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互聯(lián)網(wǎng)的文化是一個(gè)生態(tài)鏈

我有一個(gè)想法和要求，希望在座的每個(gè)人，不管你以前（是）干什么的，我們正視互聯(lián)網(wǎng)，欣賞互聯(lián)網(wǎng)。這個(gè)東西真奇怪，我們以前搞死也搞不過(guò)它，越來(lái)越搞不過(guò)它，我們還很弱小，我們到現(xiàn)在為止沒(méi)有超過(guò)100億美金市值的公司，你說(shuō)能成為世界級(jí)的偉大公司嗎？人家都搞到1700億了。但是不等于不存在互聯(lián)網(wǎng)的精神。

我為什么去做阿里媽媽？因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)的文化是一個(gè)生態(tài)鏈，互聯(lián)網(wǎng)絕對(duì)不可能成為幾個(gè)超級(jí)大網(wǎng)站獨(dú)霸的天下。海洋里面不可能只有幾條鯨魚(yú)、鯊魚(yú)，而沒(méi)有大量的蝦米。沒(méi)有小的東西，鯊魚(yú)、鯨魚(yú)都會(huì)死掉的。阿里巴巴必須要有生態(tài)鏈，我們必須為將來(lái)自己生存的環(huán)境而發(fā)展。

無(wú)數(shù)的中小網(wǎng)站、博客、論壇，這些不活下來(lái)的話，我們鯊魚(yú)會(huì)死掉的。為這些環(huán)境做事情的時(shí)候，你這個(gè)企業(yè)會(huì)做得更強(qiáng)大。阿里巴巴要感謝中小型網(wǎng)站，沒(méi)有中小型網(wǎng)站，新浪、網(wǎng)易門(mén)戶封殺的時(shí)候，淘寶就沒(méi)了，至于賺不賺錢(qián)，我們forget it（不必在意）。

今天阿里巴巴有這個(gè)能力做一些圍繞著戰(zhàn)略做的事情，戰(zhàn)略永遠(yuǎn)是重要而不緊急的事情，但生態(tài)環(huán)境是很重要也很緊急的。

——摘自《2007年8月馬云在湖畔學(xué)院的講話》

從商業(yè)模式來(lái)看，馬云追求做小生意，不去捕鯨魚(yú)而只抓魚(yú)蝦，面向的是占企業(yè)總數(shù)85%的中小企業(yè)，后來(lái)又延伸到淘寶中的個(gè)體，最后是做全球貿(mào)易的生態(tài)鏈和產(chǎn)業(yè)。

1999年2月，無(wú)業(yè)游民馬云被邀請(qǐng)參加在新加坡舉行的亞洲電子商務(wù)大會(huì)。參加大會(huì)的人80%是歐美人，談的也是歐美式的電子商務(wù)。馬云忍不住站了起來(lái)，講了一個(gè)小時(shí)：“亞洲電子商務(wù)步入了一個(gè)誤區(qū)。亞洲是亞洲，美國(guó)是美國(guó)，現(xiàn)在的電子商務(wù)全是美國(guó)模式，亞洲應(yīng)該有自己獨(dú)特的模式。”

亞洲自己獨(dú)特的模式是什么模式馬云沒(méi)有說(shuō)，這是他要做的事。和互聯(lián)網(wǎng)精英不一樣，馬云從小就沒(méi)有生活在頂尖的那部分人當(dāng)中，他活在平常的普通人當(dāng)中，所以他決定和目前所有的電子商務(wù)不同，他不做那15%大企業(yè)的生意，只做85%中小企業(yè)的生意，用馬云的話說(shuō)就是“只抓蝦米”。很簡(jiǎn)單，大企業(yè)有自己專門(mén)的信息渠道，有巨額廣告費(fèi)，小企業(yè)什么都沒(méi)有，他們才是最需要互聯(lián)網(wǎng)的人。

“如果把企業(yè)也分成富人窮人，那么互聯(lián)網(wǎng)就是窮人的世界。”馬云說(shuō)，“而我就是要領(lǐng)導(dǎo)窮人起來(lái)鬧革命。”另外，馬云還考慮到，因?yàn)閬喼奘亲畲蟮某隹诨兀⒗锇桶鸵猿隹跒槟繕?biāo)；幫助全國(guó)中小企業(yè)出口是阿里巴巴的方向，他相信中小企業(yè)的電子商務(wù)更有希望、更好做。

電子商務(wù)要為中國(guó)中小企業(yè)服務(wù)，這是阿里巴巴最早的想法。馬云把大企業(yè)比作鯨魚(yú)，將小企業(yè)比作蝦米，他注重蝦米的世界。

