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財(cái)務(wù)女沒(méi)幾天便搬走了,行李不多,只一個(gè)行李箱一個(gè)挎包,走得蕭瀟灑,不帶走一片云彩。
鐘愛(ài)倚在公寓大門口,特意拿了一條手帕,甩得花枝招展,說(shuō):“大爺,有空再來(lái)啊?!?
對(duì)方回她:“早有今天恭候大爺這個(gè)覺(jué)悟,早在酒店攀上大金主,吃香的喝辣的開(kāi)奔馳去了。”
鐘愛(ài)捏著嗓子,比電視劇窯子里的姑娘笑得還要?dú)g快:“人家就喜歡小白臉嘛?!?
人一走,鐘愛(ài)便和柯夢(mèng)之分了房間。
鐘愛(ài)喜歡一樓陽(yáng)臺(tái),還住原先那個(gè)屋子,柯夢(mèng)之搬到樓上,層高的確不盡如人意,感覺(jué)壓抑,好在里面也就一張床一排打好的柜子,睡覺(jué)休息綽綽有余。
收拾好房間,鐘愛(ài)把柯夢(mèng)之叫到樓下,遞過(guò)幾張打印紙。
柯夢(mèng)之接過(guò),低頭看過(guò)去。
鐘愛(ài)指著第一張紙道:“這個(gè)呢,就是你們部門經(jīng)理。”
柯夢(mèng)之舉起那幾張紙:“你這是給我打探第一線情報(bào)去了?”
鐘愛(ài):“知己知彼百戰(zhàn)不殆,做酒店的都是人精,還有一堆勢(shì)利眼,尤其你們營(yíng)銷部?!?
柯夢(mèng)之在客房部工作,她做的工作,和營(yíng)銷那邊的人接觸不多,也只打聽(tīng)了大概——
目前營(yíng)銷部的主力,除了經(jīng)理周清,還有另外四人,趙蓉蓉,徐逸,宋可揚(yáng),聞曉,這些都算部門老人,但只要過(guò)了試用期,便是平起平坐,各憑本事,沒(méi)什么可忌憚的,但周清不同,她是經(jīng)理。
鐘愛(ài)打聽(tīng)到,這位周經(jīng)理在營(yíng)銷部十分有資歷,是個(gè)傳說(shuō)中的女強(qiáng)人,做事很有一手,業(yè)務(wù)也強(qiáng)。
但營(yíng)銷部不止有經(jīng)理,上面還壓著一個(gè)總監(jiān)。
這個(gè)總監(jiān)屬于資歷老業(yè)務(wù)能力不強(qiáng)的關(guān)系戶,周清這么多年被壓在下面,好不容易熬到今年那位總監(jiān)離職,人人都以為她會(huì)被提拔上去做總監(jiān),再留下一個(gè)經(jīng)理位內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng),結(jié)果,被空降了。
據(jù)說(shuō),也就這幾天,在柯夢(mèng)之面試通過(guò)沒(méi)幾天后,上面下了老總簽字的任命文書(shū),空降了一位新的營(yíng)銷總監(jiān)。
這位新總監(jiān)目前還未走馬上任,但關(guān)于他的傳聞已經(jīng)在酒店內(nèi)鋪天蓋地滿天飛。
據(jù)說(shuō)是個(gè)男的,才二十幾歲,很年輕,業(yè)務(wù)能力及其彪悍,本來(lái)在集團(tuán)下的其他品牌酒店做營(yíng)銷總監(jiān),現(xiàn)在又被調(diào)到蘇市。
鐘愛(ài)對(duì)柯夢(mèng)之道:“這個(gè)總監(jiān),咱先別管,那個(gè)周經(jīng)理,你工作的時(shí)候小心一點(diǎn),她被個(gè)年輕小伙兒給空降了,最近還不知道心情如何,她是你領(lǐng)導(dǎo),到時(shí)候拿著你們這些試用的撒氣,你還得撐住了!”
