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第33章 峰回 初春的一場潮雨
“什么?”
林晚橙臉上的兩團紅霞顯眼得過分。話音黏在嘴唇上, 因這問題而無措,可席準低著頭看過來,影子似有若無籠罩了她:“嗯?”
林晚橙聽到自己說:“沒有。”
那一絲顫抖的尾音都被咽下去了。
“沒有?”
“……沒有。”
她堅定了自己, 可是連多看一眼他的表情都不敢,竟站起來拔腿就跑。
體育場館中如火如荼, frank正聚精會神盯流程, 旁邊貓著腰溜進來一人。
“回來了?”
他看到林晚橙輕促吐息的模樣,額角還有汗, 猜她為了趕回來估計是一夜沒睡。led大屏比想象中還氣派, 上面實時播放著一千多個品牌的進駐情況, 林晚橙有點緊張:“現(xiàn)在什么環(huán)節(jié)了?”
“正好趕上。郭總馬上上臺。”微信群里在監(jiān)視直播數(shù)據(jù),他們和閃映達成了合作,這次是平臺/獨家直播,提早一周就做了預熱,早上開放通道,人漸漸就多了起來。
截止目前十點, 觀看人次已達到可觀的62.8萬,林晚橙查看雪花般劃過的彈幕,勢頭還挺不錯,評論區(qū)都是滿屏期待。
線上交代得沒那么清楚,frank忙中抽空問:“你和shawn回上海還順利嗎?那倉庫怎么樣了?”
席準早已入席。
他的位置在最前面,第一排的嘉賓位, 和騰越的李燁、coo還有一眾高管坐在一起。
那中間的人身姿筆挺,一身西裝革履, 林晚橙視線就這么掠過一眼,徑直收回了。她閉口不談昨晚的事:“暫時穩(wěn)定了。不過現(xiàn)場還在繼續(xù)封鎖調(diào)查。”
距離還遠著,可frank抬頭看到席準的背影, 側(cè)眸問她:“你躲什么?”
“啊?”林晚橙呆了一瞬,居然沒控制住自己的條件反射,“我躲了嗎?”
frank慧眼如炬:“有事?說說吧。”
林晚橙一下想起自己昨晚落荒而逃的模樣。
可還能答什么呢?
她克制住躲閃的睫毛,連答案都是同一個,規(guī)規(guī)矩矩:“——沒有。”
不管有沒有那還沒落袋為安的五千萬,她都很清楚那條線刻在哪。知道自己不該、也絕不能跟席準有什么交集。林晚橙埋著頭拿出手機:“我剛在找jane總,倉庫的事還要和她詳細交代一下。”
frank細細看她一眼,是真挺自然的神情,于是道:“她在直播監(jiān)控室。”
“那我一會兒回來!”林晚橙驀地起身跑了。
“shawn總,看到開幕式了,挺熱鬧啊。”這頭席準收到消息,是婁忌發(fā)來的語音,附帶一點假模假式的笑,“可惜沒能到現(xiàn)場親眼目睹。希望得萃越來越好。”
鏡頭偶爾能切到他在的畫面,席準面不改色:“承蒙婁總關照。”
林晚橙站在監(jiān)控室里,看燈光和舞美嚴陣以待的樣子,不自覺提起一口氣。她第一次親身參與這樣萬眾矚目的盛事,聚光燈匯聚到得萃的logo上,竟有種與有榮焉的感覺。她把對倉庫意外的一點小小擔憂先拋到腦后,全神貫注聽郭總陳情。
“我們的愿景是成為國內(nèi)首屈一指的電商平臺,為民做實事,賣平價好物,真正便利到百姓日常生活的方方面面……”
郭成凱的發(fā)言十分順利,不急不緩,鏗鏘有力:“下面我宣布,得萃首屆全國優(yōu)品展會,正式開幕!”
禮花炮在這一刻炸開,臺底下掌聲雷鳴。
場館的大門徐徐開啟,大量客流涌入,潮水般熙熙攘攘,體育場里一時間人聲鼎沸。
jane舉手機錄像記錄這一幕,林晚橙下意識抬頭,看向正中央大舞臺的位置。席準剛開了香檳,幾個高管圍著香檳塔碰杯,屬他展眉的模樣最意氣風發(fā)。
她被人潮裹挾,恍了下才驟然回神。藏起粉撲撲的耳尖,小跑過去跟品牌方銷售人員對接:“您這邊需要幫忙嗎?”
