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『你不是跟我保證過,絕對沒有問題的嗎? 』
暮瑤拿著手機,在辦公室里來回踱步,她對著電話那頭說,試著讓自己的口吻不要那么生氣,但仍舊失敗了,明眼人都可以感受到里頭的低氣壓。
『葉洋,這不是學校作業,這是現實生活。 』這也是琪琪頭一回看到她這么生氣。
『你先回去想好一個補償方案再打給我。 』說著暮瑤不等對方的回應直接掛上電話。
她坐回辦公桌上,看著電腦里的新聞以及爆料,喝了口水,試圖讓自己冷靜下來。
『知名網拍竟然出現了嚴重的褪色問題,這到底是怎么一回事呢?我們記者實際走訪才發現廠商這邊根本沒有做好品管……』
電腦里的新聞不停的在暮瑤的電腦上重播,公司的客服電話都快要被打爆了,本該是休息的日子,今天全員加班了。
回想那時候去葉洋的工廠參觀,他淘淘不絕的介紹最新的染布技術,信誓旦旦的說絕對沒有問題,然后……自己的腳就受傷了,想到這,她回憶起宋璐的公主抱。
要是自己那時沒沉浸在戀愛腦,這些問題是不是就會看到,是我被沖昏了腦袋,想著暮瑤不自覺得心虛。
但現在想這些也沒有用了,關掉了新聞,喝了口水重新走進會議室,暮瑤收起個人怒火,讓自己更像個穩重的主理人。
「姜總,現在有問題的那批貨已經在網路上全面下架了。」管理網路銷售部門的同仁開口,暮瑤則快速的反應過來,「不要下架,可以把它設為暫時拒絕下單嗎?」
他一愣,馬上回過神來說:「當然可以,但是這樣不會誤導大眾嗎?」
「下架讓人覺得我們急于銷毀證據,沒有承擔錯誤的能力,先讓它改為暫時無法受理,讓消費者知道,我們只是要先把這個問題處理好再上架。」暮瑤回應道,說完她看向客服部。
「姜總,我們已緊急召回所有已售出的商品了,也都全款退給對方了,只是刷卡機帳戶上的錢可能不夠了。」
「我知道了,我等等會轉錢過去那個戶頭,辛苦你們在前線接受負能量了。」暮瑤溫柔的口氣回應的,她當然知道最辛苦的是誰。
「退款會不會顯得誠意不夠,我看到網路上有些人說還染色到別的衣服上,很生氣呢!」行銷部的陳愷彤開口。
「有顏色的衣服要分開洗他不曉得嗎?」說話的是另一位打抱不平的同事。
「我們不能怪消費者,買到這批貨的都是會員嗎?」這話是宋璐說的。
「對,因為我們那時有做活動,所以大家都有加入會員。」
「那就補償與商品同樣金額的購物金到他們的會員帳戶上。」暮瑤早已想好對策。
暫時止血的方法都已經做好了,但暮瑤很清楚,可怕的不是現在而是后續的效益。
現在網路上的負評聲浪不斷, Mu 的聲譽怕是沒那么好挽回,才剛宣布聯名活動,要是 Liz 在這個節骨眼上解約,對他們來說也是一大損傷。
退貨潮對資金更是一大考驗,才剛簽訂實體合約,大部分的款項都要花在實體店鋪上,現在卻出了這個簍子。
「愷彤,你上次說的主理人影片……我們來嘗試吧!」
現在對暮瑤來說,最重要的是要先晚會公司形象,如果公開這些影片,可以增加跟粉絲的信任度,那我們開始吧!
「姜總,你確定嗎?」愷彤愣了幾秒開口,她記得之前暮瑤說什么都不愿意。
「我想要公開透明一點,剛好趁這個機會,可以讓大家看看我們對于商品都是很用心的,挽回品牌形象。」暮瑤若有所思的說道,即使她有萬般不愿意。
「我陪你。」突然一個聲音響起,是宋璐。
看出暮瑤的恐懼,本是個不喜歡上鏡的宋璐也開口。
暮瑤看向宋璐,看見那堅定的眼神,突然間好像沒有那么害怕了。
是啊!我并不是一個人,我還有一個好戰友、好伙伴。
「那我們是不是可以組CP?」腦筋一動,愷彤露出了一個曖昧的笑容說道。
「不可以。」兩人不約而同的開口,連頭都不抬一下。
琪琪看向她們,就這默契,嘴上說不可以,靈魂倒是很誠實,話說回來,堯設計師呢?想著她看向手機。
就在一個小時前,她還問我公司怎么了,原以為聽到實情后她會馬上殺來,可現在訊息沒回,人也不見蹤影,有這樣追人的嗎?
躺在家里的沙發上,瑀生看著那只口紅,她始終想不起來,那是誰的。
她看向地毯那片被紅酒暈染的紅漬,昨天就是在這里,她對暮瑤展露了真心,客廳、浴室、廚房、房間,沒有一處沒有她的痕跡跟氣息,真折磨。
毫無頭緒的搔搔頭,她拍了那只口紅,猶豫再三,點開那個許久沒點開的對話視窗,唐奕琳。
『這是你的嗎? 』她打下幾個字。
她沒說謊,也算說謊,唐奕琳來過她家,但那僅僅是工作上的事情,而且她沒有進到屋內,那時后,她讓她在樓下大廳等。
她們之間也并非完全清白,睡過幾次,不過從來不是在瑀生家就是了。
真要說起來,她的確是跟其他床伴們有點不一樣,但對瑀生來說,那不是情意,僅僅是各取所需。
『原來在你這,在哪找到的? 』對方迅速的回覆,果不其然。
『我家吧。 』瑀生回應道。
嘆了口氣,這種東西又怎么會在我家?然后又剛好被姜暮瑤發現?我現在怎么都解釋不清了。
閉上眼睛,她努力回想,好像有那么一點記憶,似乎是在車里找到的,然后她回到家隨手一丟,現在有點痛恨那時的自己了。
『我都不知道你有這么想把我收進你家。 』訊息那頭的人曖昧的回應道。
瑀生看了卻沒有讀,她現在沒有心情。
『今天有空嗎?聊聊? 』震動聲又傳來,依舊是唐奕琳的訊息。