可說(shuō)歸說(shuō),真到了試用期,一天下來(lái),慘不忍睹。
新入職酒店,從培訓(xùn)酒店禮儀規(guī)矩開(kāi)始,一天站著沒(méi)地方歇腳的時(shí)間至少是四五個(gè)小時(shí),酒店條例、服務(wù)規(guī)范樣樣都得學(xué),營(yíng)銷部一天呆不了兩個(gè)小時(shí),剩下的時(shí)間,都被趕下去學(xué)儀態(tài)和服務(wù),還要在其他部門輪轉(zhuǎn)崗位。
同入職的還有一個(gè)女孩兒,兩人天天如此,苦不堪言。
起先柯夢(mèng)之還以為進(jìn)營(yíng)銷部,人人都是這么熬過(guò)來(lái)的,結(jié)果某天在營(yíng)銷部的茶水室門口,聽(tīng)到幾個(gè)老員工聊天。
說(shuō):“以前那些東西,學(xué)一周就差不多了,這批兩個(gè)可憐啊,遇到周經(jīng)理升職不成,氣都撒他們身上。”
另外一人道:“不巧唄,誰(shuí)知道會(huì)空降,沒(méi)那個(gè)新總監(jiān),現(xiàn)在經(jīng)理的位子不也空出來(lái)了?!?
柯夢(mèng)之這才知道,她受的這些苦,當(dāng)真是白受的,她尤不自知,老員工只當(dāng)看熱鬧。
但她也沒(méi)辦法,硬著頭皮每天培訓(xùn),站姿勢(shì)頂茶杯,咬著筷子學(xué)微笑,酒店服務(wù)條款一條條背誦,近日還去酒店大堂站了幾個(gè)小時(shí),臨時(shí)做了幾天大堂經(jīng)理接待客人。
柯夢(mèng)之從小就沒(méi)受過(guò)這種罪,站得天天腳底充血發(fā)麻,腳后跟也磨破了皮,回來(lái)就只覺(jué)得累,倒頭就睡。
而沒(méi)幾天,同期的那個(gè)叫施倩的女孩兒,直接捏著醫(yī)院腿部靜脈擴(kuò)張的病假條,說(shuō)自己不能站大堂,也不能培訓(xùn)了。
條子很快送上去,又批下來(lái),這次經(jīng)理竟然沒(méi)說(shuō)什么,只叫她呆在營(yíng)銷部,不用再去參加酒店培訓(xùn)。
這下,營(yíng)銷部去培訓(xùn)的就是剩下柯夢(mèng)之。
她就好似不是這個(gè)部門的人,每天只來(lái)營(yíng)銷部打卡,然后就去培訓(xùn),學(xué)的都是酒店規(guī)范禮儀了解其他部門工作流程,與營(yíng)銷部的業(yè)務(wù)半點(diǎn)關(guān)聯(lián)都沒(méi)有。
她開(kāi)始著急,覺(jué)得一直一聲不吭這樣下去不是辦法,難道真的要培訓(xùn)滿三個(gè)月?
可她明明記得,這三個(gè)月如果沒(méi)有一單業(yè)務(wù),考核不過(guò),根本沒(méi)法轉(zhuǎn)正。
而營(yíng)銷部也不可能有人替她出聲,周經(jīng)理也似乎完全把她這個(gè)試用期的職員給忘得一干二凈。
她在營(yíng)銷部的辦公桌上,至今除了一臺(tái)電腦一個(gè)筆筒一個(gè)文件架,空空如也,什么都沒(méi)有。
柯夢(mèng)之最后終于沒(méi)忍住,某天臨下班的時(shí)候,敲開(kāi)了經(jīng)理辦公室的大門。
周清三十出頭,女強(qiáng)人風(fēng)范,短發(fā),永遠(yuǎn)一身黑西裝,抬眼看她,審視道:“什么事?”
柯夢(mèng)之初入職場(chǎng),面對(duì)領(lǐng)導(dǎo),如同當(dāng)年在學(xué)校面對(duì)老師一般,難免忐忑,她盡量口氣婉轉(zhuǎn),講明來(lái)意,表示自己培訓(xùn)課上的差不多了,想要回營(yíng)銷部接業(yè)務(wù)。
她才說(shuō)完,周清就看了看時(shí)間,一副時(shí)間緊迫不耐煩的樣子,皺眉道:“我是你的領(lǐng)導(dǎo),工作上的上司,又不是你的主子,你培訓(xùn)課上完了要回營(yíng)銷部就直接回來(lái)工作,辦公室就在那邊,還需要我批什么?”
柯夢(mèng)之心里一跳,連忙道:“可之前您一直叫我去培訓(xùn),我以為……”