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lesson 09 退換貨
getting a refund and exchange
01 what is your refund policy?
你們的退貨流程是什么？
詞組釋義 refund policy 退貨規定, 退款政策
02 do you want a refund or an exchange?
您要退貨還是換貨？
類似表達
do you want to have your money back or exchange the product?
03 i want to change for a new one.
我要換貨。
詞組釋義 change for 交換
04 customers who are not satisfied with the goods can return it and get a full refund.
對商品不滿意的顧客可以退貨，并獲得全額退款。
詞組釋義 a full refund 全額退款，全額償還
05 can you tell me why you ask for a return?
您能告訴我為什么要求退貨嗎？
類似表達
can i have the reason of your return? / may i ask the reason for the return?
06 we claim the return of goods in view of the inferior quality.
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