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看著橙子一臉驚恐的表情,夏曉霞趕緊補救,要是橙子不肯接那可就不好啦:“這個看著比較恐怖,但其實做熟練了也就好了。你看這些貨號,都是一個個往下延的,很好做的。而且這個客戶的包材都是有庫存表表格的,每次訂單下來只要把數量加到表格里面看下庫存夠不夠就行,如果不夠就采購那不夠的幾款就行了。真的不難的?!?
庫存表!那還好,至少不用一款一款的采購。橙子看著夏曉霞一臉誠懇的模樣,很容易的就覺得這個確實不難了。
夏曉霞把文件夾里面的小客戶都抽出來,然后一個一個的給橙子先講解了一遍,這個客戶的合同長什么樣子,具體做的是哪些產品,對應的采購列表是什么以及做資料要注意什么。
橙子聽得特別認真,一個一個的記錄下來,現在聽著已經很復雜了,以后做還不知道會弄出什么錯,還是要好好看著這些筆記一個一個對照呢!
夏曉霞看著橙子認真的模樣很是欣慰,有一個肯吃苦耐勞的新同事比什么都重要。
夏曉霞其實心里已經很不想做這份工作了。在她看來,這份工作非常辛苦,不僅要和客戶打交道,更重要的是要和各個車間的人打交道。
對于客戶,要小心翼翼的維護,對于客戶的要求更是要想盡一切辦法的滿足,生怕出了一丁點兒錯??梢哉f,應付客戶已經夠累的了。
但其實跟車間里的人打交道才更麻煩。很多事情,都是需要下面車間的工作人員配合的。
比如說,客戶急要一款產品的質檢報告。這個業務員肯定做不出來,那么你需要跟這個產品的質檢員要。但質檢又是整天在車間里面巡檢的,請他們辦事很多時候都會被這樣回答:“我現在忙呢,等我有空了做給你?!碑斎?,業務員和業務助理的電話,下面的人都是不同對待的,這個就不多說了。業務助理等等沒有關系,但是客戶不會等的??蛻粢粋€郵件一個郵件的催過來,你就必須一個電話一個電話的催過去,這樣其實很容易惹毛質檢員,但是你沒有其他更好的辦法。那么即使這次事情辦好了,總有下次吧!下次人家就不睬你了。說到底,就是市場部的地位太低了,事事都需要親力親為。
或者客戶突然要求把他的產品的包材庫存報給他。你第一時間肯定是找計劃員報半成品的庫存,然后請倉庫保管員報包材的庫存。雖然你通知了下去,但不催不提,那么就沒有人會想起這件事情。也許一個星期之后,計劃員或者倉庫保管員看見你會恍似剛剛想起來般問你:“你是不是跟我要什么庫存的?我那個時候太忙了,等我一會有空了統計給你啊?!彼院芏鄷r候,電話真的是一個接一個的打,電話不管用客戶又催的急的時候,也許你自己就要下去盯著他們一樣一樣的統計給你了。
這樣的工作方式真的是很累人的,一般來說業務助理的工作是忙不完了,忙完這一件有下一件,無休無止,可以說,只有你想做,總有事情給你做。
到最后,每個業務助理都會有同一個毛病--拖延癥。事情只挑最著急的做。不著急的?那等到著急的時候再說吧。
雖然才三個月的時間,但夏曉霞跟著一位巴不得什么事情都交給徒弟做的師傅,已經成長為一名十分合格的業務助理了。但也正是因為這樣,她越來越不想干這份工作了。
幸好,這一切橙子還不知道。
有了橙子的加入,夏曉霞覺得起碼自己的事情可以被分擔掉一半,而且不需要下去車間跑。想到這些,夏曉霞教橙子就很是用心,她真心的希望把自己會的全部都教給橙子。
橙子自然也感受到了夏曉霞的用心和大方,暖心的同時更是學的認真。
一個愿教一個肯學,兩個人都對對方滿意到了極點。
夏曉霞心想:橙子真好,什么都不嫌難不嫌煩,簡直是最好帶的新人了。
橙子心想:夏曉霞真好,事無巨細的講解給她聽,沒有一丁點居高臨下的態度,真是個落落大方的姑娘。