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現實中，很多企業管理者都有這樣一個誤區：只要有資金、有設備，企業就一定能夠發展，就一定能在市場競爭中立足。這樣的管理者只是單方面地強調企業經營中物的因素，而忽視了人的作用，看不到人的主觀能動性在企業發展過程中起到的積極作用。

相對這種“剛性管理”的是“柔性管理”。剛性管理以權力和規章制度為中心，而柔性管理則以人為中心，對員工進行人性化管理。

“柔性管理”的管理方法表現為內在重于外在，心理重于物理，身教重于言教，肯定重于否定，激勵重于控制，務實重于務虛。顯然，在知識型企業管理柔性化之后，管理者更加看重的是職工的積極性和創造性，更加看重的是職工的主動精神和自我約束。

現代企業管理者，若想籠絡員工的心，激發員工以最大的潛能來促進企業的發展，采用柔性管理是最好的選擇，在和諧、充滿溫情的環境中，讓企業與員工共生共存。

成立于1996年的賽意法公司是深圳賽格高技術股份有限公司和意法半導體有限公司的合資企業，外方意法半導體是歐洲最大的半導體制造商，是合資公司的控股方。

賽意法的企業文化的核心只有三個詞：people！people！people！公司以人為核心的柔性化管理能落到實處并取得不錯的結果，與高層管理人員的踐行和企業制度的保障執行息息相關。這種做法受到了普通員工的好評，他們將此作為一種很高的榮譽。

其實，在當今社會，人才對于經濟發展的作用已經越來越明顯，管理者只有充分肯定人的價值，采用柔性管理，才能夠調動起員工的工作積極性。

有一次，松下幸之助在一家餐廳招待客人，吃完后，大家發現松下的牛排只吃了一半，他讓助理請烹調牛排的主廚過來，助理心想一會兒的場面可能會很尷尬。“是不是牛排有什么問題？”主廚緊張地詢問這位大有來頭的客人。

“烹調牛排，對你已不成問題，”松下說，“但是我只能吃一半，牛排真的很好吃，但我已80歲了，胃口大不如前。我想當面和你談，是怕你看到只吃了一半的牛排被送回廚房時，心里會難過。”

這就是松下的柔性管理，不僅僅對員工，對任何人都懷抱仁愛與尊重之心。其實，管理員工是一門大學問，而柔性管理員工，又體現了領導者的一種大境界。很多時候，不懂柔性管理，就攏不住員工之心。

“柔性管理”就是既要讓員工感受到充分的尊重，又要促進企業的長遠發展。在實施管理的過程中，企業管理者要強調員工的重要性，并盡可能弱化自己，把每一位員工都放在十分重要的位置上。

但這并不是說管理者需要討好員工，重視員工首先應當體現在彼此尊重上，只有彼此尊重才有進一步的團結合作。管理者的秘訣是尊重人，但是，即使是在柔性的管理方式下，也要有剛性的制度。管理者在實施管理過程中，可以采用靈活的方法，但一定要堅持原則，令行禁止，在制度面前人人平等，這是管理中必須遵守的規則。