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早晨又出了一點(diǎn)小事,自己覺得處理的非常成功,講出來大家分享一下吧。
我以前處理事情的原則就是我接手的事情一定會管好,我責(zé)任范圍內(nèi)的自然責(zé)無旁貸,責(zé)任范圍外的至少也會轉(zhuǎn)給相應(yīng)的同事去處理。完全沒辦法處理的,超出我的職權(quán)和知識范圍的,我會給對方一個(gè)建議。
另一個(gè)方面,如果一開始不是我接手,別人操作了一半遇到瓶頸再轉(zhuǎn)給我的,要我處理的話,我會區(qū)分情況。如果開始是故意繞開我,最后又繞不掉回來找我的話,第一次只要講清楚前因后果我還是會去處理,但是會講清楚以后你要一開始繞開我,最后就不要來找我;如果只是大家都可以做,但最后有意料外的難度,只有我能幫忙的話,我也會處理掉。
還有一種,就是看到別人在做一件事,明明看到處理的方法不對,或者是處理的辦法不經(jīng)濟(jì),很浪費(fèi)時(shí)間,只要跟我關(guān)系不大,就算我知道有捷徑可走,我也會多一事不如少一事選擇沉默。
今天遇到的基本上算是最后一種狀況。不同的是跟我的部門有關(guān),而且新領(lǐng)導(dǎo)插手了。簡單的說是別的部門要求我們部門協(xié)助做一件事,上周就已經(jīng)提出來了,當(dāng)時(shí)對方找的是我們部門的一個(gè)人A,A直接跟他講不可以,因?yàn)檫@件事的確有違財(cái)務(wù)制度,然后A跟我求證,我補(bǔ)充了一句,說如果你一定要這么做,去請示我們領(lǐng)導(dǎo),他同意就什么都可以。我滿心想領(lǐng)導(dǎo)不會同意的,因?yàn)檫@樣做的確有違財(cái)務(wù)制度而且對公司來說是有風(fēng)險(xiǎn)的。結(jié)果對方不知怎么的居然說動了領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)直接過來跟A講,你就這么這么做。A說這件事要等另一個(gè)同事B回來才能做,于是擱置下來。領(lǐng)導(dǎo)自始至終并沒問我如何處理,自己拿了這么愚蠢的主意,所以我樂得裝聾作啞沒吱聲。
今天對方又過來追這件事,A和B都在,對方直接找B。但是B因?yàn)橹绤柡﹃P(guān)系斷然加以拒絕,后來領(lǐng)導(dǎo)過來,B跟領(lǐng)導(dǎo)闡述了一通理由,領(lǐng)導(dǎo)也沒辦法強(qiáng)迫他。然后局面僵持在那里。后來領(lǐng)導(dǎo)找個(gè)借口跑開,對方還在那里和B磨,希望能處理這件事。看領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)走了,于是我叫對方過來,給了他一個(gè)建議去解決這件事,他喜出望外答應(yīng)去協(xié)調(diào),回去不過五分鐘,撥電話給我,說就這么這么辦吧,感激不盡。于是我吩咐下去把這件事處理掉了。
我是這么考慮的,既然領(lǐng)導(dǎo)自始至終就沒把我涉及進(jìn)來,盡管他自己沒有處理這種事的經(jīng)驗(yàn),又不去咨詢我的看法,那么我即使解決這件事也要回避掉領(lǐng)導(dǎo),不然就顯得他無能,讓他下不來臺。而我今天解決了這件事,過段時(shí)間他還是會知道,問一下A或者B就會知道是我出的方案處理掉的。也算是給他心中明白。只是一個(gè)lesson而已,如果他真的執(zhí)著于自己的能力強(qiáng),每件事亂指揮或亂下決定,那么下次我就真的裝聾作啞了。
2006-7-623:36:00
平衡之道
