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子衿接過粗糙卻溫潤的陶杯,指尖與趙明月遞茶的手輕輕碰觸,一股微暖的異樣感悄然從接觸點蔓延開來。她垂下眼簾,借著氤氳的水汽掩飾住眸中一閃而過的漣漪,聲音依舊保持著慣常的平靜:是你推出的平民套餐,抓住了根本,贏得了人心。我之手段,不過是清除障礙,錦上添花罷了。
我們這叫珠聯璧合!缺一不可!趙明月笑得眉眼彎彎,心中滿是并肩作戰后的酣暢與信賴,下意識地伸出手,輕輕拍了拍子衿放在石桌上的手背,動作自然而又帶著不容忽視的親昵。
子衿的手幾不可察地微微一顫,杯中澄澈的花茶蕩漾起細微的波紋。她抬起眼,撞進趙明月在月光下毫無陰霾、純粹欣喜的眼眸中。那拍在手背上的觸感,溫暖、干燥,帶著朋友間的坦蕩,卻又似乎比朋友更多了一絲難以言喻的依賴與熟稔。這一次,她沒有立刻躲開,也沒有出聲提醒,只是任由那短暫的、帶著安撫和贊許意味的溫暖,在自己微涼的手背上停留了片刻。直到感覺自己的心跳似乎有些失序,她才不著痕跡地將手收回,端起茶杯,借低頭輕啜的動作,掩飾微微發燙的耳根和加速的心跳。
嗯,珠聯璧合。她輕聲重復,這四個字在唇齒間緩緩流轉,仿佛帶上了一絲不同于往常的、微甜的重量。
(子衿的心理活動:這莽撞的少年待人總是這般赤誠熱烈,毫無顧忌。這自然而然的親昵舉動,究竟是因他心思純粹如赤子,視己為可全然信賴的摯友伙伴,還是他對自己,也存著與自己心中那日益難以忽視的、隱秘的悸動相似的情愫?這若有似無的靠近,這全心交付的信賴眼神,每每都讓她堅固的心防產生裂隙,心湖難平。或許,在這紛擾的世間,能得此一人,并肩前行,彼此扶持,已是莫大幸事。維持著這份心照不宣的朦朧,享受這靜謐月色下的安寧與默契,便是上天最好的安排。)
月光靜謐,茶香裊裊,晚風輕柔。兩人并肩而坐,不再言語,卻有一種難以言喻的溫馨與默契在空氣中流淌。前院的喧囂、商場的紛爭,仿佛都已遠去。商業上的風浪已然平息,而兩人之間那微妙難言的情感,卻在這寧靜的夜色中,如同院中那株棠棣,于無人注視的角落,悄然生長,枝蔓纏繞,無聲無息地沁入彼此的心田。
第十七章 創新外賣模式,配送網絡擴大
明月食肆成功抵御了聯合打壓,并以暖心套餐成功下沉市場,其帶來的最直接變化,就是外賣業務量如同坐上了火箭,嗖嗖地往上竄。原本只是作為堂食補充的外賣,如今儼然成了支撐半壁江山的業務支柱。頻陽本店加上櫟陽、咸陽、涇陽、郿縣四家分店,每日需要配送的食盒數量,從最初的幾十份激增到數百份,原有的、相對松散的外賣郎隊伍,開始顯露出疲態。
問題接踵而至。這日傍晚,趙明月剛研究完系統新獎勵的麻婆豆腐,正琢磨著如何用現有的茱萸醬和豆豉復刻出那股迷人的麻辣鮮香,就聽見前院傳來鄭媼帶著歉意的聲音,似乎在安撫一位熟客。
王管事,實在對不住!今日訂單太多,外賣郎跑不過來,讓您久等了!這碗湯餅都有些涼了,老婦這就讓后廚給您換一碗熱的!
趙明月走出后廚,只見一位穿著體面、像是某家府邸管事模樣的中年男子,臉上帶著明顯的不悅,指著桌上一個打開的食盒抱怨:鄭媼,不是我說,你們明月食肆的飯菜味道是沒得挑,可這送過來的吃食,湯餅都快坨成面疙瘩了,羊肉也涼了膩口,這讓我們怎么下咽?府上老夫人就等著這一口呢!
鄭媼連連賠不是,趙明月也趕緊上前:王管事,真是抱歉,這是我們的疏忽。今天這單免了,我馬上讓后廚重新做一份,用最快的速度給您送去!
好說歹說,才將王管事安撫下來。類似的情況,在其他分店也偶有發生。送餐不及時、食物口感因冷卻或顛簸而變差、甚至偶爾出現送錯地址的情況,雖然比例不高,但也足夠引起趙明月和子衿的高度重視。
我們的外賣,必須進行一次徹底的革新了。在頻陽本店后院的月度總結會議上,趙明月對著各地趕回來的店長和核心骨干,語氣堅定地說道,不能只滿足于把食物送出去,要確保送出去的,依然是我們明月食肆的品質和口碑!這關系到我們好不容易建立起來的信譽!