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“能這樣已經很不錯了。她不是給了很多建議嗎？你還想怎樣？”楊樹說道。

老人譏諷道：“就這點水平還想報仇？還想打造一個瘋狂私地園？真是井底之蛙。”

楊樹看了看茶盤旁的項目計劃書，顯然是被老人翻閱過了。頓時起來感興趣之色，訕訕一笑道：“那請老人示下，指點指點。”

老人說道：“你還是沒能打動她？”

“不是說道挺好的嗎？”楊樹笑道。

“難道真以為她是過來看看你是不是年真的輕有為？”老人譏諷道。

“難道我不夠年輕有為？”楊樹皎潔的自我夸贊道。同時端正好態度聆聽，知道老人會幫忙分析了。

老人似乎追憶著什么，想了一會，微微的嘆一口氣，終于說道：“溝通是非常難的一門學問，而說服一個人是溝通的環節里是最難的，更別說求人辦事，那更是難上加難。”

“還有環節？”楊樹小聲的嘀咕一句。

老人并沒有理會楊樹的問題，繼續說道：“說服別人之所以難，不是難在你的才智不能夠說服別人，也不是難在你的口才不能夠清晰的表達你的觀點，更不是難在你敢毫無顧忌地把想法全部表達出來。”

“難道不是找到對方的需求點嗎？那又是什么？”楊樹問道。

老人繼續說道：“而是在于要先了解要被說服人的心理，以便用你的說法去適應他，讓他舒服，享受，沉迷于此。和你賣什么無關，有沒有需求無關，如果你能把握住別人心理，就算沒有需求也能引導需求，從而達成目的。”

“我靠，還能這樣？”楊樹內心一怔。

老人繼續分析道：“如果被說服人想要追求名，你卻用利去說服他，就會顯得節操低而得到卑賤待遇，必然受到拋棄和疏遠。

被說服人想要追求利，卻用名去說服他，就會顯得沒有心計而又脫離實際，必定不會被接受。

被說服人暗地追求原利，而表面追求名的，你用名去說服他，與他提建議，他就會表面上應下來而實際上疏遠你；用利去說服他，給他提意見，他就會暗地采納你的主張而表面疏遠你。

這些都是溝通的說服環節中最基本的要求，是不能不注意的。”

“哦！我明白了，剛才本來可以打動他的，結果被我后面的話語自掘墳墓，畫蛇添足了。”楊樹思索片刻，說道。臉上一副醍醐灌頂之色。

“還不是太笨。”老人淡淡說道。

楊樹哪會如此放過這種學習討教的機會，問道：“您剛才說到什么溝通的說服環節是最難的。溝通有個說服環節，意思還有其它環節咯？這還有套路的嗎？”

老人喝了口茶，緩緩說道：“這么大的項目，你就那點調查怎么行？不把別人的人心摸透也敢找別人做這么大的工程。你真是有意思。”

楊樹一囧。不知道多少年沒有囧過了。一直內心里都自詡大師，基本都是說教別人，哪曾想到今天竟然被說得毫無還手之力。

老人看著楊樹的神情，淡淡一笑，譏諷道：“三句話還摸不到別人的心坎，還好意思自稱大師了。談個項目也抓不到重點，抓不住要害。別人提出反對意見只知道一味的順從或反對。全是那些不知道從哪兒學來的套路。自始至終看不到對方的心理。你哪兒來的勇氣自詡大師？”

楊樹的手不再是搓鼻梁，而是撓了撓頭，顯然是有些不好意思。只能尷尬一笑。

老人繼續煽風點火的打擊道：“她已經感興趣后，你還不能順著她的意思進行說服，分不清勢頭，連一個最基本的引導動作都沒做。她提出離開，你竟然便不再提及張市長了？只知道贊美她，這些話語簡直毫無意義。你要搞清楚，最后拍板的可還是要張市長。”

楊樹欲要解釋，話在嘴邊，又被老人賭了回去：“你自己說說看，哪兒來的勇氣說自己是干大事的？哪兒來的力量能把這個大項目做成？就你這點三腳貓功夫，就是小智而已。格局小，思維窄，毫無戰略眼光。目光短淺，心胸狹隘。”

楊樹嘀咕道：“我什么時候自詡大師了？又是什么時候說過自己是干大事的了！”

老人說：“你心理一直這么認為的！”

楊樹一怔。淺笑道：“呃……您也太扯了吧！”

老人沒有正面回復，而是反問一句：“自欺，欺人，被人欺。阿彌陀佛。是不是怎么想的只有自己知道了。”

“受教了，謝謝。”楊樹嘴巴一歪，下意識的點了點頭。

老人認真說道：“見你根器不錯，千萬別誤入歧途。錢怎么來不重要，重要是怎么花？花錢可比賺錢難。”

“怎么講？不都是說花錢容易，賺錢難嗎？”楊樹一愣。

老人說道：“你把現在賺回來的錢全部花了試試，花得一干二凈，一毛錢都沒有試試。賺錢難還是花錢難了！”

“我一直這么想，老了之后一定會裸捐。”楊樹提一口氣道。顯然證明自己很久很久以前就是這么想的了。

“阿彌陀佛，善哉善哉。”老人嘀咕一聲，顯然達到目的便不再言語。

“謝謝！”楊樹應了一聲，招呼兩句就離去了。

……

楊樹一直在想著老人的話語，連續說的那幾段，溝通肯定是有一個套路，有一系列流程的。回憶著一系列老人的話語，用筆在本子上比比劃劃起來，逐一寫道：

“前期調查、三句話摸透別人心理、分享項目價值、面對不同意見的處理、說服環節要有動作、最后記得拍板的是張市長。”

寫完之后，楊樹露出一絲滿意之色，拇指拖著下巴，食指不停的在鼻梁上來回。嘀咕一句：應該要再細化一些，在通俗易懂一些才行……

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