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宋海瀾大眼一睜,“怎么可能?我一早就訂過了。”
曹雪芹笑笑,“那我再查查,秦海瀾……還是沒有,沒有找到你的訂房記錄?。磕隳奶煊喌模艺l訂的?肯定不是在我手上。”
宋海瀾道,“我上周三訂的,找張佳訂的?!?
曹雪芹掃了一眼排班表,上周三確實是張佳當班,隨后,她忽然想起了什么,一拍額頭,“哎呀,不好意思,張佳是給你訂上了,但定金沒交,所以第二天我就把記錄取消了?!?
宋海瀾一聽就急了,“取消?團單本來就不用先下定金,路路達也是公司老客戶了,都是后付款的,你取消干嘛?”
曹雪芹知道闖禍了,心虛氣短,聲音低了下去,“已經取消了,現在怎么辦?”
是呀,當務之急是安排入住,而不是追究責任。
宋海瀾就算把曹雪芹罵死了也沒用,問題還是得不到解決。
“標間還剩多少,大床房呢?”學生團訂的都是標間,大床房和標準間的面積、設施、價格都相同,只是兩張單人床與一張雙人床的區別,湊合一下能用。
“加起來一共50間,哦,還有一間客人剛退,正在打掃?!?
“備用的呢?”
“3間?!?
滿打滿算54間房,全部加起來也不夠接待學生團呀,大床房已經夠委屈學生了,再加床的話不合適。
宋海瀾心念一動,偷瞟了幾米開外康暉的導游一眼,身子前傾靠近曹雪芹,悄聲問道,“康暉用了多少間?”
曹雪芹在電腦里查了一下,也壓低了聲音回答,“14間,其中13間客人的?!?
“入住了嗎?”宋海瀾聲音更低,幾乎是用口型加氣功在問。
“剛登記,在分房。”曹雪芹也化身氣功大師。
宋海瀾把心一橫,為了自己的客戶,拼了!當機立斷的命令曹雪芹,“把康暉的全部撤銷,給我騰出67間房,客人65間,導游,地陪和司機開2間?!?
曹雪芹攤攤手,一籌莫展,“酒店的規定是先到先得,你一個銷售經理,沒有權限……”
宋海瀾嗆聲頂回去,“你就有權限取消我訂的房?”
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