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這次培訓主要是新人定位培訓。

給我們講課的是一位美國人，叫Ben。所幸他講話以短句居多，而且語速也不快。大致上我也能聽的明白，他的演講可以當得上“激情澎湃”，大致就是說做銷售也要懂得技術，甚至要知己知彼，然后就是在銷售過程中必然得學會強化自身特質。

洋洋灑灑的一大推，我都有點弄暈了。不過這還是我第一次這么正經地坐在老師面前聽課，沒想到已經是工作了。

第二天講課的人我已經記不清是誰了，因為生物鐘還沒完全調過來，早上又起得太早，坐在那邊就昏昏欲睡。

下午的時候，方雪告訴我有一場技術研討會，也就是seminar，讓我一起過去，就是面對面地和客戶宣講我們的技術、產品理念等等細節，說白了你就是一個路邊攤主，你要把你手上的東西賣出去，就得和顧客使勁吆喝。不是吆喝了顧客就會買你的東西，但是不吆喝你肯定是一樣都賣不出去。

我想今天的研討會應該就是Andy所說的那個項目了吧。看來方雪海挺重視，我注意到她今天特意化了妝，和昨天的素面不同。

我，Andy，方雪到客戶會議室的時候，已經有一大堆人在那邊了。讓我不得不感嘆現在真是到處都競爭激烈。

Andy和一些相熟的銷售打了招呼，然后告訴他們，以后我來負責他的工作。我們的“對手”的銷售看上去很和氣，但是我能感覺到平和下面的虛無和殺氣，其實要想在競爭對手之間培養友誼那簡直是做夢。大學的時候我就見識到了同伴同學為了爭取入黨名額啊，保研名額啊，頭破血流，無所不用其極。

客戶方面來了一些人，一般就是項目負責人

技術人員。但是Andy告訴我：“今天來的人都不是主角，估計這次研討會只是開場白吧。”

我問：“這是第一次研討會？”

Andy似乎看出我的疑慮：“是，不過之前我一直在跟進，研討會已經算是整個過程的中段了，前面的事情多著呢。”

方雪也說：“雖然是第一次研討會，但是也要重視起來哦。”

我點點頭。

我們KT公司排在中間，我注意到前面講的有好幾家都是國內著名的公司。輪到方雪講的時候，她并不緊張，看來也是經驗豐富，而且她的演講帶有女工程師特有的優點，輕靈易懂，而且一點不拖沓。

很快，客戶那邊也問了一些問題，方雪都應對自如，我很興奮地在本子上做著記錄，Andy在旁邊沒說話。等方雪講完回來的時候，Andy跟她說：“沒想到吧？”

方雪笑著說：“是啊，探不到虛實。”

我感覺是兩個武林高手之間的對話。

方雪看了看我記的東西，說：“盧琪上手很快嘛。”

我被她夸得有點不好意思。

中場休息的時候，我和Andy出去抽了根煙。

煙霧彌漫中，Andy問我：“你覺得銷售最重要的是什么？”

我說：“察言觀色？”

Andy：“這是基本的素質，做銷售最重要是和客戶老板搞好關系。”

“這次不是小單子啊，”他補充說，我從他的話里聽出一些惆悵，但我不知道為什么會惆悵。我想了想今天看到的那些對手，也開