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雙十一可以說(shuō)是卓悅商城最繁忙的一天，也是系統(tǒng)壓力最大的一天。.:。在高頻、高額、高密度的‘交’易場(chǎng)景下，如何能為用戶提供穩(wěn)定而流暢的購(gòu)物流程，成為卓悅商城技術(shù)部‘門(mén)’工作重點(diǎn)。

作為一個(gè)購(gòu)物狂歡節(jié)，消費(fèi)者不僅關(guān)心商品的質(zhì)量、送貨速度，更多地會(huì)關(guān)心平臺(tái)是否有流暢的購(gòu)物體驗(yàn)，而這也正是電商技術(shù)的關(guān)鍵所在。

通過(guò)后臺(tái)的瀏覽記錄和用戶的消費(fèi)習(xí)慣分析，雙十一當(dāng)日的成‘交’量可能是日常的一百倍左右，對(duì)于服務(wù)器和系統(tǒng)的壓力非常之大。

在這龐大的壓力下，毫無(wú)疑問(wèn)需要強(qiáng)有力的技術(shù)支撐和保障。卓悅商城緊急向逸嘉網(wǎng)絡(luò)尋求了技術(shù)支持，逸嘉網(wǎng)絡(luò)也派遣了相當(dāng)一部分工程師和分派了部分服務(wù)器資源給卓悅商城。

說(shuō)實(shí)在的，在卓悅商城成立之初，逸嘉網(wǎng)絡(luò)就提供過(guò)大量的幫助，加上杜嘉逸在背后控股著卓悅，逸嘉網(wǎng)絡(luò)是把卓悅商城當(dāng)做同盟看的。某種程度上說(shuō)，卓悅商城就像是逸嘉網(wǎng)絡(luò)的電子商務(wù)分部一般，只不過(guò)是獨(dú)立運(yùn)營(yíng)罷了。

逸嘉網(wǎng)絡(luò)正好開(kāi)發(fā)出了大數(shù)據(jù)平臺(tái)，這次就‘交’給卓悅商城進(jìn)行測(cè)試，算是大數(shù)據(jù)第一次正式使用。畢竟雙十一的峰值，誰(shuí)都沒(méi)有明確的估算，也只有大數(shù)據(jù)平臺(tái)才能夠稱受得了那么大的壓力。

支付方面，卓悅商城采用的是網(wǎng)絡(luò)支付和貨到付款兩種模式。逸嘉錢(qián)包提供了網(wǎng)絡(luò)支付的技術(shù)支持，新型“云支付”技術(shù)將首次推出，支持可能出現(xiàn)的龐大支付請(qǐng)求。。“云支付”架構(gòu)是從原來(lái)的IoE技術(shù)切換到云計(jì)算技術(shù)，除了可支撐一億筆以上的超大日支付處理能力。“云支付”架構(gòu)下，智能調(diào)度系統(tǒng)可以根據(jù)各支付渠道的處理能力和健康情況，在幾秒之內(nèi)就做出削峰填谷的決策。

因?yàn)樯婕暗街Ц叮仨氁ＷC用戶的資金安全。Pc端口和移動(dòng)端端口的神盾安全都進(jìn)行了升級(jí)，用來(lái)確保用戶的安全。服務(wù)器資源彈‘性’部署，可以應(yīng)對(duì)不可預(yù)知的業(yè)務(wù)爆發(fā)。一旦有超出預(yù)期的業(yè)務(wù)熱點(diǎn)出現(xiàn)，系統(tǒng)可自動(dòng)調(diào)用其他資源使用不足的服務(wù)器，實(shí)現(xiàn)“分鐘級(jí)無(wú)縫切換”，在不增加硬件部署的情況下應(yīng)對(duì)更復(fù)雜的流量變化。

基礎(chǔ)設(shè)施方面，為了提高購(gòu)物體驗(yàn)，卓悅購(gòu)買了不少基礎(chǔ)設(shè)施。卓悅商場(chǎng)準(zhǔn)備的一億美金的資金，將近一半用來(lái)改善硬件設(shè)備，等于是將卓悅商城整個(gè)升級(jí)了一番。

整個(gè)卓悅商城忙得天昏地暗，不過(guò)劉乾東超強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力，保證了忙而不‘亂’，每項(xiàng)工作都能夠有序進(jìn)行。

時(shí)間緊，任務(wù)重，卓悅商城需要準(zhǔn)備的東西實(shí)在是太多了。加上卓悅商城的員工更多是在物流體系中，真正能夠幫得上忙的人才很少。如果不是逸嘉網(wǎng)絡(luò)緊急掉調(diào)遣了一部分人過(guò)來(lái)幫忙，可是還趕不上日子。

11月11日，不過(guò)是非常簡(jiǎn)單的一個(gè)日子，可是在卓悅商城大規(guī)模的宣傳之下，成為了卓悅商城商家打折促銷的一個(gè)好日子。

因?yàn)樵诹璩康那?1分鐘，有超過(guò)一萬(wàn)件商品的搶購(gòu)，有大量的用戶10號(hào)晚上就沒(méi)有睡覺(jué)，而是在電腦面前等待著時(shí)間一分一秒地過(guò)去。

雖然逸嘉商城也支持移動(dòng)端口的支付購(gòu)買，不過(guò)很多用戶還是覺(jué)得電腦可能更加靠譜一些。畢竟在移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)速度不足，智能手機(jī)系統(tǒng)還不夠成熟的情況下，電腦仍然是最好的選擇。

更主要的是，神盾安全衛(wèi)士推出了網(wǎng)購(gòu)安全保證和加速的‘插’件，在搶購(gòu)的過(guò)程中能夠?qū)㈦娔X的資源配置到最佳，保證搶購(gòu)過(guò)程中不會(huì)出現(xiàn)卡頓和延遲。