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“案子肯定是還在進行中，因為這種案子肯定是曠日持久，不是一年就能有結(jié)果的，對方即使想要庭外和解我們也不可能答應(yīng)，因為當時那篇博文對我們的聲譽當然有實質(zhì)性的損害，必要的時候我們也會把雜志社一起列入被告。中國人說得饒人處且饒人，很多人也勸我說放過那個編輯，但對我來說，你不能讓這樣的事很簡單地就過去，你反感這種風氣，那就要和它作斗爭，否則下一次我要做宣傳，我要請人來看秀，會有更多的人來勒索我，因為她們會看到，那個勒索我的編輯好像也沒有付出什么代價，只是丟了一段時間的臉，賠了一點錢……”

“會不會覺得做這種高端設(shè)計，華人品牌要面對比別的品牌更重的壓力，國內(nèi)外都有，國外這種對中國制造固有的歧視。國內(nèi)的話，輿論對你的要求也比對外國品牌更高，就比如說之前有個網(wǎng)紅，她對【韻】的走紅是有意見的，她說——我讀一下她的博文哈，‘如果你還是學(xué)生，問問父母的意見，如果你已經(jīng)工作，一個季度別買超過一個月工資的衣服。任何價位都有好衣服，都有體面的生活，lv也只是一種選擇，韻就很了不起嗎？在淘寶上一樣能找到和她差不多的牌子，300塊一件的t，穿著和血手感覺也差不多’。”

這是當面打臉啊！田蜜一邊讀一邊看喬韻的臉色，現(xiàn)場觀眾也忍不住發(fā)出了好像被擊中的痛呼聲，喬韻鎮(zhèn)定地笑了笑，“我知道她，coco妖妖，她是個很有名的網(wǎng)紅，可能是業(yè)界第一吧，對，我讀過這篇博文。”

“是，這篇博文之前也是上了各大新聞，其實在我看，她好像沒有特別針對你的意思，但是各大媒體都是把這個新聞從‘網(wǎng)紅反對原創(chuàng)品牌’這個角度來報道的，我感覺這好像也代表了我們價值觀上的一種偏見，那就是好像外國的品牌走奢侈路線天經(jīng)地義，國內(nèi)的品牌賣得比較貴，那就是需要反對和批判的，喬韻你對這種現(xiàn)象是怎么看的呢？”

“還有這事？”

“居然還有這樣的事情？我怎么沒聽說？”

沒人不喜歡八卦——大把只因為秦巍來看訪談的路人本來還是在等感情問題，現(xiàn)在也是真正被激起興趣了，她們也是第一次聽說到coco妖妖這個第一網(wǎng)紅的名字，更多問題也隨之而生，“什么是網(wǎng)紅啊？很有名嗎？連喬韻都知道？”

“不管她是誰，我覺得說得還可以啊，她說的那種淘寶上質(zhì)量好的衣服哪里可以買到？”

“哇，真的問了真的問了。”與此同時，許多因為coco妖妖來看訪談的淘寶圈八卦眾卻是早已興奮了起來，花邊新聞她們當然也感興趣，但最期待的卻還是喬韻本身對coco妖妖的回應(yīng)——這位可是不吃虧的主，之前豪擲千萬怒告美國編輯，在全都盯著她去買山寨的淘寶圈早已成為軼聞，coco妖妖也算是倒霉了，博文里捎帶說了那么一句，就被拿來當槍懟【韻】，如果真的惹惱喬韻的話……說不得這復(fù)出才剛開始，就被迎頭一棍，當成了懲一戒百的那根殺威棒啊……

雖然說不上討厭coco妖妖，但人性如此，看熱鬧不嫌事大，多少八卦路人看到群里的動態(tài)，撲出去打開電視機，多少人在群里尖叫著‘來啦來啦來啦——’，激動得屏住呼吸，只要稍稍了解喬韻和【韻】的人，現(xiàn)在都繃緊了全身，等待著她雷霆萬鈞的回擊，就連電視機里的攝影棚，好像都陷入了短暫的寂靜：她是個怎么樣的人，看秀就能知道呀，居然有人想懟她？難道，是真不知道‘死’字怎么寫的嗎？