今天只有一個任務,就是密切關注展位情況,確保所有流程按規(guī)范進行。林晚橙這回記住了,特地穿了一雙小白鞋。
體育場館有好幾層,客流多了,一層圍得水泄不通,安保在竭力維持秩序。林晚橙一口氣不歇地轉(zhuǎn)了半小時,才拿出手機來查看消息。
倒是沒有客戶來找,正準備收起來,忽地看見一條彈出來的新聞。
還以為是娛樂八卦,她低頭隨意看了兩眼,臉色漸漸白了起來。
這頭coo也在陪同席準巡查展會。剛到一半,有底下人急匆匆跑過來同他們匯報:“任總,席總,不好了!”
“什么?”
“您看這個……”
席準打開手機,看到一條小號微博,在說倉庫爆炸的事情:【你們知道嗎?得萃上海最大的倉庫昨晚炸了!!】
【什么什么!放只耳朵?】
【是平臺上入駐的一個劣質(zhì)化妝品品牌,叫尚慕,真空壓縮的定妝噴霧燃燒起火,現(xiàn)在整個工廠都炸成廢墟了,幾萬平米呢,好多其他品牌的貨物也都燒沒了……】
【我的媽呀,得萃事先沒做過質(zhì)檢嗎?怎么會出這么大的事情?!】
【倉庫工作人員沒出事吧,救命…】
【以前的化妝品只是爛臉,現(xiàn)在是要命嗎?】
微博的熱度還不低,發(fā)布短短半個小時,竟已經(jīng)有大幾百評論,點贊更是已經(jīng)過萬。
“怎么回事?”
“不知道是哪兒來的消息,網(wǎng)上都在爆料昨晚的事故!”
不止是這條微博,席準刷了刷新聞,一些邊邊角角的媒體營銷號也陸續(xù)發(fā)布了相關內(nèi)容,有的甚至還有配圖,雖然很模糊,但他認出那的確是倉庫爆炸后的真實照片。
coo眉頭緊攏,壓著聲問公關部負責人:“能查到這些新聞發(fā)布的源頭嗎?”
“……抱歉任總,可能需要點時間。”
閃映的直播間還開著,本來開幕式結(jié)束后,熱度和觀看人次已經(jīng)降了下去,這會兒倏忽多了不少彈幕,都在說著火的事。
很多不明真相的路人也注意到了新聞:【天哪好恐怖,要是在家用的時候燒起來了怎么辦?!】
【這就是得萃的品控!口口聲聲說要做全品類電商,第一天就出事,以后誰敢在上面買東西?】
【這么大的事,剛才開幕式怎么只字未提啊?】
【還為民做實事呢,呸呸呸!話說得冠冕堂皇,丑惡的資本家!】
把小意外夸口成重大事故,明眼人都能看出是有人下了水軍,在惡意抹黑公司。
到處都是媒體記者在跟拍,coo心里頭也焦急,又不能在面上表現(xiàn)出來。
等了好半晌,公關部那頭終于查出了點眉目:“很多眼熟的都是百耀集團那邊掌握的賬號。”
coo神色一頓:“百耀?”
他刷新微博,真真假假的評論恍如潮水般不斷涌來。
就在短短幾分鐘的時間,“得萃倉庫爆炸”就進入了熱搜詞條,而且還有不斷上升的趨勢。
【一直覺得這平臺不如聚喜靠譜,本來只是圖便宜,原來賣的全是劣質(zhì)品啊,博源這種大基金居然還投這種垃圾公司……】
【誰知道,真攤上事了估計也投訴無門——】
輿論急轉(zhuǎn)直下,負責人有點慌神:“任總,我們現(xiàn)在怎么辦?”
郭成凱還在和品牌方那頭派出與會的高管細聊合作,抽不開身,可眼下的情況哪里等得了?任修忍不住看向席準:“shawn總,您看——”
席準冷靜道:“按原計劃進行。”
倉庫的事兒shawn先前跟他打過招呼說要留心點,他還心存懷疑,覺得是shawn多慮了,沒想到背后竟真有彎繞。
任修不知他怎么就能預判這事,又為什么不讓他們盡快澄清?監(jiān)控壞了,解釋起來可能會有點費勁,但肇事者已經(jīng)抓到,原原本本交代事實,未必大家就不買賬。
依他看,現(xiàn)在應該立即發(fā)布聲明,不然白白錯過時機,豈不是任由輿論惡性發(fā)酵?
