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強調創新，但更強調實用的創新

經過數月的思考及準備，集團決定從2011年6月16日起把淘寶分拆為三家公司。三家公司為：一淘網（<a href="http://" target="_blank"></a>），淘寶網（）和淘寶商城（<a href="http://" target="_blank"></a>）。這次分拆影響重大，所以我向大家匯報主要的出發點和意義。

第一，全球互聯網和電子商務的形勢發生了巨大的變化，我們決定把大淘寶戰略提升為“大阿里”戰略。近兩年來，互聯網在搜索、sns（社區化）和電子商務領域里發生了格局性的變化，新公司層出不窮。2009年啟動的大淘寶戰略取得了階段性進展，初步建立了一個強大的以消費者為中心的網購生態系統。為了更好適應今天行業的快速發展，集團決定提升大淘寶戰略為大阿里戰略。

大阿里將和所有電子商務的參與者充分分享阿里集團的所有資源——包括我們所服務的消費者群體、商戶、制造產業鏈，整合信息流、物流、支付、無線以及提供數據分享為中心的云計算服務等，為中國電子商務的發展提供更好、更全面的基礎服務。大阿里戰略的核心使命仍是建設開放、協同、繁榮的電子商務生態系統，促進新商業文明（的發展）。

第二，客戶的需求發生了很大的變化。一方面，網上消費購物在淘寶的引導和努力下已經從生活的補充變成了生活的必需，我們要為消費者提供更專業和個性化的服務。另一方面，隨著內需的展開和企業的轉型，越來越多的企業將會使用電子商務來服務客戶，他們需要的支持和服務也今非昔比了。

所以我們必須從以淘寶網為主的消費者平臺升級為“無處不在”的供需雙贏的消費平臺。這新平臺將由阿里巴巴b2b和三家“tao”公司一起完成對不同客戶的服務：我們希望一淘網的購物搜索，淘寶網價廉物美的社區化創新以及淘寶商城的精品專業體驗給消費者以全新的感受；同時，也能更加專業化地幫助更多企業和創業者開展積極的電子商務服務和營銷。

第三，新商業文明的建設必然要求企業內部管理發生根本性變化，我們必須主動創新。阿里公司在短期內發展成那么大，但競爭優勢不是憑個子大。我們必須在組織結構上不斷嘗試和創新，才能摸索出適合互聯網發展的新型企業管理的思路和模式，保持創造力和先進性。

阿里的慣例就是把大公司化成小公司來做，這樣才能建立更加創新的機制，才能讓更多的年輕人和新同事成長起來，在“小”環境里讓大家有更多機會展示才華和能力。

第四，我們相信淘寶分拆能創造更大的產業價值、公司價值和股東利益，今天的分拆看起來似乎令淘寶失去規模優勢，從“有”變成了“無”，但這是無處不在的“無”！我們把淘寶融入大阿里戰略的核心，將為整個行業和集團的發展創造巨大的價值，給無數電子商務的從業者更多公平競爭和發展的機會。

我們堅信，中國電子商務發展得好和阿里可能沒有太大關系，但發展得不好和阿里一定有關系，今天阿里的整體利益一定是和整個行業的規模和未來一致的。我們不排除未來集團整體上市的可能性，讓一直相信和支持我們的員工和股東們分享成果。

——摘自《2011年馬云寫給員工的內部郵件》

李開復表示：“創新固然重要，但有用的創新更重要。”創新是手段但不是目的，只有其成果應用于實踐并產生實際的價值，這樣的創新才是有價值的，否則就只是浮于表面的天馬行空的想象，只能是對資源與時間的浪費。在這一點上馬云做得很好。

馬云在2005中國經濟年度人物評選創新論壇的演講中談道：“阿里巴巴要幫助中小企業成功。這個思想從哪兒來呢？我記得應邀到新加坡參加亞洲電子商務大會，我發現90%的演講者是美國的嘉賓，90%的聽眾是西方人，所有的案子、例子用的都是ebay、雅虎這些。我認為亞洲是亞洲、中國是中國、美國是美國，美國人打nba打籃球打得很好，中國人就應該打乒乓球。回國的路上我覺得中國一定要有自己的商務模式，是不是ebay我不知道，是不是雅虎我也沒有看清楚，但是如果圍繞中小企業，幫助中小企業成功我們是有機會的。”

馬云從中國實際出發的這種認識，促使他在最初構思的時候，就確定了阿里巴巴要從中國國情、從阿里巴巴自身的特點出發，提出了這樣的創新之路：阿里巴巴成立的目的“是通過互聯網幫助中國企業出口，幫助國外企業進入中國；考慮到推動中國經濟高速發展的是中小企業和民營經濟，因此選擇中小企業作為自己的主要服務對象這一創新之路”。

從實際出發思考創新之路的馬云，同樣堅持著創新要為客戶創造實用價值這一理念。