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他第一次收到差評(píng),似乎是才十九歲的時(shí)候。作為經(jīng)紀(jì)公司的新人,他被要求組隊(duì)男團(tuán),參加一檔節(jié)目。當(dāng)時(shí)他也才參訓(xùn)不到半年,面對(duì)媒體大眾,還不能收放自如地應(yīng)對(duì)。
明明是因?yàn)榫o張而沒(méi)控制好表情,卻被現(xiàn)場(chǎng)觀眾認(rèn)為是擺臭臉、不好說(shuō)話。在回到公司被經(jīng)紀(jì)人批評(píng)后,他便格外敏感,很長(zhǎng)一段時(shí)間心情都很壓抑,一度曾起過(guò)改行的念頭。
倒是低潮期熬過(guò)了,因?yàn)橛胁钤u(píng),他能更加客觀地認(rèn)識(shí)到自己的短板,戒掉了虛榮和盲目,越發(fā)努力。
恰逢粉絲經(jīng)濟(jì)的大時(shí)代來(lái)臨,他成功打開(kāi)了事業(yè)前景,最后也如愿以償。
那條劈頭蓋臉而來(lái)的差評(píng),在那一刻很打擊人,但后面看來(lái),激勵(lì)作用更大。
宋嵐對(duì)差評(píng)想得通透,他不糾結(jié)于對(duì)方語(yǔ)氣,而是抓住對(duì)方提出的建議,來(lái)調(diào)整后續(xù)營(yíng)業(yè)的方向。
他記得系統(tǒng)說(shuō)過(guò),他對(duì)于飯店如何營(yíng)業(yè)有很高的決定權(quán)。
“系統(tǒng),如果我為同一個(gè)客人提供兩份菜式,那滿意度要如何給?”宋嵐對(duì)滿意度積分很看重,“給一份還是給兩份?”
[單次用餐內(nèi),將不會(huì)重復(fù)計(jì)算。例如,您為客人準(zhǔn)備了自制的果汁和餐點(diǎn),那客人的滿意度評(píng)判,既包含果汁,也包括餐點(diǎn)。]
系統(tǒng)做出解釋,宋嵐噢了一聲,他下意識(shí)地去尋找規(guī)則漏洞,“如何定義單次用餐?若今天的糖果是我自己做的,我同意讓顧客帶走。那無(wú)論糖果好不好吃,客人有怎樣的評(píng)價(jià),都不會(huì)被機(jī)制算入滿意度計(jì)算?”
[距離上次用餐滿三小時(shí),即可算新的一次。對(duì)于您提出的假設(shè),積分規(guī)則并未進(jìn)行限制。請(qǐng)留意,一切限制性規(guī)則只適用于積分兌換。]
系統(tǒng)無(wú)法直接幫宋嵐找規(guī)則漏洞,只能用含蓄的措辭,間接地提醒他。
“嗯。”宋嵐沉聲。經(jīng)過(guò)一天的實(shí)踐,再結(jié)合系統(tǒng)的補(bǔ)充說(shuō)明,他心里大致有底了。
做食物給顧客,除了能兌換積分,還能賺錢(qián)。只有客人在現(xiàn)場(chǎng)就餐,才有機(jī)會(huì)獲得滿意度積分。如果讓客人把食物打包帶走,就僅僅能賺錢(qián)。
雖說(shuō)積分重要,但錢(qián)也必不可少,他主體里頭不少房間還空蕩蕩的,房子周邊的小花園都還閑置著呢!
以及,他還只有一身衣服,再不購(gòu)置新衣,連著穿肯定會(huì)被顧客嫌棄……
雖說(shuō)能動(dòng)用系統(tǒng)儲(chǔ)蓄,但親手賺錢(qián)糊口才有樂(lè)趣。
大飯店反思著,琢磨出了第二天要做的菜式。他不想再光出不進(jìn),限定名額的免費(fèi)推廣得繼續(xù)做,不限名額的收費(fèi)餐點(diǎn)也要做起來(lái)。
“我想吃蒜香骨了,要提前腌制,所以拿來(lái)做免費(fèi)推廣吧。收費(fèi)餐點(diǎn)的話,做個(gè)簡(jiǎn)單又漂亮的點(diǎn)心。大家來(lái)店里就餐時(shí),我還能推薦一波。非就餐時(shí)間,我也能開(kāi)著店迎客?!彼螎挂贿呄?,一邊開(kāi)始在星網(wǎng)上訂購(gòu)食材。
物流配送很快,天色還未徹底暗下來(lái),全部食材就已抵達(dá)。