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董事會的人眼睜睜看著小姑娘極快的起身,然后跟在白勝華身后,左手捧著個筆記本,右手拿著只筆,一副打算站著記錄的樣子。
見有人看過來,還會咧嘴笑上一下,乖巧的不得了。
這樣倒顯得他們不是人了。
白勝華掃了一圈,沒好氣的說道:“現在都沒什么意見吧?沒什么意見就趕快開始吧。”
“這次的事情本來不是什么大事,畢竟汽車故障這個事是沒辦法避免的。”
售后部經理打開ppt,大概介紹了一下具體情況,然后轉入了正題。
“這場爆炸的主要責任本來是在死者身上,因為他在駕駛我們車輛前喝了一大瓶高度白酒,在發生車禍事故后油箱被壓壞,才導致漏油爆炸的。”
“這種事情錯不在我們,但死者家屬一直在鬧,我們沒辦法就進行了撫慰理賠,誰知道競爭對手會拿這個做名章。”售后部門經理苦惱道。
“競爭對手他們專門買了營銷號來詆毀我們,說什么爆炸事件后我們隱瞞不報,不解決車子本事的問題只知道花錢堵住受害者家屬的嘴,現在網上鬧得非常嚴重,我們解釋了也沒有人相信。”
等于說現在的問題在于輿論,了解大致情況后,多數的股東都表示贊成先聯系死者家屬做證明,然后花錢把□□給壓下的。
白勝華點了點,然后轉頭問:“彥之以為呢?”
白彥之放下筆,簡單明了的說:“公開道歉。”
“這不就是等于承認錯誤在長馳嗎?”
“完全是胡來!”
“沒有處事經驗就是不行,更何況女人就是……”
眼看董事會成員們個個對她的觀點持反對意見,白彥之也不氣,只是冷靜發表自己的觀點。
“長弛超不過雷凱,大家就沒想過原因?”
“那白小姐有什么高見?”
年紀小小,什么都不懂,就知道故弄玄虛!董事會的人想道。
白彥之依舊溫溫和和的,說:“高見是談不上的,只是悶頭做事的從來討不了好。”
“而雷凱一向更注重炒作。”白彥之說出自己的看法:“長弛在口碑和質量都沒的說,只是這噱頭造的還遠不夠,畢竟……”
“這跟爆炸案有什么關系?”董事會成員們不停的搖頭,忍不住插嘴。
白彥之不緊不慢的的繼續說道:“在大家眼里商人總喜歡逃避責任,坦誠對我們來或許是更好的一條路。”
股東們完全不贊同,說:“要是適得其反,給消費者留下我們長弛汽車質量不過關的印象,誰來擔這個責任?”
白彥之覺得他們過于頑固,做事情沒必要絕對,是完全可以結合來處理的。
“所以說,認錯也要有技巧。”
“剛才售后部的經理也說過了爆炸事件的責任不在我們。我們表面上是在對消費者、對死者表示抱歉,但實際上卻是要告訴大家錯不在我們。”
白彥之繼續說道:“當然,做事要有個度,我們千萬不能說出責怪死者的話,畢竟大家都認為“死者為大”,一直摘清自己反而會讓大家覺得我們在推卸責任。”
“所以我們只是在最后提醒一句,讓大家注意安全,千萬別酒駕。”
白彥之笑了下,眼底盡是胸有成竹:“其他的交給別人來做。”
“別人?”
白彥之點頭,解釋道:“如果沒有消費者去深究這句話的意思,那我們可以自己控評,找人為公司仗義執言。”
白彥之翻了幾下筆記本,說:“等事情平反之后,我們還可以公司的名義去做一些慈善項目,請一些品性好的明星加入進來,這種事可比拍廣告要省錢有效果的多。”
她繼續補充,端的是自信從容,“這年頭良心企業家的名頭肯定吃香。”
“我們長弛本來就是良心做事,現在不過是宣揚一下,也沒什么不好。”
白彥之抬頭看了眼ppt上競爭對手的logo,緩緩說道:“有些時候我們必須承認競爭對手的優秀,畢竟在把握消費者心態上他們更懂。”
“而且在質量宣傳上我們做的一直不夠,對方一個中等配置都能吹上天……”白彥之歪了歪腦袋,那雙黑瞳子里帶著幾分認真。
“而我們總是束手束腳的,宣傳做的中規中矩,束手束腳的。其實有幾個消費者是真正懂車的?大部分都是人云亦云,在跟著大眾走。”
見沒人有反應,她只手撐在桌上看了一圈,眉宇微微挑起,“大家以為呢?”
她周身的氣勢徒然釋放,那種上位者的壓迫,叫人無法小覷。
白勝華做出了最后的結論:“如果大家沒有其他意見就這么辦。”
與此同時,白家別墅內——
白母攥著個手機焦慮不已,回想起早上的事。
“彥之打小內向,哪里應付的了公司的事?要是公司忙不過來,不如我把小舟給叫回來?”
白勝華一口回絕了她,“叫她回來干什么?她每天混在娛樂圈就能處理好公司的事?”
白母這后半輩子的精力全放在了大女兒身上,她一直認為大女兒才是自己的依靠。
可現在……
其實她也不是沒想過和小女兒好好相處的,可每次只要兩人一對視,她就覺得對方已經看透了她,而且看著她像是帶著幾分輕蔑,叫她膽戰心驚。
她想了想,忍不住打電話給白瑤舟,勸她趕緊回來。
白瑤舟喝著小助理買來的咖啡,優哉游哉看著劇本,完全不在意:“讓她折騰,媽,您還不了解妹妹,哪里是管公司的料?”
“你說的也是。”聽女兒這么從容淡定的說話,自己那點焦慮浮躁也慢慢安分了下來。