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戴掌柜接到的任務就是,根據向晚的手稿制定出培訓手冊和獎懲標準,比如說如果伙計和顧客發生爭執怎么處置?廚師用不新鮮的食材下料怎么處罰?幫廚打壞了碗碟怎么賠償?當然,不只有罰,獎賞也是必要的,諸如拾金不昧的、得到顧客的稱贊的、為店里帶來客源的等等。
這些事情,戴掌柜其實輕車熟路,只不過從沒像是這樣落到紙面上。
李全的任務就比較冗雜了,而且都是細活,向晚特意列了張單子給他,還說想起來什么再告訴他。李全一看單子,覺得還不如讓自己閑著呢,這活也太多了,而且關鍵是,向晚這次很多內容只提出個想法,具體還得他自己琢磨。
單子的內容有:
1、樓上的5個雅間,根據各自的主題做出不同風格的裝飾,包括但不限于:桌椅、字畫、擺件、布幔。如有需要,先在府庫里挑,沒有合適的再去市面上找;
2、定制餐具,包括碗碟、筷箸、茶具、酒器......要求每個雅間有自己的色系,比如金玉滿堂用金色的餐具,花開富貴用紅色或粉色的餐具;其它四間亦然。一樓雅座統一再另選次一等的餐具,一樓二樓所有餐具都要有統一的流云徽記,有客似云來字樣;
3、定制、采買廚房用具,具體明細和數量找幾位大師傅商量;
4、定制大門、雅間的匾額、楹聯;
5、定制菜牌的原木、各類店內裝飾物,如花架,帷幔;
6、印制禮券、名帖;
7、定制伙計和后廚的制服:藍底松江布,領口袖口配暗紅流云紋,后廚加圍裙,袖套,帽子;
8、刻制兩枚店內的印鑒,一個是簽訂契書用的,一個是店內徽記的樣板
......
大大小小十幾條,向晚知道李全自己肯定干不過來,把那幾個伙計和店里的衛聰,連著遠寒遠志都交給他使喚,李全自然也沒放過自己兩個兒子。向晚就穩坐釣魚臺,其間李全做不了主或不明白的,向晚也不拿大,都是叫上眾人一起商量。
如是到了冬月底,諸事終于見了亮,店面裝潢好了,也裝飾一新,除了菜牌還沒寫,食材還沒采購,基本就緒了。
當然,這銀子也花了個七七八八,差不多5600兩,因為雅間的桌椅陳設基本是從府庫里搬來的,這數目比向晚預算的還是省了很多,大數還是用在了酒樓的改造和餐器等用具的定制和采買上。
向晚沒覺得怎樣,李媽媽卻覺得鴨梨山大,萬一要是虧了,自己可怎么對得起主家,只能把之前想過的菜式又反復琢磨,繼續研究新菜。
戴掌柜也不敢掉以輕心,按著擬好的細則帶著伙計閑下來就熟悉流程,還按向晚的要求定期考核。
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第33章
第33章
轉眼進了臘月,剛忙碌了一個多月的李全和孟善還沒休息兩天就又被召到了回事處,用向晚的話說,交給他們一個光榮而艱巨的任務:和御街上的店鋪談合作。這合作的方法,向晚自然交代好了,無非三點,合作的商鋪挑選優質的客人贈送‘客似云來’準備好的禮券,‘客似云來’按月付酬金給合作的商鋪,日后‘客似云來’會免費陳列或宣傳該店鋪的商品。
向晚按著上次李全孟善交過來的單子,仔細選了些口碑好且有一定年頭的鋪子,給兩個人各分了15家,去的時候,還不忘讓他們帶上定制的流云紋攢盒,裝上4色自制的點心。兩人也知道此事的重要,經過十數日的努力,終于談下了13家,包括2家金店、2家古董店、2家珠寶玉器行、2家綢緞莊、3家胭脂鋪、1家字畫店和1家茶樓,其中有一些是真的感興趣,也有幾家是無可無不可,還有2家竟是收了攢盒抹不開面子的。