對于這有形無形的期待，喬韻似乎一無所知，田蜜雖然丟出了餌，但她的面容卻依然非常平靜——開口以前，她甚至還笑了一下。

“我啊，我覺得她說得非常對啊，”她輕飄飄地說，“【韻】現(xiàn)在是有一批不符合標準的客戶啊，當然，從一個經(jīng)營者的角度來說，任何一個支持正版的人都該感謝——但從品牌本身的出發(fā)點來說，這些客戶本來就是應(yīng)該去買廉價的替代品，她們本來就不夠格購買奢侈品啊——”

在全場夸張的吸氣，主持人瞪大的雙眼，以及電視機前的驚呼聲中，喬韻眨眨眼，很無辜地問，“coco妖妖的說法，有什么問題嗎？”

☆、第167章 語驚四座（下）

“真是瘋了。”

電視機前，陳靛‘啪’地一聲捂住額頭，笑聲中都聽不出是無奈還是釋然了：雖然真是瘋了，但……只憑喬韻事先不肯透露自己都說了什么，只是叫他們自己看電視，又有什么猜不到的呢？

“等等，喬韻，我沒聽錯吧——這個真的的確非常出乎意料，你是說coco妖妖傳遞的這種觀念是正確的嗎，還是全盤贊同她博文里的觀點？我可能是問得細了點，但觀眾朋友們，如果你們讀過這個博文的話，就會知道其中有一些觀點它的確不可能是被我們的設(shè)計師認可的，比如說她就說到，說【韻】的衣服質(zhì)量和300元的t恤差不多——”

“這個觀點我也不會說她有錯。”在驚呼聲中，喬韻換了個姿勢，隨意地扔下爆炸性的言論，讓現(xiàn)場的分貝變得更大，她唇邊也因此出現(xiàn)了天真的笑容，就像是完全沒想到自己的回答會激起這樣激烈的反應(yīng)似的，依舊侃侃而談，“當然，差不多并不是完全一樣，但可以說，對于90%以上的消費者來說，【韻】的衣服和300元能買到的貨品并不會有太大的差別。這里要先給大家介紹一下性價比曲線這個概念，導(dǎo)播能給個插入圖嗎？后期剪輯的時候，主持人就先從我手機上看。”

在輕笑聲中，一個簡單的坐標圖出現(xiàn)在大家面前，田蜜也從手機上看到了類似的圖，“哦，這是我第一次看到這張圖，很有意思，正常消費品反而是性價比最高的——公共消費和奢侈品消費的性價比都更低。”

“對，這是從主流消費階層的角度去看的，當然也有例外，比如說地鐵，在交通高峰期，它的性價比就要比私家車更高，至少在咱北京是這樣的，甭管經(jīng)濟實力怎么樣，要準點到最好都坐地鐵。”喬韻真的很會做訪問，作為品牌門面，她確實很拿得出手，隨意幾句話就惹得觀眾都是會心而笑，仿佛這樣就能沖淡她剛才撂下的是怎樣不合適的話語——不是說這話不對，但這話真不該由她說出口。“但在大部分場合下，這個曲線是正確的，正常消費品的性價比最高，你從a地去b地，地鐵2元，出租車30元，普通私家車的成本，折合了買車成本和油錢，可能只有20元，地鐵雖然便宜，但并不舒適，出租車更貴，而且體驗也不如自己開車好，所以如果你開的是本田飛度，這就是有性價比的選擇。”

