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祝鶯端起茶杯,神色平靜:“都挺不錯的,各有千秋。”
人事笑了笑,未再追問。
下午一點,第三位面試者準時敲響了辦公室的門。
“請進。”
門被推開,一個穿著合體西裝、氣質干練的年輕男人走了進來。當祝鶯看清對方的臉時,心中掠過一絲意外。
她認得這個人。
就在不久前,江述白來店里無理取鬧時,這位先生曾經幫助過自己,不過,看對方神色,似乎沒認出來自己。
祝鶯迅速收斂了情緒,不動聲色地示意:“請坐。”
第三位面試者名叫紀輕舟,二十八歲,之前在一家連鎖酒店集團擔任公關專員。
祝鶯依照常規流程開始提問:
“在你看來,鼎香樓目前面臨的最大品牌風險是什么?”
紀輕舟略作思考,答道:“是如何在激烈的品牌競爭中保持清晰的定位,并在流量浪潮中守住百年老字號的品質基準。現階段鼎香樓需要的不是盲目轉型,而是找準傳統與當代的平衡點。”
祝鶯繼續追問:“那你認為具體該如何維持或提升品牌聲譽?”
“我關注到前段時間的輿論風波,現在鼎香樓討論度很高,現階段要做的關鍵是把‘流量’變成‘留量’,讓熱度落地為口碑,而不是一味追逐流量,失去了身為百年老店的底蘊。”
祝鶯點了點頭,拋出情境題:“如果有顧客發視頻稱在我們菜里吃出異物,并快速發酵,你的前三步是什么?”
“第一步,一小時內官方回應,表達重視和歉意,主動聯系對方私下解決,控制傳播;第二......”
......
幾個常規問題后,祝鶯抬頭,正視他:“既然你了解鼎香樓,應該知道我們和一品樓的關系。你認為該如何應對他們的持續騷擾?”
紀輕舟微微一頓,顯然沒想到她會把話說得這么開,但隨即從容答道:
“逃避從來不是解決問題的辦法。面對一品樓的針對性行為,我認為應當采取"積極防御"與"自我超越"的雙重策略。”
“一方面,我們需要系統地收集、整理對方在商業競爭中的不當行為證據,建立完整的應對預案,做到有備無患。另一方面,一品樓的針對是為了取代鼎香樓,若鼎香樓跨越眼前難關,回到原先蘇市招牌地位,兩者之間儼然是兩種不同層次的品牌,一品樓自然不會再做無謂的針對。”
祝鶯點點頭:
“最后一個問題——你為什么離開上一家公司?”祝鶯合上筆記本,抬眸看向紀輕舟:
“因為簡歷上沒有寫明,所以想問一下,不方便說得話可以不回答。”
紀輕舟苦笑一聲,語氣坦然:“也不是什么難言之隱。上一家單位的上司喜歡我朋友,卻誤以為我朋友對我有意思,便一直針對我。后來他還想讓我幫忙牽線,我沒法做背叛朋友的事,只好主動離職。”
祝鶯有些意外,沒想到是這樣的原因,點頭道:“感謝你今天過來,面試結果會在三天后通知。”
“好,謝謝。”紀輕舟起身,禮貌道別后離開。
等他離開后,人事忽然笑出聲:“因為感情糾葛被迫辭職,年輕人還真有活力。”
祝鶯也跟著搖搖頭:“他這算無妄之災了。”
之后又面試了兩人,一天的工作結束后,祝鶯收好所有簡歷,獨自回了家。
到家后,她再次翻開五人簡歷,這五個人,有的雖然從事“公關”行業,但性格依舊保守,有的則過于追求創新,不適合鼎香樓這樣的老牌子,看來看去,祝鶯最中意的還是紀輕舟和下午最后一個面試者。
不過——她腦中閃過紀輕舟面試時的場景,雖然不想承認,她心里還是偏向于紀輕舟。但是她又擔心是因為此前紀輕舟幫過自己,讓自己有了工作以外的私人感情。
想來想去,她還是將簡歷放回了抽屜里,明天,再和人事商量吧。
第二天。
“我個人更加傾向于第三個面試者,也就是紀輕舟。”
人事經理將紀輕舟簡歷重點抽出來,放在了最上面。
祝鶯:“為什么?”
“嗯......從個人履歷和能力上來說,紀輕舟都是名列前茅,而且小祝總跟我在面試前也商量過,鼎香樓不需要過度追求流量,而失去了原有的底蘊,這就濾過了一半人,余下有兩位我覺得很不錯,但是綜合考慮,我還是偏向紀輕舟,這個原因也很簡單,就是......”
人事頓了頓,接著說:
“紀輕舟的形象更符合‘公關’的考量,也更容易吸引大眾注意力。”
祝鶯眼睛亮了亮,人事跟她想法是一樣的!
“小祝總,咱們是自己人,我就不說那些虛的了,公關類似于公司門面,既然是門面,當然要往好看的選。就像你在網上看到好看的人,你的目光總是會停留片刻,單單這片刻,就創造了很大的價值,先關注這個人,才會關注到這個人說的話講的事對吧?所以,綜合來說,我更偏向紀輕舟。”
祝鶯終于明白自己昨天晚上偏向紀輕舟的原因了,原來就是看中了他的臉,但是又覺得不好意思。
但此刻經人事一疏導,她立刻領悟了:就是嘛,對于公關這個職位來說,人整體形象就是能力的一部分,看臉就看臉了,不寒磣。
“我也是這么想的,那我們就按計劃,給紀輕舟打電話,邀請終面吧。”
“好。”
第27章 《蘇城生活》 紀輕舟準時出現在鼎香樓……
紀輕舟準時出現在鼎香樓的辦公室。
他穿著一件質地柔軟的淺藍色棉麻短袖襯衫, 袖口隨意挽到小臂,露出線條干凈的手腕,下身搭配一條深色休閑褲, 整個人透著清爽利落的質感。