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“除了會員抽獎,你也可以用姓氏抽獎啊,在《百家姓》里挑一些冷僻點的姓,每天選一個姓搞優惠。凡是姓這個姓的顧客來店購物都能憑身份證享受八五折優惠。同理還能搞生日優惠、身份證尾數優惠,這些促銷方式人情味濃,受眾廣,會為超市贏來良好口碑,增強人氣和競爭力。另外還能用限時打折法,規定每天某一時段某些商品打多少折,全天分段不重復,讓那些家庭主婦算著時間來搶購……”
五花八門的可行性方略聽得洪萬好摩拳擦掌,冷陽說這些只是傳統手段,最值得開發的是網絡營銷。
“聽說網絡營銷很費錢,我一個小超市怎么搞啊?”
“誰說的?網絡營銷才是最省錢還能一本萬利的,你照我說的做,保證不花一分錢還能讓家家樂在一年之內成為這一帶小超市的領頭羊。”
冷陽讓洪萬好以家家樂超市的名義注冊一個微信,充分利用“附近人”這個功能每天添加好友,這些身處周邊地區的人都是超市的潛在客戶,維護得好會形成固定商圈。
“你的意思是加他們做好友,然后在朋友圈里發我們家家樂的商品廣告?”
“那樣太功利了,會引起反感,得換種形式。你和琴姐還有阿洪婆人緣這么好,完全能把家家樂開發成社區信息集散地,在朋友圈發這一帶的租房信息、保姆、保安、小工招聘信息、社區活動信息、乃至停水停電通知、住戶閑置品轉讓置換通告等等便民資訊。讓微信好友們真正體會到溫情和便利,對你們產生親切感和黏性,創造粉絲效應。偶爾再穿插點超市里的顧客中獎信息,特價商品通告,到那時你的生意要多火爆有多火爆,再請三個伙計都忙不過來。”
洪爽上來送菜時,冷陽正手把手教洪萬好注冊微信,學習必備功能。見她來了,先幫忙布菜。
她做了五道菜:雙龍蝦球、抓炒里脊、豉汁蟹菜卷、醋溜魚扇、蔥爆魚肚,菜色豐盛,擺盤豪華,比得上大戶人家的晚餐。
“哇,爽姐你太客氣了吧,隨便弄兩個小菜就行了,這么大手筆,搞得我多不好意思啊。”
洪爽白他一眼:“不好意思就別吃。”
他嬉笑:“那豈不是辜負你的心血,我必須懷著感激用心品嘗。”
洪萬好還嫌簡素,拍著他的肩膀說:“你幫我這么多,這點菜算什么呢。明天我親自下廚做一桌海陸全席招待你。”
洪爽問父親有什么收獲,他說:“收獲可大了,陽仔直接給了我們一座金山啊。以前聽他說要奪回福滿堂,我還有點懷疑,今天完全有信心了。連我們家家樂這么小的超市他都能想出那么多發財的好辦法,碰上大買賣還不賺得盆滿缽滿?”
冷陽適時謙虛:“其實再小的生意都蘊藏無限商機,有的人光靠買水果就能成為億萬富翁,好叔我很看好你,加油。”
三個人在月下喝酒聊天,洪爽問母親怎么還沒回來,聽說她還在超市做掃除,奇道:“每天都是阿輝負責關門前的清潔,今天請假了嗎?”
洪萬好嘆氣:“阿輝他老媽得了尿毒癥,他前天請假回老家接她來榕州治病,后天才能來。”
阿輝出身韶關鄉下,家境貧寒,還個弟弟在榕州醫科大學讀書。家里父親早亡,母親體弱,靠他一人支撐多年,至今尚未脫困,出了這種事必然雪上加霜。
“他弟弟阿順才念大一,醫大學費高,他媽媽生這種病也會花很多錢,他能負擔得起?”
