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談及當(dāng)時(shí)的情景,老板說(shuō)出了實(shí)話:“不是你的勇氣感動(dòng)了我,而是你的臉皮比城墻還厚,都把我騷擾怕了,我覺(jué)得不把你打發(fā)了就沒(méi)有好日子過(guò)。但你這種不把自己推銷(xiāo)出去決不罷休的執(zhí)著勁兒,正是做任何工作都不可缺少的職業(yè)精神。”

人都是有感情的,有的人最初不想幫你的忙,是因?yàn)槟銈冎g沒(méi)有感情,誰(shuí)都知道,“多一事不如少一事”,所以他們不幫忙是可以理解的。不過(guò),你不能因?yàn)榕隽藗€(gè)釘子就放棄了,只要沒(méi)到山窮水盡的地步,總要盡力試一試。如果你能用誠(chéng)意打動(dòng)對(duì)方,你的事就有希望了。

小馬是一家空調(diào)公司的銷(xiāo)售員。當(dāng)時(shí),各個(gè)公司的空調(diào)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)異常激烈,促銷(xiāo)戰(zhàn)和價(jià)格戰(zhàn)打得如火如荼,銷(xiāo)售員承受了很大的壓力。小馬準(zhǔn)備向一位敬老院的負(fù)責(zé)人推銷(xiāo)產(chǎn)品,這家敬老院的規(guī)模很大,如果談成了這筆生意,就可以一次賣(mài)出200多臺(tái)空調(diào)。

他進(jìn)了辦公室,向負(fù)責(zé)人做了自我介紹,然后就開(kāi)始進(jìn)行推銷(xiāo),可對(duì)方對(duì)他非常反感,把他轟了出去。小馬覺(jué)得莫名其妙,經(jīng)過(guò)一番調(diào)查,他找到了原因,原來(lái)這位客戶比較務(wù)實(shí),不愿意聽(tīng)天花亂墜的話,而且他已經(jīng)有了初步意向,想訂購(gòu)另一種品牌的空調(diào)。

對(duì)自己的失敗進(jìn)行了總結(jié)后,小馬想出了一套新的推銷(xiāo)方案。可是,他屢次上門(mén),都被對(duì)方拒之門(mén)外,小馬覺(jué)得很難堪,可他并沒(méi)有惱怒,也沒(méi)有放棄。他對(duì)敬老院的各個(gè)房間進(jìn)行了觀察,發(fā)現(xiàn)這里大部分房間的面積都不大,如果選用自己銷(xiāo)售的空調(diào),會(huì)比另一種品牌省電,于是,他把自己的調(diào)查結(jié)果寫(xiě)成詳細(xì)材料,托敬老院的工作人員交給負(fù)責(zé)人。

不久,小馬接到了對(duì)方的電話,那位負(fù)責(zé)人約小馬過(guò)去詳談。小馬登門(mén)以后,認(rèn)真回答了對(duì)方的問(wèn)題,遇到無(wú)法解答的問(wèn)題時(shí),他就拿出紙和筆記錄下來(lái),并告訴對(duì)方,自己回去調(diào)查清楚以后會(huì)給出回復(fù)。小馬一絲不茍的態(tài)度令對(duì)方非常滿意。最終,小馬成功地拿下了這批訂單。

很多時(shí)候,你托人辦事,對(duì)方推著不辦,并不是不想給你辦,而是有一些實(shí)際的困難,或心中有所疑。人心都是肉長(zhǎng)的,只要你善于用行動(dòng)證明你的誠(chéng)意,就會(huì)促使對(duì)方改變對(duì)你的看法,進(jìn)而理解你的苦心,從固執(zhí)的框子里跳出來(lái)。那時(shí),你想辦的事就有希望了。

不要光想著面子,還要看到比這更重要的東西,有求于人的時(shí)候,臉皮不妨稍微厚一點(diǎn)兒。對(duì)方臉色難看,挖苦幾句,這都不算什么,只要不傷及自尊,能達(dá)到你想達(dá)到的目的,就應(yīng)該盡力一試。