任修看了席準一眼,又看到另一側(cè)表情同樣沉著的李燁,欲言又止。
“再等一等。”他沉聲對公關部負責人說。
jane也從監(jiān)控室趕過來了,身后跟著氣喘吁吁的林晚橙。林晚橙看到手機界面的反響,只覺得幾個老板的表情都相當難看,掌心微微被汗浸濕了。
——尚慕的微博和閃映視頻官方號全部都淪陷了。
賣的最火的就是這款出了事的美妝噴霧,大批消費者叫嚷著要退貨。
也不知是誰打聽到小道消息,在熱搜微博下評論:【聽說這次著火是因為尚慕的噴霧里使用了過量的d5,已經(jīng)遠超歐盟規(guī)定標準了】
有人問:【求教什么是d5?】
那人回:【是一種合成硅氧烷成膜劑,很多大品牌都用的核心成分,可以長效持妝,但閃點很低,所以很容易燃燒,過量還會起到助燃劑的作用】
很快這條評論也成了前排熱評。
婁忌同碧麗詩的市場總監(jiān)坐在會議室里觀看直播,微微笑了:“尚慕這顆小棋子倒是挺有用。”
市場總監(jiān)揚揚眉:“應該的,誰讓他們有眼無珠,姓楊的太年輕,早爽快賣給我們不就好了。”
倉庫的事是小懲大誡,碧麗詩在華南一向橫著走,還沒遇到尚慕這樣不識時務的刺頭。
婁忌不置可否,他的目標不在這小蝦米,而在得萃,看眼微博:“d5的那些評論是你安排的?”
“沒有啊。”市場總監(jiān)也覺得奇怪。d5是幾乎所有品牌都用的成分,所以他讓人往倉庫加的助燃劑就是d5,栽贓尚慕用量超標可以,但這成分碧麗詩的產(chǎn)品也用,沒必要把大眾的注意力吸引過來。他打了個電話問底下人:“我不是讓你們別拿d5做文章嗎?”
“不知道啊老板,估計是還有別人在攪渾水呢吧?”
倒是也說得通,市場總監(jiān)那點不悅也壓下去。況且現(xiàn)在被扣帽子的是尚慕,他倒要看看這樣爛到地上的口碑還打算怎么脫身。
微博上關于d5的討論愈演愈烈:
【查了下這個d5,一旦過量使用還會對人體有劇毒,對環(huán)境也有極大危害】
【不是說是助燃劑嗎?尚慕的產(chǎn)品能把d5用超標,爆炸也就不奇怪了】
【天哪,太可怕了吧?!】
這消息如同火上澆油,大量消費者涌入平臺圍攻尚慕,熱搜的位置肉眼可見地上升,已經(jīng)到了前排個位數(shù)。就連直播間的觀看人次一時之間也急增到驚人的249萬。
竟還有人說尚慕是十惡不赦的“殺人品牌”。
輿論已經(jīng)指數(shù)級引爆了,另一頭,coo能想到的公關策略是先避免影響擴大:“要不先關閉直播?”
林晚橙沒見過這么大的陣仗,饒是做了心理準備都忍不住大腦發(fā)白。jan任她才把尚慕加到展會上,誰知惹出這么大一攤事兒。她的心都跳到嗓子眼了,可就算再慌,滿腦子仍在想著怎么補救。盡量鎮(zhèn)定給楊歆言撥去電話:“喂,歆言姐…”
席準瞥了她白里透紅的小臉一眼,好像做好承擔一切的準備了似的,“如果任總相信我,就再等等。”
還要等?
時間緊迫,coo不知他先前同郭總交代商量的細節(jié)。饒是對shaw任,也有點沉不住氣了,皺眉問:“您到底想做什么?”
姑娘指尖發(fā)著抖,動作倒還挺麻利。
聽了片刻很快放下電話:“歆言姐說檢測報告剛都出具齊全了,隨時能展示——”
席準感受到她的如釋重負,他低著頭看她,放緩了點語氣:“那就請楊總二十分鐘后準時連上直播。”