黃運(yùn)濤提示您：看后求收藏（詩(shī)鼎小說網(wǎng)網(wǎng)m.gzstf.cn），接著再看更方便。

套用電視連續(xù)劇《北京人在紐約》里的一段話：

如果你恨一個(gè)人，叫他去當(dāng)編輯吧，因?yàn)槟鞘堑鬲z。\\wwｗ.ｑВ５.c0М

如果你愛一個(gè)人，叫他去當(dāng)編輯吧，因?yàn)槟鞘翘焯谩?

如果就工作的繁雜而言，這句話有一定的道理。圖書在編輯過程中，確實(shí)會(huì)遇到許許多多的困難，困難過后，見山即山，見水即水，桃花源即在眼前，編輯工作的樂趣也正在此。

時(shí)下的大眾媒介已經(jīng)把觸角盡可能伸延到它可以觸及到的社會(huì)的方方面面。電視、報(bào)紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)，其文章、訊息、觀點(diǎn)，紛繁雜亂，不易獲得較為系統(tǒng)的印象。把這些文論中有關(guān)銷售和客戶服務(wù)的部分加以匯合、連綴，使之成為一部?jī)?nèi)容充實(shí)、通俗易懂的編著，以求有裨益于從事銷售和客戶服務(wù)工作的諸位讀者，同時(shí)填補(bǔ)這類圖書在中國(guó)圖書市場(chǎng)之缺，是十分必要的。

在編選本書時(shí)，從各種渠道廣泛搜集素材，力求比較全面、生動(dòng)的展現(xiàn)書中所要闡述的主題思想。但由于原始材料的限制及編者水平有限，這本書難免有些地方欠連貫，有些地方詳略不當(dāng)，還請(qǐng)讀者原諒、指正。

本書是一本真正意義上的編著，汲取各方面精華，在成書期間，參考了國(guó)內(nèi)外眾多作者的相關(guān)資料，未能一一列出，特此致謝，并誠(chéng)請(qǐng)見諒，部分作者經(jīng)多方查找，仍未能取得聯(lián)系，請(qǐng)?jiān)髡弑M快與編者聯(lián)系，以奉稿酬。

值本書出版之際，謹(jǐn)向中國(guó)紡織出版社的陳大為先生深表謝意。

編者

2004年11月10日

參考書目

周國(guó)平，崔健.自由風(fēng)格.桂林：廣西師范大學(xué)出版社，2001

陳大為.畢業(yè)那天我們一起失業(yè).北京：中國(guó)紡織出版社，2004

約翰內(nèi)森著.徐琴等譯.索尼的私人生活.南京：譯林出版社，2002

彼得圣吉.第五項(xiàng)修煉:創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的戰(zhàn)略和方法.北京：東方出版社，2002

戴爾卡耐基著.陳涓海編.人性的優(yōu)點(diǎn)——卡耐基成功學(xué)名著.北京：中國(guó)長(zhǎng)安出版社，2003

性格決定命運(yùn)，性格決定職場(chǎng)成敗。作為營(yíng)銷人員，掌握了客戶的性格，便掌握了銷售的主動(dòng)性。

最新全本：、、、、、、、、、、