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連著叫了兩聲,馬彥才猛然意識(shí)到是在叫他,抬起腦袋:“啊,噢,你的情況我都知道,我的情況你也知道了吧?”
“嗯,我都知道了。”莊樂(lè)萱拿起一根薯?xiàng)l送到嘴邊。“我想,我們之間……”
莊樂(lè)萱的話(huà)還沒(méi)說(shuō)完,薯?xiàng)l還沒(méi)送到嘴里,卻被馬彥一把搶奪過(guò)來(lái),打斷她的話(huà):“我知道問(wèn)題出在哪里了!”
“哎,你要干嘛去?”面對(duì)端起餐盤(pán)沖到點(diǎn)餐前臺(tái)的馬彥,莊樂(lè)萱的手還舉在嘴邊,滿(mǎn)臉的疑惑。
馬彥怒氣沖沖地將餐盤(pán)摔在大理石的臺(tái)面上:“我說(shuō)你們?cè)趺椿厥拢窟@賬算錯(cuò)了知道嗎?”
年紀(jì)不大的服務(wù)員小姐禮貌地詢(xún)問(wèn):“先生,對(duì)不起,請(qǐng)問(wèn)哪里算錯(cuò)了?”
“你看著,我剛才點(diǎn)了一份套餐,我問(wèn)你,里面的飲料可不可以換成新品,你說(shuō)可以,但是要單獨(dú)加錢(qián),我說(shuō)好。可是,問(wèn)題就出在這里,根據(jù)你們上面的物價(jià)表,要是我單獨(dú)點(diǎn)一個(gè)漢堡,一份中薯?xiàng)l,一杯新品飲料的話(huà),要比這樣點(diǎn)套餐省去一元錢(qián),可是,你按照套餐的方法為我點(diǎn)餐,我多花了一元錢(qián)。你說(shuō)你是不是算錯(cuò)帳了?多收了我一元錢(qián)。”馬彥邊說(shuō),邊指著服務(wù)員身后的表明物價(jià)的牌子。
服務(wù)員小姐速度地核對(duì)了一下餐盤(pán)里的食物,展開(kāi)抱歉的微笑:“不好意思,先生,我去請(qǐng)示一下助理,幫你解決這個(gè)問(wèn)題。”
周?chē)c(diǎn)餐的顧客紛紛把目光投向他們這邊,莊樂(lè)萱四周看看,尷尬地拉了拉馬彥的胳膊:“算了吧,就一塊錢(qián),別斤斤計(jì)較了。”
“那怎么行?一塊錢(qián)就不是錢(qián)了嗎?別說(shuō)一塊錢(qián),就是一分錢(qián),也是我辛苦賺來(lái)的血汗錢(qián),再說(shuō)了,本來(lái)這就是他們服務(wù)員的失誤,我不但要要回這一塊錢(qián),還得要他們賠償我精神損失費(fèi)!”馬彥怒氣騰騰,得理不饒人般地嚷嚷道。
馬彥的話(huà)引來(lái)周?chē)娜烁`竊私語(yǔ),莊樂(lè)萱用手擋住臉,在他身邊真是一分鐘也不愿多呆,又不好意思撇下他走人,只好遮遮掩掩地站在他身邊,心中禱告:千萬(wàn)不要碰到熟人!
餐廳的女助理在服務(wù)員的陪同下走過(guò)來(lái),她已經(jīng)大致了解了事情的經(jīng)過(guò),開(kāi)門(mén)見(jiàn)山:“先生,真是對(duì)不起。由于新產(chǎn)品才剛剛推出,服務(wù)員們還不是很了解,頭一次遇到這樣的情況,給你造成的損失和傷害,我們深表歉意。”
馬彥完全沒(méi)有理會(huì)女助理彬彬有禮的道歉:“你們好歹也是個(gè)國(guó)際知名的大品牌,怎么能犯這樣低級(jí)的錯(cuò)誤,還想不想干了?你們?cè)谕瞥鲂庐a(chǎn)品之前,就應(yīng)該想到任何的可能性,你們對(duì)員工不進(jìn)行培訓(xùn)的嗎?你們……”
莊樂(lè)萱拉住他的胳膊,示意他適合而止,不要得寸進(jìn)尺:“算了吧,反正也不是什么大錢(qián),人家已經(jīng)道歉了。”
馬彥轉(zhuǎn)頭看著她,正色道:“什么叫算了吧,這是給他們的教訓(xùn),遇到像咱們這樣好說(shuō)話(huà)的還好,遇到脾氣不好的早就砸了他們店鋪了,這不是幾塊錢(qián)的問(wèn)題,這是原則問(wèn)題。”
女助理最后無(wú)奈道:“那先生,您覺(jué)得怎么處理這件事,您才會(huì)滿(mǎn)意?”
趁著馬彥轉(zhuǎn)頭的時(shí)候,莊樂(lè)萱戴上墨鏡,擠出人群。
“還能怎么辦,你們得賠我的損失,起碼這多要的一塊錢(qián)得還給我吧?”馬彥將餐盤(pán)推到女助理面前。“我們可還一口沒(méi)動(dòng)呢。”
女助理命令身邊的服務(wù)員打開(kāi)收銀機(jī),拿出一塊錢(qián)交給馬彥:“不好意思,先生,給您添麻煩了。這樣,我們?cè)俳o您換一份餐飲,表示我們誠(chéng)摯的歉意。”
馬彥接過(guò)一塊錢(qián),臉上露出滿(mǎn)意的表情,扭頭打算和莊樂(lè)萱炫耀一番:“你看我……”才發(fā)現(xiàn),莊樂(lè)萱不知道什么時(shí)候已經(jīng)走了,他扒拉開(kāi)人群,伸著脖子望著原來(lái)的位置,換成了一對(duì)