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關于發揮事物潛在優勢的例子還不止這一個。
1988年,在一年一度的全國科技進步獎評選中,聯想漢卡只得了二等獎。這個結果讓柳傳志異常憤怒,他認為這是因為評審委員完全不了解漢卡的價值,才會產生如此不公平的結果。聯想漢卡本該拿到一等獎的,但專家們把聯想漢卡理解為單一的計算機輔助產品,對漢卡的巨大貢獻缺乏充分的認識。
柳傳志派郭為去把一等獎追回來,并表示,除非“委員會”改變成命,否則他將拒絕接受這個“二等獎”。人人都認為他這是在虛張聲勢,只有郭為認真對待。郭為和李嵐隨即出馬,雖然這兩個充滿激情的年輕人十分自信樂觀,但兩人很快就意識到,柳傳志是在命令他們做一件不可能的事情。因為評審的結果已經在《人民日報》上公布,覆水難收。
國家科技獎勵辦公室的張主任根本就不見他們,只派手下工作人員傳來一句話:“我們還沒干過把二等獎改成一等獎的事呢,倒是有過把二等獎改成三等獎的。”
不過,這個既定事實并不是完全不能改變的。雖然評審維權從未有過改變成命的先例,但他們還有5%的希望,那就是啟動“復議程序”:由“委員會”10位以上的專家聯合署名提出申請,并且詳細申明初審不當的理由。
當時的情況是,郭為和李嵐都是初進公司的計算機外行,如果直接去游說專家的話,專家們有可能覺得郭為他們是在走后門,起不到什么實質性的效果。
他們采取了迂回路線,把記者們分別請到賓館里“聊天”,于是在1988年的最后幾個月里,報紙上不分緣由地登滿了關于聯想漢卡的報道,都說這東西如何神奇,說它是把中國人引進計算機殿堂的一座橋梁。《望》雜志說它“已經銷往國內20多個省市”,《北京日報》說它“已經行銷到世界10個國家和地區”。《科技開發動態》一會兒用專業術語說,“這是國內外漢字功能最強的系統之一”,一會兒又用詩人的語言說,“她就像躁動于母腹的一個嬰兒,具有很大的生命力”。當時比較有影響力的《光明日報》《經濟日報》、中央電視臺、中央人民廣播電臺等媒體也在連篇累牘地宣傳漢卡。這樣做的目的就是讓那些投反對票的專家產生這樣一種心理:是不是我原來看得有點問題?
緊跟在后面的就是一個一個登門求見。第一個是中國科學院的副院長孫鴻烈,此人本來就在為聯想鳴不平,自然一說就通。然后兩人拿了孫鴻烈的簽名去找別人,一見面就送上事先準備的全套材料,言辭懇切地陳述理由,再遞上早已寫好的申請書,等著人家簽名。在李嵐的記憶中,1988年她似乎沒干別的,就是這件事。她見了人就說自己是“聯想的代表”,感受了熱情也感受了冷漠,見識了開門見山也見識了拐彎抹角,更體會到了被嚴詞拒絕的難堪。攻關組在登門拜訪時,并沒有提出過分的要求,只是說“請你到我們公司來,我再一次給你展示聯想漢卡”。
為了迎接委員們的到來,柳傳志和倪光南在連續兩個月的時間里全都出馬,公司搭建了臨時展廳,擺上了全部插著聯想漢卡的計算機。委員們陸續到來,有時候是一群人,有時候是一個人,無論多寡都能感受到細致周到的接待,無論提出專業還是非專業的問題都一一得到耐心解答。這不僅是個技術展示的過程,更滲透著一種微妙的公共關系。
就這樣,聯想一個人一個人地做工作,終于攻下了10個人,10名專家聯名50個專家開會。決定命運的會議終于在京西賓館召開,50個評審委員都在場,聯想需要至少三分之二的選票才能如愿。他們來到會場,還有最后一個機會展示自己的成果。然后一行人走出來,站在走廊上等待消息,個個緊張萬分,就像嫌疑人在等待法庭的判決。
5分鐘后消息傳來,居然成功了。走廊里一聲歡呼,大家又跳又叫,李嵐倚壁而泣,郭為一頭栽在地毯上,暈將過去。
當日評選已經結束,名單業已內部公布,想更改結果可謂難于上青天。郭為一個評委一個評委地解釋、談話,居然獲得了成功,最終公布的名單中,聯想漢卡終于獲得了一等獎。
郭為令本來不占優勢的事情發揮出潛在的優勢、把0.1%的希望變成現實的能耐,讓柳傳志看到了他的才能,也為他后來執掌神州數碼埋下了伏筆。