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五月的拉薩，氣溫開始攀升，也許是靠近拉薩河，也許是酒店樹木蔥郁，酒店大堂仍舊沁涼。

剛剛接完王月的上午班，陸曉正邁著小步在大廳走動檢查，順便將本市的旅游地圖填至到報刊架上。一輛大型的旅游巴士在這時朝門口直直地開來，然后一個差不多直角的急速轉(zhuǎn)彎，駛上了門口的臺階，猛地剎了車，帶著汽油味刺鼻的汽車尾氣瞬間灌進了大廳，近門口的幾位客人不約而同捂了口鼻。這師傅怎么把車開上來了？堵了門口不說，還弄得整個大廳一股子刺鼻的廢氣味。陸曉皺了皺眉，快步朝門口走去。

“快，快，輪椅，輪椅。”車上躥下來一個藏族小伙，黝黑的皮膚，敦敦實實，看樣子應(yīng)該是導(dǎo)游。他拽了門口準備卸行李的一行李生，推著那人急急忙忙沖進了大廳，偌大的雙肩包掛在他右肩上，一顛一顛就從肩頭滑落，悶得一聲響挎在了手肘上。他右臂一抬，包的背帶又回到了肩上，左手則接過行李生推來的輪椅，轉(zhuǎn)身朝門口奔去。

大巴車上的客人陸陸續(xù)續(xù)下了車，卻并沒有進入大廳，而是圍在車旁，時不時低聲說些什么。司機模樣的人靠著車頭，忍不住唉聲嘆氣：“唉，一上車就沒消停過，不行的話就不要上來，折騰自己，遭罪。”

“怎么了，師傅？”

“還能怎么的，高原反應(yīng)，上吐下瀉的。這車子都……，唉，別提了。”

“那需要幫忙嗎？”

那導(dǎo)游小伙子估計是有些心急，一副要將輪椅推上車的架勢，聽陸曉這么一問，及時剎住了腳。“客人高原反應(yīng)厲害得很，在車上。哎呀，是個女的，我不好去把她弄下來。”

“那我去吧。酒店旁邊就有個診所，我把客人扶下來后，咱們直接往那邊去。”陸曉邊說邊抬腳上車，腳剛踏上車板，旁邊的司機說了一句：“姑娘，你可要小心點。”

陸曉沖他點了點頭，但沒怎么在意，腳一用力，就上了車，剛邁出一步，她就被車上的情形驚到了。

空曠的車廂里，陸曉都能感覺自己腦袋“嗡嗡”作響，她張了張嘴，卻不知道該說些什么。

車廂后截的地面上，半躺著一個婦人。那婦人約莫50來歲年紀，跌坐在地面，側(cè)著身子，雙手撐在那排的長椅上，她掙扎著想站起來，卻是徒勞。她身上的長褲已脫至膝蓋處，身下一片污穢，離她不遠的地面也都沾有污物，甚至那條長椅上、她身上，都有，一灘一灘的，散發(fā)著難聞的臭味。

陸曉瞬間愣住了，她見過吐的，見過流鼻血的，也見過暈過去的，但這么狼狽的場面她還從沒見過。

她平復(fù)了一下心態(tài)，忙又向前走了幾步。也許是高跟鞋“噔噔噔”的聲音太過刺耳，那婦人扭頭朝陸曉看了過去，幾縷金黃色的頭發(fā)混著淚水沾在她臉上，鼻翼一翕一合，身子因為抽泣輕微地抖動，那份痛苦終因壓抑不住才由喉嚨轉(zhuǎn)化為“嗚嗚”的哭泣而釋放。

“女士，有什么可以幫助您的嗎？”陸曉明顯感到自己結(jié)巴了，說出的英語有點力不從心。

“不，不……別過來，拜托了！”她帶著哭腔，邊說邊搖頭，嘶啞的嗓音，無力搖擺的雙手，都可一窺她的虛弱。她不知該怎樣隱藏自己，遠離這尷尬和無助，她盡力在穩(wěn)定自己。可是隨即而來的一聲“噗”，讓她所有的努力白費，她趴在長椅上痛哭起來。

陸曉聽出了她話中的懇求，不再靠近，心里發(fā)酸，又有些不忍。她剛親眼看見一灘污物從她身體下流出，她突然為這個素不相識的陌生人難受。確實，這是遭什么罪啊！她想起一個導(dǎo)游對她說過的話：到西藏旅游，就是身體下地獄，靈魂上天堂。可是，四面八方的人，趨之若鶩，哪怕承受身體極大的痛楚與不適。

陸曉黯然地退下了車，導(dǎo)游眼中滿是失望，陸曉搖了搖頭，說：“客人不讓我靠近。我們得想其他辦法。對了，客人這樣子多久了？”

“從機場接回來，一路上就上吐下瀉的。其他客人說，她在云南那邊的時候就不怎么舒服，上飛機前也沒有吃東西。”

“有衣服嗎？要不先給客人換身衣服，我上去的時候她很難堪的樣子，估計是……你也知道。”

“衣服？那我要看看哪個箱子是她的，我去找找。”說著，導(dǎo)游就向行李車走去。

“有沒有大一點的布之類的東西，先把客人包住，上吐下瀉那么久，估計也沒力氣換衣服了。”旁邊有一個聲音說。

像是開竅了般，陸曉猛地想起前幾天客房剛淘汰下來的一批床單被罩，走正常流程已經(jīng)來不及了，看樣子只能先跟客房經(jīng)理溝通溝通，先調(diào)撥，后走程序。

陸曉忙跑到前臺往客房中心打電話，幾分鐘后，客房服務(wù)員送來了一床床單。陸曉接了過來就要往車里鉆，沒料到手臂卻被人拉住了。她回頭一看，眼睛亮了亮，“是你？！”

眼前的人點了點頭，說：“別著急，慢慢來，客人弄好后，你跟我說一聲，我上去幫你。”

那時間，陸曉覺得自己不再慌亂，心也不再“砰砰”亂跳，她抿緊了嘴唇，重重地點點頭，抱著床單上車了。

“紙巾，紙巾，我需要紙巾，謝謝！”看到陸曉手中的床單，那婦人立馬明白了她的用意。

陸曉從窗戶伸出腦袋，“許強，許強，行李讓其他人弄，你幫我先拿點紙巾過來。”

“好。”許強忙不迭地跑開，陸曉轉(zhuǎn)過頭，正好撞進了那客人淡藍的眼睛里。

“你應(yīng)該被嚇到了，是吧？我知道很臟，非常臟。”藍眼睛的語調(diào)平穩(wěn)了些，這是一口純正的美式英語。