“但如果你開的是布加迪威龍、勞斯萊斯呢？如果你有專職司機呢？這段路程的成本可能就會上升到100元，但你獲得的舒適度并不會比本田飛度多四倍，這就是性價比曲線的發(fā)展趨勢，一旦越過臨界點，為了更優(yōu)越的體驗，你要多付出的金錢要乘以十，甚至是乘以一百。所以，你說【韻】的t恤，售價1500，就真的比一件300元的t恤好5倍嗎？不，完全不，它可能就只優(yōu)秀上五分之一，我們的棉是外國進口的，會更柔順，固色做得更好，我們的胸線設(shè)計更棒一點點，我們的售后更棒，服務(wù)態(tài)度也更好，包裝袋成本更高——提升只有這么一點點，可能對大部分一般消費者來說是無關(guān)緊要的，但顧客就要多付1200元去買這提升的一點點。”

現(xiàn)場觀眾都不禁聽得入神，連田蜜的反應(yīng)都難得有點遲鈍，這可能是因為她聽到了一些新知識，也可能是因為介紹這知識的人，身份實在太荒謬了，“你的意思是，奢侈品大多都是名不副實嗎？”

“這不能說是名不副實，只能說是目標人群不同，可能大部分的消費者，他們是喜歡購買到位于這個性價比曲線最高點的產(chǎn)品，有一些殷實的中產(chǎn)階級就會把購買的需求定位到橫軸靠右一些，更奢侈，性價比低一點，但不是那么低，每個品牌也都會為自己做好品牌定位。就比如說愛馬仕，他給自己的定位就是在最右邊這個檔次，所以他的性價比一定是很低的，它就是希望賣給‘我愿意為了好10%的商品付出100倍價格’的人群，所以買愛馬仕的包當然是很有門檻的，你要買很多他們的骨瓷、茶具、皮具才能買包，否則它寧可不把包賣給你，這是因為愛馬仕在強迫搭售自己的生活用品嗎？不是，這是因為——”

“因為愛馬仕在尋找自己的目標客戶，它希望自己的產(chǎn)品被日常會使用這些奢侈用品的真正有錢人購買。”她說得并不艱澀，田蜜當然能跟上，并敏銳地問道，“對這些人來說，這就是物有所值，但對一般的消費者來說，其實愛馬仕的皮包就并不真的值得這個價格。”

“對，這就像是頭等艙，就幾小時，價格比經(jīng)濟艙貴三倍，實際這沒什么性價比可言，但對于愿意花3倍價格來獲取旅途舒適的人群來說，這種服務(wù)就非常貼心，足以解決他們的燃眉之急。”喬韻說道，“所以，coco妖妖說得其實沒錯，【韻】的衣服好不好？作為我本人來講我可以有自信地說，我們的質(zhì)量是很棒的，我們的服務(wù)也會讓大多數(shù)目標消費者感到物有所值。但對于一般消費者來說，我們的純粹制衣成本就是和一般市面上三千五千的大衣差不多，余下五千的溢價，買的是我的設(shè)計，我們的服務(wù)，我們的品牌理念。而這些東西對于一個月薪5000的姑娘來說是很虛無縹緲的，我們的價格就是不劃算，就是過高，就是沒有性價比。”

“你的意思是，月薪5000就沒有資格擁有好東西嗎？”

“我的意思是，月薪5000的時候，奢侈品對你來說就不是好東西，在宣傳中，奢侈品千方百計地賦予自己很多附加價值，讓自己成為社會地位的象征，但實際上，除了單品本身以外，你什么也不擁有。我覺得這句話是很有道理的——當你消費得起的時候，你買一件大衣，是你在消費奢侈品，當你消費不起的時候，當你需要透支信用卡去買這件一萬的大衣的時候，那就是奢侈品在消費你。你沒有穿這件大衣，是這件大衣在穿你。”

“哄——”雖然之前這對話的走勢已經(jīng)早顯出了不對，但現(xiàn)場觀眾的反應(yīng)總是有些遲鈍，直到這句話說出口，才爆發(fā)出感嘆聲，紛紛地交頭接耳起來，主持人的笑容也充滿了驚訝——就是行外人都能為感覺到不對了，當然，道理是這個道理，但……哪有什么奢侈品設(shè)計師，會在公開的節(jié)目上告訴大眾，‘你不配來買我家的產(chǎn)品’？