但是，在馬云的眼里，蝦米并不小，蝦米集中起來(lái)可以形成很強(qiáng)大的力量。實(shí)際上，很多大企業(yè)都是由很多中小企業(yè)支撐起來(lái)的。比如波音飛機(jī)，造一架波音飛機(jī)需要幾十萬(wàn)個(gè)中小企業(yè)給它提供零部件，如果離開(kāi)了這幾十萬(wàn)個(gè)中小企業(yè)，波音也好，空中客車(chē)也好，都做不好。

在一次名人訪談節(jié)目中，博鰲亞洲論壇秘書(shū)長(zhǎng)龍永圖問(wèn)了馬云一個(gè)問(wèn)題：你（阿里巴巴）現(xiàn)在供應(yīng)商當(dāng)中有多少是中小企業(yè)？

馬云的回答令龍永圖有些吃驚：“我們現(xiàn)在整個(gè)阿里巴巴的企業(yè)電子商務(wù)有1800萬(wàn)家企業(yè)支持會(huì)員，幾乎全是中小企業(yè)。當(dāng)然沃爾瑪也好，家樂(lè)福也好，海爾也好，甚至ge都在我們這兒采購(gòu)，但是我對(duì)這些企業(yè)一點(diǎn)興趣都沒(méi)有。”

龍永圖笑著說(shuō)：“難怪人家說(shuō)你是狂人，口出狂言。”在場(chǎng)的人們顯然都不太相信馬云的大話，怎么可能有對(duì)大客戶不感興趣的企業(yè)呢？

馬云不慌不忙地解釋道：“我只對(duì)我關(guān)心的人感興趣。我只對(duì)中小型企業(yè)感興趣，我就盯上中小型企業(yè)，順便淘進(jìn)來(lái)幾個(gè)大企業(yè)，它不是我要的。就像你剛才講，龍（龍永圖）先生不購(gòu)物，網(wǎng)上不購(gòu)物，我一定沒(méi)有吃驚。但有一樣，我堅(jiān)信一個(gè)道理，說(shuō)有的人喜歡在海里抓鯊魚(yú)、抓鯨魚(yú)，我就抓蝦米。我相信是蝦米驅(qū)動(dòng)鯊魚(yú)，大企業(yè)一定會(huì)被中小型企業(yè)所驅(qū)動(dòng)。所以我那時(shí)候就想企業(yè)在工業(yè)時(shí)代是憑規(guī)模、資本來(lái)取勝，而信息時(shí)代一定是靠靈活快速的反應(yīng)。我唯一希望的就是用it、用互聯(lián)網(wǎng)、用電子商務(wù)去武裝中小型企業(yè)，使它們迅速?gòu)?qiáng)大起來(lái)。”

從這段對(duì)話中，我們了解到馬云之所以盯緊“蝦米”，眼里只有“蝦米”，其實(shí)是因?yàn)樗麑?duì)中國(guó)中小企業(yè)的了解，以及阿里巴巴自身的成長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)。關(guān)于這一點(diǎn)，他講了一個(gè)故事：

2003年的冬天，馬云到沈陽(yáng)去看市場(chǎng)，順便見(jiàn)了兩個(gè)客戶。其中一個(gè)客戶見(jiàn)了馬云就拉著他的手說(shuō)：“我真想把你像佛一樣供起來(lái)。”馬云奇怪地說(shuō)：“怎么了？”原來(lái)，那位客戶的生意多虧了阿里巴巴。客戶在2003年一共有60個(gè)客戶，58個(gè)是從阿里巴巴來(lái)的。

馬云好奇地問(wèn)他：“你是做什么生意的？”客戶回答說(shuō)：“我們企業(yè)很小，是做標(biāo)牌生意的。”

馬云自小生長(zhǎng)在私營(yíng)中小企業(yè)發(fā)達(dá)的浙江，從最底層的市場(chǎng)一路摸爬滾打過(guò)來(lái)，深知中小企業(yè)的困境——被大企業(yè)壓榨、控制。“例如市場(chǎng)上一支鋼筆訂購(gòu)價(jià)是15美元，沃爾瑪開(kāi)出8美元，但是1000萬(wàn)美元的訂單，供應(yīng)商不得不做，但如果第二年沃爾瑪取消訂單，這個(gè)供應(yīng)商就完了。而通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，像上面故事中的小供應(yīng)商就可以在全球范圍內(nèi)尋找客戶。”

馬云要做的事就是提供這樣一個(gè)平臺(tái)，將全球中小企業(yè)的進(jìn)出口信息匯集起來(lái)。小企業(yè)好比沙灘上一顆顆石子，但通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)可以把一顆顆石子全粘起來(lái)，用混凝土粘起來(lái)的石子威力無(wú)窮，可以與大石頭抗衡。而互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的特色正是以小搏大、以快打慢，馬云要做的就是數(shù)不清的中小企業(yè)的解救者。