“他那點收入,想想也不夠啦。那天他老婆跑到店里來跟他吵架,說阿輝要是為他老媽出醫藥費就跟他離婚,罵得阿輝蹲在街邊抱頭痛哭啊。你媽看不下去,提前給他發了這個月的工資,還多給了他3000塊,讓他先交他老媽的住院費。”
杯水車薪,無濟于事,他們都感嘆命運無情,不知阿輝一家該如何度過難關。
次日晚飯前,洪萬好來找冷陽,硬要請他下館子。
他以為是為昨天的事,讓他別破費,洪萬好卻說:“我那頓明天請,今天是我一位好朋友想求你幫忙,你賞個臉去見見他,幫不幫到時候再說。”
他親自引見,冷陽不便推辭,跟隨來到左近一家中餐館。
那朋友三十來歲,名叫陸彥君,在一家名為“喜萬家”的調料公司做銷售經理,面相忠厚,待人熱情。
“冷老弟,我和好叔是十多年的兄弟,他說你是他的熟人,那我們相處就別來那些虛禮了,從今以后都是自己人。”
洪萬好夸陸彥君很能干,以前是餐廳服務員,后來轉行干銷售,五年內從一個普通推銷員做到了經理,如今每年過手上億的業務。
攤子大了麻煩事也多,陸彥君今天是特意來求助的。
“冷老弟,好叔說你是做生意的行家,最懂銷售這塊,最近我遇上一樁頭疼事,想向你請教點高招。”
冷陽過去開公司,幫人出謀劃策都少不了顧問費。知道洪萬好愛幫朋友,看在他的面子上愿意免費做咨詢。
陸彥君說:“我們公司前年剛成立,專門生產醋和醬油,工藝先進,產品品質好,利潤也看得薄,比其他商家的同類產品性價比都高。加上我們部門又肯拼,在榕州挨家挨戶找代理商、經銷商,這兩年終于在本地市場站穩了腳跟,業績一直不錯。”
喜萬家的特級醬油和陳醋風靡榕州,市場上隨處可見,冷陽也買過一次,的確物美價廉。
這次的事壞就壞在物美價廉上。
“上個月樂享超市拿我們銷路最好的非轉基因特級醬油搞促銷,每瓶420ml低到了21.2,老天爺呀,我們的最低出貨價是20.8塊,其他商家都賣26.5,他們這么干肯定會搞壞我們的價格體系嘛。”
在一個成熟市場上,亂價問題或許會直接摧毀一種商品。當顧客大量流向低價商家,別的商家業績將會下降,他們見無利可圖,就會放棄這種商品改賣別的,致使生產商損失客源。
樂享超市是榕州最大的連鎖超市,在市內擁有上百家分店,低價促銷造成的影響必然催動蝴蝶效應,迫使那些零售商更換商品,直接降低“喜萬家”的市場份額。
“他們這么亂搞,百佳和天天超市意見很大,那兩家已經跟我們打過招呼,如果我們近期內不能跟樂享協商好價格問題,他們也準備調低我們產品的價格。”
百佳和天天是僅次于樂享的超市巨頭,這三家齊下場,喜萬家哪還有的混,可以預見不出半年這個牌子的特級醬油就會在榕州市場上消失。
通常這種事都能靠協商解決,冷陽詢問談判結果,才知背后大有文章。
“我們和樂享談了幾次談不攏,找人打聽才知道他們收了別人的錢,故意害我們。”
出乎意料的是,那害人的鬼竟是“福滿堂”。
兩年前福滿堂的醬油在榕州地界稱王稱霸,突然殺出喜萬家這個后起之秀,憑價格優勢搶占了大量市場份額。
睡榻之側豈容猛虎,他們早想拔掉這顆眼中釘,今年不知哪個下三濫做了管事的,想出這種流氓招數制敵。
洪萬好對冷陽說:“我跟阿君說你很有本事的,再加上對手是福滿堂,就更不能讓那些人得意了,你看能不能想辦法殺殺他們的威風。”
這話聽得陸彥君起疑:“好叔,冷老弟跟福滿堂有仇嗎?”
洪萬好忙補漏:“不是,是我跟姜開源有仇,那混蛋發達前坑過我嘛,我一直想找機會修理他。”
陸彥君饒有興趣地詢問詳情,洪萬好勉力打了個馬虎眼,催問冷陽示下。
冷陽本就樂意相助,涉及私仇更要出力,問陸彥君有沒有想辦法斷樂享超市的貨。
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