“真是敢講。”青哥這時候反而沒脾氣了，他剛才就猜到了喬韻會說什么，苦笑著搖搖頭，給自己滿上了咖啡，又征詢地對傅展晃了晃手里的法壓壺。

傅展搖搖頭，他沒怎么喝咖啡，眼神一直膠在銀屏上——其實喬韻在節(jié)目里，并沒有平時好看，明星上鏡是正常胖瘦的，現(xiàn)實里就是臉小身瘦，能和秦巍一樣上鏡下鏡頭都好看的很少，喬韻的臉部輪廓沒有男朋友那么有雕塑感，在屏幕里臉平白都圓起來，笑笑的，比平時多了點溫柔。

嘴里說的話卻和溫柔南轅北轍，怎么點炮怎么來——沒錯，她說的是很淺顯的道理，品牌都在乎自己的用戶形象，burberry就很煩惱自己的格紋成為英倫小混混的愛物，但即使如此，消費者和商家本來就是不平等的關(guān)系，巴寶莉可以停產(chǎn)小混混愛戴的格紋帽，但不可以讓主設(shè)計師在電視訪談里說‘你們不配購買巴寶莉’，這趕走的肯定不止那些游手好閑的潛在客戶。奢侈品本來就很容易被人帶上高冷、勢利眼的帽子，這種話豈不是更加深印象？再說了，品牌形象是一回事，出來混，在商言商，誰不喜歡市場擴大，銷售數(shù)字好看？到底是不是真的希望每一個用戶都在檔次上，股東自己心里清楚。只要不是濫觴到人手一個，月入五千的女孩子存一年的工資來買個包，又有何不可呢？不是正好讓2.55做第一個奢侈品嗎？好聽的話誰不會說，消費者花錢來買你的產(chǎn)品，可不是為了聽什么‘月入五千就別來買’的，她會為了這個包做什么，這個包對她來說意義著什么，這并不是廠家要考慮的問題。喬韻以設(shè)計師的身份發(fā)表這樣的言論，可以說是嚴重的失職。

“只是這點感想？”他問青哥，語調(diào)仍和氣，好像純粹只是清談，“沒別的？”

“當然，我也是認可你的價值觀的，有些人群的確不適合購買奢侈品，這個我可以說得更明顯一點，因為我不賣衣服——我覺得消費不起還要買，這肯定是虛榮心的體現(xiàn)，但喬韻，你確定你的顧客里有你說的這種人嗎？”

“當然確定，我們掌握了大部分新增顧客的資料，因為我們的生意還是以網(wǎng)店為主，結(jié)合國家公布的經(jīng)濟數(shù)據(jù)，我能說的就是，我們的顧客人數(shù)肯定是要比真正能承擔得起【韻】的顧客要多，而且是多很多。因為【韻】才剛起步?jīng)]多久，我們對一些目標顧客的營銷根本只能說是剛開始，我們的業(yè)績本不該有這么好的，但它達到這個量級，那就說明必然有很多目標顧客以外的人群來買了我們的衣服……”

“那你想對這些人群說什么？”

“可以去看coco妖妖的博客，她的消費建議更適合你們。”

電視里的對話還在繼續(xù)，炸彈一個接一個的爆，“那你是全盤認可coco妖妖的論點嗎？包括說喜歡【韻】，但是又承擔不起的人群，可以選擇那些抄【韻】款式，但更便宜的牌子，或者說是淘寶山寨？”

