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嘴巴會騙人，身體不說謊

文字并不是人類最基本的表達和溝通方式，來自身體的語言才是人類最常用也是最基本的表達和溝通方式。要想了解文字之外的情緒表現，就要通過一些非語言的信息，比如姿態、動作、表情、服飾、語調等，來識別這些非語言的情緒，理解他人的真意，以便成功地與人交流。

如果一個人說話時，語氣很愉快，但臉上卻沒有相應的神色出現，那么他的話就有違其真實心理；如果一個人對他想要表達的意思說不清楚，但是表面上卻露出誠懇可信的神色，那么他說不清楚只是因為他不善于口頭表達；如果一個人話還沒說出口，看上去已經怒氣沖沖，那么他一定是非常憤怒；如果一個人說話時吞吞吐吐，但是他憤怒的神色卻沒有被掩蓋住，那么他是在做無奈的忍耐。

以上種種情況，已經顯示出了說話人的真實心理，這是他無法掩飾的，即使是刻意去掩飾，別人從他的神色上也能看出來。

經驗豐富的家長，很容易就可以察覺自己的孩子有沒有說謊，當孩子費盡心機編造故事情節時，他的身體和眼神早已經出賣了他。

在日常生活中，你一定有過這樣的經歷：盡管別人向你闡述了許許多多的理由和相應的論據，你對于他的話還是無法感到滿意和信服；某人向你吐了一大堆的苦水，試圖使你相信，他現在的境遇有多么辛酸和令人悲傷——但是你還是不能相信他所說的情況；某人特意在你面前炫耀自己現在過得多么好——但是你并不相信他；別人大聲地表示，自己對于你贈送的禮物是如何喜歡，如何滿意——但是你從他的眼神中卻看到另一種意思。

這到底是為什么呢？別人已經向你闡述了這么多的理由，為什么你還是不相信他呢？真正的原因在于，他的身體向外界傳達出了完全不同的信息，你通過他的身體語言察覺他在說謊。

在日常生活中，人與人之間的交流與溝通，以及信息的傳遞，有80％是通過身體語言而非文字語言來完成的。因此，準確地理解身體的語言十分重要。

熟悉和了解身體的語言，可以使你更加清楚明白地表達自己的意圖。在人際交流中，一方面，你要把自己的意思通過身體語言表達出來，而另一方面，需要清楚地了解別人通過身體語言所表達的信息，并且做出回應。

了解他人的身體語言，是洞察情緒的重要方法和技巧，掌握了這種技巧，就能夠準確有效、迅速快捷地判斷出對方的情緒，并能對自己在判斷他人情緒時的失誤和教訓進行分析，積累豐富的生活經驗。

如果是和上司打交道，對其眼、手的觀察，更能夠讓我們洞悉其內心。

上司在說話時不抬頭，也不看人。這是輕視下屬，認為此人無能的表現。

上司從上往下看人。這種表現帶有一種優越感——愛支配人、高傲自負。