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一聲楚楚,在場(chǎng)至少兩個(gè)人起了雞皮疙瘩。
“對(duì)象?楚鴻你小子什么時(shí)候有對(duì)象了?”陳森先滿臉寫(xiě)著不在瓜叢中的憤怒。
孔君妍驚呼:“啊?你沒(méi)跟朋友……”
“我,我……”楚鴻抓耳撓腮,“我去上個(gè)廁所。”
*
楚鴻來(lái)做烘焙的那天,他走了之后,賀一言拉了一張個(gè)人商業(yè)畫(huà)布。
一,客戶細(xì)分,他是誰(shuí)?
核心特質(zhì):外向健談、事業(yè)心低、愛(ài)好蹦迪喝酒(待探索)。
生活狀態(tài):居家辦公、深夜暴走、社交圈應(yīng)該是圍繞在那家酒吧(作息未知)。
情感需求:?jiǎn)紊恚S緣(真假未知)。他在一段關(guān)系中最看重什么(安全感、陪伴、被認(rèn)可、成長(zhǎng)?待探索)?
二,價(jià)值主張,我能提供什么獨(dú)特價(jià)值?
核心價(jià)值:我可以指導(dǎo)他的工作(可能他并不想要?)。工作時(shí)間外的百分之百陪伴(好像并不具備不可替代性)。
獨(dú)特優(yōu)勢(shì):?
嗯?這部分怎么填不出來(lái)?
三,渠道通路,如何建立并維護(hù)關(guān)系?
初步接觸:線上通過(guò)地局的群、朋友圈互動(dòng),分享有趣的內(nèi)容開(kāi)啟對(duì)話(箭頭連接到客戶核心特質(zhì))。線下創(chuàng)造偶遇機(jī)會(huì)(午餐、醫(yī)院、酒吧、暴走),上午開(kāi)會(huì)得注意下時(shí)間了。周末還可以用狗引誘他出來(lái)玩。
關(guān)系深化:邀請(qǐng)楚鴻參加感興趣的活動(dòng)(箭頭再次連接到客戶核心特質(zhì))。分享私人化的體驗(yàn)(學(xué)做川菜叫他來(lái)吃?)。保持穩(wěn)定但不過(guò)密的聯(lián)絡(luò)(早晚安?好一股直男味。no,內(nèi)容待思考)。
四,客戶關(guān)系,希望建立何種長(zhǎng)期關(guān)系?
關(guān)系類型:戀人。
互動(dòng)基調(diào):嗯?黃暴算嗎?
五,收入來(lái)源,我能獲得什么?
情感回報(bào):獲得楚鴻的信任、陪伴和愛(ài)。
六,核心資源,我是誰(shuí)?我擁有什么?
我好像一無(wú)所有。
七,關(guān)鍵業(yè)務(wù),我需要做什么?
堅(jiān)持健身,學(xué)習(xí)穿搭,保持良好的外貌。
學(xué)做川菜,增強(qiáng)吸引力。
了解他。
八,重要伙伴,誰(shuí)可以幫助我?
目前看來(lái)得先拿下陳森先。
九,成本結(jié)構(gòu),我需要付出什么?
不計(jì)成本。
真誠(chéng)永遠(yuǎn)是必殺技。
剛填完這張表的時(shí)候,賀一言其實(shí)很挫敗,因?yàn)槟壳皝?lái)看,好像只有學(xué)做川菜這件事稍微有點(diǎn)可執(zhí)行性,其他事都挺突兀的。
第二天想叫楚鴻一起吃午飯,結(jié)果只看到他和項(xiàng)婉離開(kāi)的背影。后面賀一言事情很多,楚鴻也沒(méi)來(lái)公司。
電腦開(kāi)著教程,擺在廚房臺(tái)面角落,小碗中盛著炸過(guò)的牛肉哨子,大碗中盛著焯過(guò)水的豆腐。
正在他準(zhǔn)備開(kāi)火炒的時(shí)候,手機(jī)響起來(lái),屏幕亮了,是楚鴻打來(lái)的語(yǔ)音電話。
手機(jī)擺在電腦旁,賀一言瞄了一眼,劃到接通,開(kāi)了揚(yáng)聲器。
“賀!一!言!”那種在安靜空間中壓著嗓子用喉音嘶吼的呼喚傳出來(lái)。
聽(tīng)到這個(gè)聲音就莫名開(kāi)心。垂感很足的灰色棉質(zhì)休閑褲寬松墜地,賀一言雙手放在口袋里,稍稍彎下腰,對(duì)著手機(jī)輕快道:“叫我干嘛?”
“你之前相親那小姑娘成司然的女朋友了!”繼續(xù)喉音嘶吼。
賀一言想了想,反應(yīng)過(guò)來(lái)那小姑娘是說(shuō)孔君妍,又問(wèn):“司然是誰(shuí)?”
“哎呀!就是地下室人與局外人的調(diào)酒師!”
哦,難怪這名字聽(tīng)著耳熟。
賀一言:“然后呢?”
“然后今晚在酒吧聚餐,她看見(jiàn)我了,她記得我,她問(wèn)你怎么不來(lái)。”對(duì)面聽(tīng)起來(lái)稍顯慌亂。
“地下室人與局外人是嗎?我馬上來(lái)。”賀一言隨即應(yīng)答。
“等等等等!”楚鴻喊停,“所以解決方案是我還得陪你演一場(chǎng)是吧?”
賀一言摘圍腰的動(dòng)作慢下來(lái),俯身到離手機(jī)很近的地方:“求你了,好嗎?”
“……”起伏的呼吸聲。
賀一言再次詢問(wèn):“楚鴻?”
“啊行行行,你快來(lái)你快來(lái)。”
“楚鴻。”賀一言已經(jīng)摘了圍腰,單手掛到門(mén)后,撈起手機(jī)放到嘴邊,“那一會(huì)兒我還能牽你的手嗎?”
“我們的人設(shè)不是老夫老夫在外面不膩歪嗎?”