再次覺得職場中的平衡之道非常重要。也許一時(shí)你贏了一場,只要對方還沒徹底出局,給別人留點(diǎn)余地,對自己并沒壞處。
大家都以為氣數(shù)已盡的人,因?yàn)槟芰τ邢蓿直焕习彘_會的時(shí)候幾乎點(diǎn)名的K過,也知道她唯一的依靠,總部的那個(gè)后臺人物就要退休,從此不再分管我們這個(gè)分公司,人人都開始不把她放在眼里,唯獨(dú)我還跟她客氣幾句,倒不是我真的面面俱到,只是都是女人,又是不相干的部門,反正也沒工作可說,說點(diǎn)其他的還能聊兩句而已。
誰知道她又咸魚翻身,大人物再次留任,退休計(jì)劃延后兩年,于是,公司里再度的沒人敢動她,不指望她做什么貢獻(xiàn),只是下次大人物來巡視的時(shí)候,她能全程陪同講兩句好話,管理層就感激不盡了。
2006-7-1023:19:00
忍,還是忍
又忍了一件幾乎不能忍的事,居然只用了半個(gè)小時(shí)就平復(fù)了心里的怒氣和沖動。因?yàn)橹篮退愕剿鸩蝗荩疃嘁簿褪谴蠹易嚼习迕媲霸僦v一遍這次的故事,最終也就是各自被安撫。說到底,人長大了,不會像小孩子,知道哭了以后也不過只得幾塊糖,就失去了哭的必要。一定要吵個(gè)天翻地覆,也只是圖個(gè)一時(shí)意氣。
成長的代價(jià)是不是就是要連自己的喜怒哀樂都先想想才決定要不要表現(xiàn)出來,想想覺得很好笑。工作經(jīng)年,好像覺得越來越?jīng)]有意思,有時(shí)候看事情太明白,忽然失去了享受過程的樂趣。有時(shí)候忽然覺得看別人走點(diǎn)彎路,看別人做點(diǎn)幼稚沖動的事,也覺得很好笑甚至有點(diǎn)羨慕。
2006-7-1119:26:00
領(lǐng)導(dǎo)的方式
我一貫有自己做事情的方式,而且也希望下屬按照我的方式去做事,所以平時(shí)教他們也是會講到解決問題的思路,而不僅僅是結(jié)果。比如說excel表格,財(cái)務(wù)會用到很多的excel編制的表格,我很喜歡自己的格式,特別討厭不排版,或者排的很花哨的那種,有時(shí)候下屬弄出那樣的表交給我會讓我很不高興。不過,話說回來,我也明白要尊重別人的個(gè)性,所以不是很重要的東西,也就無所謂下屬怎么做,當(dāng)然按照我的方式做能夠看得更加順眼而已。
再說第二點(diǎn),有時(shí)候覺得自己有點(diǎn)羅嗦,經(jīng)常不得不每天去問才能查詢到一些事情的處理進(jìn)度。或者這也是個(gè)人的風(fēng)格,我喜歡事情交待下去,如果沒回復(fù)就視為將被無困難的準(zhǔn)時(shí)完成。但經(jīng)常遇到下屬完成不了,但也不吱聲,結(jié)果耗時(shí)耗力。每每這時(shí)我反而責(zé)怪自己沒多去問一句就可以避免的。從基層出來的領(lǐng)導(dǎo)可能都有這樣的毛病,比較喜歡抓細(xì)節(jié)。希望隨時(shí)掌握手下工作的進(jìn)度。反省起來,不知道是先有雞還是先有蛋了,究竟是因?yàn)槲蚁矚g羅嗦,下屬才變得沉默;擬或是因?yàn)橄聦倭?xí)慣沉默,我不得不變得羅嗦?
我相信一個(gè)強(qiáng)勢的人是能從各個(gè)方面影響到別人的,我自己是如此鮮明的受到我以前領(lǐng)導(dǎo)的影響,而我的風(fēng)格也顯然影響了我的下屬,所以,如果你欣賞一個(gè)人的處事風(fēng)格,就會慢慢的朝著這個(gè)方向發(fā)展的^^
2006-7-1418:09:00
灰色收入
不論是采購也好,供應(yīng)商認(rèn)定也好,始終是比較“有油水”的部門。做的好就是雙贏:公司降低成本,質(zhì)優(yōu)價(jià)廉,你自己也得到供應(yīng)商的,樂在其中。做的不好就是雙輸:公司成本居高不下,你自己出力不討好,沒得到實(shí)惠更被人詬病。