◎ 不懂就問(wèn),這沒(méi)什么丟人的

雖然“三人行,必有我?guī)熝伞边@句話可以說(shuō)是家喻戶曉,但很多人并不能做到這一點(diǎn)。人有個(gè)通病,就是時(shí)常看到自己的優(yōu)點(diǎn)和別人的缺點(diǎn),卻很少能看到自己的缺點(diǎn)和別人的優(yōu)點(diǎn),因此,重溫“三人行,必有我?guī)熝伞衿渖普叨鴱闹洳簧普叨闹边@句話,認(rèn)真領(lǐng)會(huì)它的深刻含義,并努力去做,還是很有必要的。

只要是不懂的問(wèn)題,就應(yīng)該問(wèn)個(gè)明白,即便是向?qū)W問(wèn)不如自己的人請(qǐng)教,也沒(méi)什么丟臉的。然而,有的人總是自視甚高,覺(jué)得向人請(qǐng)教會(huì)降低自己的身價(jià),抱著這種態(tài)度是不會(huì)有好處的,有個(gè)故事就能說(shuō)明這一點(diǎn):

一家研究所里來(lái)了個(gè)博士,他仗著自己的學(xué)歷是全所最高的,就總有一種高高在上的優(yōu)越感,平時(shí)和同事很少交流。一天雨后,博士去單位后頭的小池塘釣魚(yú),正好遇見(jiàn)了正所長(zhǎng)和副所長(zhǎng),兩人也在那里釣魚(yú)。博士沖他們點(diǎn)了點(diǎn)頭,沒(méi)說(shuō)話。在博士看來(lái),雖然他們身為正、副所長(zhǎng),但學(xué)歷只不過(guò)是本科,跟他們沒(méi)什么好交流的。

過(guò)了一會(huì)兒,正所長(zhǎng)站起身來(lái),松了松筋骨,隨后,讓博士目瞪口呆的一幕出現(xiàn)了:只見(jiàn)正所長(zhǎng)徑直走進(jìn)水里,不但沒(méi)有掉進(jìn)去,反而從水面上輕松地走到了對(duì)岸。這是怎么回事?難道他會(huì)傳說(shuō)中的輕功“水上漂”?博士心里好奇,可又不好意思去問(wèn),就在這時(shí),副所長(zhǎng)也從水上“漂”到了對(duì)岸。正、副所長(zhǎng)都到對(duì)岸去上廁所去了,只留下博士一人。博士?jī)?nèi)急,也想去對(duì)岸方便,可繞過(guò)池塘得花不少時(shí)間,怎么辦?“既然他們都能過(guò)去,想來(lái)也不是什么難事。”博士把心一橫,“我也試試看。”

他學(xué)著正、副所長(zhǎng)的樣子踏進(jìn)池塘,只聽(tīng)“撲通”一聲,他掉進(jìn)了水里。兩位所長(zhǎng)急忙跑來(lái)救人,好不容易才把他拉上岸,這下子,博士終于忍不住問(wèn)道:“為什么你們兩個(gè)都能從水上漂過(guò)去呢?”

聽(tīng)他這么一問(wèn),兩個(gè)所長(zhǎng)哈哈大笑,副所長(zhǎng)說(shuō)道:“哎呀,我們哪里是漂過(guò)去的呀?告訴你吧,池塘中間有個(gè)小木橋,只不過(guò)剛下完大雨,被雨水淹沒(méi)了,你看不到而已。我們熟悉木橋的位置,所以就走過(guò)去啦,你想過(guò)河就問(wèn)問(wèn)我們嘛,何至于弄成現(xiàn)在這樣!”

