(duì)是歸功于宋經(jīng)理的管理有方。整個(gè)項(xiàng)目的策劃也非常地緊湊有效，活動(dòng)都很經(jīng)典實(shí)用。”

宋玲在一邊點(diǎn)頭，面露歡容。

黎漫在一邊點(diǎn)頭，心存戒心。

策劃在一邊點(diǎn)頭，感懷欣慰。

……

“有一些小細(xì)節(jié)方面，我覺(jué)得還是可以加強(qiáng)一下的”，程朗見(jiàn)宋玲及大家都開(kāi)始贊同自己的看法，也就大膽起來(lái)，“比如前臺(tái)的整理工作，雖然說(shuō)我們現(xiàn)在三個(gè)團(tuán)隊(duì)是輪流值班，輪到哪個(gè)團(tuán)隊(duì)就哪個(gè)團(tuán)隊(duì)整理，但很多時(shí)候都是會(huì)等下一個(gè)團(tuán)隊(duì)才看到有人整理。”

“這個(gè)問(wèn)題好辦啊”，黎漫也不可能一直都閉著嘴不說(shuō)話，要不然以后都得閉嘴了，“我們安排工作到個(gè)人，把安排制成表打印出來(lái)，貼到前臺(tái)去。”

程朗差點(diǎn)就被她一棍打死。

“我發(fā)現(xiàn)我們的銷(xiāo)售，當(dāng)然我也主要是了解我們自己的團(tuán)隊(duì)，銷(xiāo)售技巧都還不錯(cuò)，但專(zhuān)業(yè)知識(shí)和最新政策和市場(chǎng)新動(dòng)向都不是太敏感，所以我覺(jué)得我們的培訓(xùn)課程還是需要再排得密集一些，我建議是每周有一場(chǎng)培訓(xùn)，對(duì)周邊的項(xiàng)目對(duì)比，政策分析，或者客戶動(dòng)向等等，都可以讓大家有一個(gè)了解，他們的知識(shí)豐富了，談客才會(huì)更有底氣。”

“嗯，這點(diǎn)非常地好”，宋玲聽(tīng)到大家討論了這么多覺(jué)得這個(gè)不錯(cuò)，“那項(xiàng)工作就交給你們?nèi)徊邉澋耐氯ヂ鋵?shí)了，從下周開(kāi)始，你們安排一個(gè)時(shí)間作為試點(diǎn)，提前把培訓(xùn)方案發(fā)一下給我。”

三個(gè)策劃同都異口同聲地說(shuō)是，好的。

“還有一點(diǎn)就是我們以前的項(xiàng)目一直都有做的，但這里沒(méi)有的。”程朗說(shuō)道。

“哦？是什么？”宋玲追問(wèn)。

“我們叫做成交描摹。”

“是什么樣的描摹？”