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員工不斷學習，企業才能持續成長

前些天，我組織公司的一些高層看《歷史的天空》。這是一部很好的電視劇，講述了一個農民如何逐步成長為將軍的故事。主人公姜大牙一開始幾乎是個土匪，但是通過不斷學習、實踐，不僅學會了游擊戰、大規模作戰、機械化作戰，而且還融入了自己的創新，最終成為一個百戰百勝的將軍。

與眾多的中小企業一樣，阿里巴巴也希望員工像姜大牙一樣，不斷改造，不斷學習，還要不斷創新，這樣企業才能持續成長。

——摘自《文化是企業的dna》

人類心理活動的普遍現象是，長期習慣于按“一定之規”考慮問題，懶于進行創新思考。而創新是人類社會進步的客觀要求，這需要付出極大的努力，擺脫并突破一種思維定式的束縛。

人的一生充滿無數未知，只憑一套生存哲學，便欲輕松跨越人生所有關卡是不可能的，想要輕易越過人生中的障礙，不斷突破自己，向未來更美好的領域邁進，就需要學會用打破常規的智慧與勇氣來變通。作為跨越生命障礙、走向成熟的重要一步，變通是一門生存智慧，更是一門學問。

變通的最大敵人就是“定式思維”，即常規思維的慣性，又可稱之為“思維定式”，這是一種人人皆有的思維狀態。當它在支配常態生活時，還似乎有某種“習慣成自然”的便利，所以不能說它毫無益處。但是，當面對創新事物時，如若仍受其約束，就會形成對創造力的障礙。

阿瑪爾·畢海德是美國芝加哥大學中小企業創業課程客座教授，他說：“我曾經在硅谷等地做過一些演講，當時，有人告訴我，創新就是生產力的提升，現場很多人都同意這個觀點，但是我想，創新并不是精英人群引領的事物，并不只是技術專利的申請，或者論文發表的數量，或者你的公司是否在納斯達克上市這樣一些看上去很光鮮的事情。”

他認為，只關注產品創新或者單純模仿的項目，都并不是創新。“我覺得消費者這個層面是非常重要的，一些經濟學家和政策決策者，很多時候卻都忽略了消費者這個因素，但很多創新受益者并不是生產者，而是消費者。”

在管理學家和經濟學家們眼中，創新都是企業的高層次活動。但是創新仍然需要講究策略。至少我們相信，在熊彼特所提到的幾種創新方式中，仍然是有不同的權重的。

打破某些規則，可能是屬于一種終極的創新方式，帶動所有的產業方式發生整體變化。這種方式，也許是激烈的變革，單就組合方式的生產力來說，卻可能是最有力量的。

新產品和技術的發明，雖然是最看得見、摸得著的創新，卻因為成本和管理的難題，很可能被湮沒無聞。實際上全世界每天都在產生成千上萬的新專利技術，它們中大部分只是作為專利局的陳列品而已，根本不會對商業發生猛烈的沖擊。甚至連影響都可能沒有。

余偉是江西省電力公司九江供電公司裕豐變電集控中心主任，是江西省電力公司變電運行生產領域知名的技能專家。當年，中專畢業的余偉剛來到變電站工作的時候，便有了潛心學習、提高工作能力的意識。她刻苦學習、潛心鉆研一線技術，很快被推選擔任220千伏變電站值班長。

擔任領導工作之后，雖然管理的人很少，但余偉感覺身上的擔子很重。她是當時公司崗位晉升最快、最年輕的值班長，而且她知道要想做一個優秀的變電運行技術員，僅靠中專所學的理論知識是遠遠不夠的。為此，她常利用業余時間自學專業知識，并參加了電力系統自動化專業的自學考試，最后以優異的成績通過了所有課程的考試。

除了學習理論知識，余偉還十分注重在工作實踐中學習。每一次帶領全班趕赴現場開展設備維護工作時，她都認真記錄維護中出現的問題，認真組織全班進行討論，并且把得出的解決方案記錄在案。每當變電站安裝新設備，她總是第一個從技術人員那兒借閱說明書，認真地研究，掌握設備運行和維護的第一手資料。

由于她出色的技術水平，2006年，余偉代表九江公司參加了江西省電力公司舉辦的變電運行技能大賽，獲得了個人第三名的好成績；同年又被選為江西省電力公司代表參加了國家電網公司的220千伏變電運行技能競賽，也取得了優異的成績。

憑著豐富的理論知識和過硬的技術，余偉于2007年參加了江西省電力公司的重點科研項目“500千伏、220千伏變電站軟件仿真培訓系統”。她在科研過程中不放過任何一個學習的機會，很快掌握了全套程序的操作技術，成為技能培訓中心的第一位仿真指導老師。

21世紀是一個信息爆炸的時代，科技發展日新月異，如果你不及時更新自己的知識，它們就會迅速折舊，你在企業中的價值就因此不斷降低。如果你不主動持續地學習，為自己充電，即使目前你在老板眼中很優秀，最終也會逐漸喪失自己的優勢。

所以，像余偉一樣認同企業，把企業發展的重任擔在自己的肩上，持續學習、為自己充電是每一名員工不落后于時代的必然選擇，也是對自己、對企業應盡的職責。

蘋果最令人印象深刻的，其實并非iphone產品采用了什么最新的技術，或者它本身是個高技術產品的融合體。蘋果的高明在于創造了一個龐大的營銷體系，將眾多的消費者納入了蘋果產品線之中。因為蘋果的產生，蘋果在客戶一端，產生了數倍于產品技術制造的利潤。

也就是說創造了一個新規則的創新方式，也許更具有革命性的力量，因為它整合了方方面面的資源，從人、財、物到一種商業模式。能夠變通的人，必定是最能夠學習，創造規則，改變規則，最會創新，適應不同條件和挑戰的人。一個公司只有擁有一大批敢于創新、挑戰規則、適應規則的員工，才能有無窮的文化凝聚力和競爭力，讓整個團隊和企業無往而不勝。