博士自以為學(xué)歷比別人高,就有一種高高在上的優(yōu)越感,遇到問(wèn)題時(shí)不愿意向人請(qǐng)教,怕有失身份,于是悶不吭聲地去學(xué)人家施展輕功“水上漂”,結(jié)果掉進(jìn)了池塘,惹出了笑話。

遇到不懂的問(wèn)題,我們不只要問(wèn),還要問(wèn)個(gè)明白。不過(guò)既然是有求于人,就應(yīng)當(dāng)拿出謙遜的態(tài)度來(lái),不能傲慢無(wú)禮,或者心里不服氣,嘴上和人抬杠。

《艾子雜說(shuō)》中講了一個(gè)營(yíng)丘之士的故事:

艾子游歷各國(guó),甚至還去過(guò)龍宮和地府,是個(gè)很有學(xué)問(wèn)的人。一天,他遇到了一個(gè)營(yíng)丘的讀書(shū)人。這個(gè)營(yíng)丘人學(xué)識(shí)淺薄,不愿意虛心請(qǐng)教,還總找機(jī)會(huì)跟人抬杠。

營(yíng)丘人問(wèn)艾子:“大車(chē)下面和駱駝的脖子上為什么總掛著鈴鐺?”

艾子說(shuō):“大車(chē)和駱駝在夜里行進(jìn)時(shí),為了防止和對(duì)面來(lái)的人或車(chē)迎頭相撞,所以就掛上鈴鐺,作為提醒。”

營(yíng)丘人又問(wèn):“塔上面掛鈴,難道也為了叫人準(zhǔn)備讓路嗎?”

艾子笑著說(shuō):“鳥(niǎo)雀喜在高處筑巢,鳥(niǎo)糞很臟,塔上掛鈴,風(fēng)一吹,鈴響起來(lái),鳥(niǎo)雀就給嚇散了。”

營(yíng)丘人還問(wèn):“鷹的尾巴上也掛著鈴。哪有鳥(niǎo)雀到鷹的尾巴上去筑巢的?”

艾子大笑:“你呀,你呀!鷹的尾巴掛著鈴,不是防止鳥(niǎo)雀筑巢的。鷹出去捉鳥(niǎo)雀時(shí),腳上綁著的繩子會(huì)在樹(shù)枝上纏住,它一撲翅膀,鈴就會(huì)響,人們就可以通過(guò)聲音找到它了。”

營(yíng)丘人繼續(xù)追問(wèn):“我見(jiàn)過(guò)送喪的人手里晃著鈴鐺,嘴里唱著歌,那也是因?yàn)榕吕p在樹(shù)枝上嗎?”

艾子不悅,譏諷道:“死者生前好給人出難題、跟人抬杠,送喪的人搖鈴鐺,是為了讓他高興一下。”

想要求知,可千萬(wàn)別學(xué)這個(gè)營(yíng)丘人的做法。艾子解答了營(yíng)丘人的問(wèn)題,可營(yíng)丘人并未表示感謝,反而一再抬杠,暴露了自己的淺薄不說(shuō),還把艾子惹生氣了。艾子見(jiàn)他存心抬杠,不想與他繼續(xù)糾纏下去,只好出言譏諷。營(yíng)丘人受到譏諷,是自取其辱。

人與人之間本來(lái)就應(yīng)當(dāng)互相尊重,更何況是你想從人家那里學(xué)知識(shí)呢?人家教給你知識(shí)和本領(lǐng),幫你進(jìn)步,應(yīng)該感謝才是。

不管你的身份如何、地位如何,遇到難題時(shí),都可以向人請(qǐng)教。不要擔(dān)心丟面子,虛心請(qǐng)教從古至今都是值得稱頌的美德,一個(gè)人謙虛謹(jǐn)慎、有上進(jìn)心,這是好事,誰(shuí)會(huì)笑話呢?就算被奚落幾句、嘲笑幾句也無(wú)妨,通過(guò)別人的指教,你也許會(huì)少走很多彎路,還有可能掌握新的本領(lǐng)和技能,比起這些,幾句閑話又算得了什么?<script>chapter1();</script>

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