“山寨當然是不推崇的，這有個生產(chǎn)安全的問題，不正規(guī)的品牌面料安全都沒法保證，但買替代品有何不可呢？抄款抄創(chuàng)意在服裝業(yè)太常見了，只要不侵犯知識產(chǎn)權(quán)，沒達到法律判斷抄襲的標準，你不能說我出白t，其余牌子不能出，這是個必須接受的現(xiàn)實，那既然如此，我覺得沒必要矯情，如果你覺得【韻】貴，去買替代品好了，其實就服裝本身的質(zhì)量來說，如果你對價格敏感，那很可能根本就不在乎那點差距，購買體驗不會有任何不同，‘正品’穿起來不會‘就是不一樣’。”

boom，又是個大炸彈，先趕客，然后是這么直白的‘正品穿起來也不會有什么不一樣’。傅展不說話，只是靜靜望著青哥，揚起一邊眉毛，像是在等他的表態(tài)：都瘋到這程度了，完全是在自毀江山，陳靛作為股東，難道真就只有這么輕飄飄一句‘真是太敢’的感想？

陳靛和他對視一會，兩個人都沒說話，只靠眼神交流：喬韻愛猜忌，傅展和陳靛也要避嫌，兩個人私下來往不多，今天傅展找他一起看《你我有約》，本身就是個明顯的信號。陳靛既然應(yīng)邀來了，那他心里，對喬韻的做法肯定也是有看法的。——喬韻能以很多手腕去壓服陳靛，但利益立場擺在這里，傅展也不覺得陳靛能永遠忍下去。她的話，影響的不僅僅是【韻】的正版銷量，對品牌形象一樣會有影響，顧客總是對正版懷有憧憬，才會去買仿品，被她這么一通懟，完全喪失品牌好感了，做仿貨的cy也一樣會失去市場。陳靛不至于想不明白這中間的道理。

“你會擔心我們這期節(jié)目播出以后，你的顧客都跑去買仿品，正版經(jīng)營不下去嗎？”

“如果我的品牌要靠這種透支家人收入，透支自己未來來購買的消費者支持的話，那不是很可悲嗎？這樣的品牌有什么存在的意義呢？”

電視里，訪問還在繼續(xù)，麻辣的言語一句接著一句，陳靛卻沒再留意，他側(cè)過頭專注地觀察著傅展的臉色，像是想要確定他的立場，傅展調(diào)整了一下自己的表情，給他更多的信心，他暗想陳靛的膽子是不是有點小，自己從利益上來說，更不可能支持喬韻的瘋狂，但他卻還是猶猶豫豫，不知道該不該交底。

“傅哥您的意思是……”現(xiàn)在還字斟句酌，欲說還休。“想要換人了？”

傅展沒有馬上給出答復(fù)，他避重就輕，“得不到你和ga的支持，我有什么想法都沒用。”

這是實話，但不能掩蓋他少見的虛弱，傅展并沒攜帶一個解決方案：陳靛看得出來，ga和他也一樣，現(xiàn)在的【韻】不能離開喬韻而存在，這是她所有狂行的底氣，她用自己的言行塑造了【韻】的氣質(zhì)，也讓自己和品牌更深地綁定到了一起。擺在股東面前的選擇只有兩個，第一，驅(qū)逐喬韻，品牌很可能會立刻衰弱，第二，留著喬韻，讓她瞎胡鬧去，品牌就是要衰弱，那至少也要比第一種可能更慢一些。

目前這是個無法可解的死局，陳靛一直沒表態(tài)，在等的也許就是他掏出的第二個國內(nèi)天才設(shè)計師，傅展沒拿出來，他的態(tài)度也就轉(zhuǎn)為保守，輕噓一口氣，“即使我們都支持你，喬喬主意那么正……大不了，她不做【韻】了，轉(zhuǎn)身去做另一個牌子，她有名有錢，我們能拿她怎么辦？”

傅展沒說話，青哥反過來勸他，“我是不知道喬喬和你在鬧什么脾氣啦，但其實她這樣做，受損的本來是可以只有g(shù)a的，【韻】這里受損的，cy那邊完全能補回來。甚至利潤只會更多，我們私下談起，喬喬也認為cy該有你一份。【韻】和cy，本來就應(yīng)該是一個一體化的企業(yè)。”<script>chapter1();</script>